Probleemoplossing Garmin Fenix 3

De batterij verliest zijn lading sneller dan normaal.

Soms zorgt software zoals Bluetooth voor een overmatige belasting van de batterij. Schakel Bluetooth of andere actieve software uit en monitor de batterijontlading.

Stroomproblemen kunnen soms worden opgelost door een zachte reset uit te voeren, waarbij geen gegevens verloren gaan. Houd de LIGHT-knop ingedrukt totdat het horloge uitgaat. Druk nogmaals op de knop om het weer aan te zetten. Laad de batterij op tot 100%. Gebruik het horloge zoals gewoonlijk en monitor de batterijontlading.

Als geen van de bovenstaande oplossingen het probleem verhelpt, moet je mogelijk de batterij vervangen. Zie onze handleiding over hoe je de batterij vervangt hier.

De knoppen plakken bij het indrukken of registreren geen invoer.

De knoppen kunnen plakkerig worden of niet meer reageren wanneer ze worden blootgesteld aan zout water. Als dit symptoom onlangs is opgetreden, laat het horloge dan kort 30 minuten weken in warm, schoon water. Controleer of de knoppen weer reageren.

Soms kunnen de elektronica defect raken als het horloge te lang aan blijft staan. Als de knoppen nog reageren, houd dan de LIGHT-knop ingedrukt totdat het horloge uitschakelt, en druk er vervolgens nogmaals op om het weer aan te zetten. Als de knoppen niet reageren, wacht dan tot de batterij leeg is en laad deze vervolgens weer op. Zet het horloge weer aan en controleer of de knoppen reageren.

Garmin Fenix 3-horloges kunnen na verloop van tijd slijtage vertonen bij alle onderdelen, inclusief de elektronica. Als het resetten van het horloge het probleem niet oplost, moet het moederbord mogelijk worden vervangen. Zie onze handleiding over het vervangen van dit onderdeel hier.

Het digitaal scherm is bevroren, leeg of reageert onjuist.

Software- of displayproblemen kunnen soms worden opgelost door een reset uit te voeren. Houd de LIGHT-knop ingedrukt totdat het horloge uitgaat. Druk nogmaals op de knop om het weer aan te zetten. Zorg ervoor dat het digitaal scherm correct weergeeft.

Maak indien mogelijk een back-up van je gegevens. Een harde reset (fabrieksinstellingen) verwijdert je persoonlijke gegevens van het horloge. Schakel eerst het horloge uit. Houd vervolgens de BACK/LAP-knop ingedrukt. Zet het horloge weer aan terwijl je de BACK/LAP-knop ingedrukt blijft houden. Laat de knop los wanneer er een scherm verschijnt met de melding “Clear user data?”. Selecteer “Yes.” Het horloge zou opnieuw moeten opstarten en naar een instelwizard moeten gaan. Herhaal deze stappen als de instelwizard niet verschijnt. Zorg na voltooiing van de instellingen ervoor dat het digitaal scherm correct weergeeft.

Garmin Fenix 3-horloges kunnen na verloop van tijd slijtage vertonen bij alle onderdelen, inclusief de elektronica. Als het resetten van het horloge het probleem niet oplost, moet het moederbord mogelijk worden vervangen. Zie onze handleiding over het vervangen van dit onderdeel hier.

Het horloge reageert wel, maar de informatie op het scherm is vervormd of defect.

Soms kan de horlogeglas bekrast raken tijdens intensieve activiteiten. Als de krassen klein zijn, kunnen ze worden gemaskeerd zonder dat het horlogeglas zelf vervangen hoeft te worden. Schaf een schermprotector aan voor je horloge. Breng vervolgens voorzichtig vaseline aan op de krassen met een tandenstoker - breng niet te veel aan om vlekken te voorkomen, aangezien dit het beeld zal vervormen. Zodra de krassen gevuld zijn, plaats je de schermprotector eroverheen. De krassen zouden niet langer zichtbaar moeten zijn.

Als de horlogeglas dusdanig gebarsten is dat het niet meer makkelijk te maskeren is, moet je mogelijk het horlogeglas zelf vervangen. Zie onze handleiding voor het vervangen van dit onderdeel hier.

Als geen van deze stappen heeft gewerkt, heeft het apparaat mogelijk een hardwareprobleem dat alleen door Garmin zelf kan worden verholpen (zoals dode pixels in het digitaal scherm). Raadpleeg de website van Garmin voor meer informatie over hun retour-/vervangingsproces voor het apparaat.

De polsband komt los of zit niet goed vast.

De polsbanden van de Garmin Fenix 3 kunnen na een periode van één tot twee jaar kapotgaan. Dit hangt af van het soort en de frequentie van gebruik en is niet ongewoon. De polsband kan gescheurd of uitgerekt zijn. Zie onze handleiding hier om de polsband te vervangen.

"GPS lokaliseert langzaam, onnauwkeurig of helemaal niet."

Software- of displayproblemen kunnen soms worden opgelost door een reset uit te voeren. Houd de LIGHT-knop ingedrukt totdat het horloge uitgaat. Druk nogmaals op de knop om het weer aan te zetten. Zorg ervoor dat de GPS goed verbinding maakt.

Maak indien mogelijk een back-up van je gegevens. Een harde reset (fabrieksinstellingen) verwijdert je persoonlijke gegevens van het horloge. Schakel eerst het horloge uit. Houd vervolgens de BACK/LAP-knop ingedrukt. Zet het horloge weer aan terwijl je de BACK/LAP-knop ingedrukt blijft houden. Laat de knop los wanneer er een scherm verschijnt met de melding “Clear user data?”. Selecteer “Yes.” Het horloge zou opnieuw moeten opstarten en naar een instelwizard moeten gaan. Herhaal deze stappen als de instelwizard niet verschijnt. Zorg na voltooiing van de instellingen ervoor dat de GPS goed verbinding maakt.

Garmin Fenix 3-horloges kunnen na verloop van tijd slijtage vertonen bij alle onderdelen, inclusief de elektronica. Als het resetten van het horloge het probleem niet oplost, moet het moederbord of de GPS-antenne mogelijk worden vervangen. Vervang ze één voor één en controleer of dit het probleem oplost. Zie onze handleiding over het vervangen van het moederbord hier. Als dit niet werkt, zie dan onze handleiding over het vervangen van de GPS-antenne hier.