Probleemoplossing voor Fusion5 5.5 Gen II

De audiokwaliteit van het apparaat is afgenomen of het geluid speelt helemaal niet meer af.

Test het geluid via zowel de luidspreker als de koptelefoon. Als het geluid alleen hapert bij het luisteren via een koptelefoon, kan de aansluiting koptelefoon of de koptelefoon zelf defect zijn, of zit de koptelefoon niet volledig in het apparaat geplugd.

Soms treden er eenvoudige problemen op bij een apparaat dat langere tijd aan staat zonder uitgeschakeld of opnieuw opgestart te worden. Soms moet het apparaat gewoon opnieuw worden opgestart. Start het apparaat opnieuw op door de aan-/uitknop ingedrukt te houden totdat de optie om het apparaat opnieuw op te starten op het scherm verschijnt, en tik vervolgens op het opnieuw opstarten van het apparaat.

Als de geluidskwaliteit uit de luidspreker is afgenomen of vervormd klinkt, kan het probleem een defecte of beschadigde luidspreker zijn. Als uw luidspreker defect of beschadigd is, overweeg dan om een nieuwe luidspreker aan te schaffen om deze in uw apparaat te vervangen. U kunt uw luidspreker vervangen door deze (handleiding) te volgen.

De camera werkt niet of maakt geen foto's/video's van de kwaliteit die men mag verwachten in vergelijking met een gloednieuw toestel.

Een wazige beeldkwaliteit kan betekenen dat de afdichting van de camera open is of dat er een barst in zit, waardoor vuil of vreemde deeltjes in de camerakamer kunnen binnendringen en het zicht belemmeren. Dit symptoom vereist dat u de cameracomponent vervangt. Raadpleeg deze (handleiding) om uw cameracomponent te vervangen.

Als de app nog wel geopend kan worden, betekent dit dat de camerasoftware nog naar behoren werkt. Dit zou betekenen dat alleen de cameracomponent defect is. De enige actie om dit probleem op te lossen is het vervangen van de cameracomponent van dit apparaat. Klik hier voor de (handleiding).

Wanneer het apparaat is aangesloten, komt het niet in de “oplaadstatus”.

Zorg ervoor dat de USB-kabel onbeschadigd is en aan beide uiteinden vrij is van vuil en rommel. Probeer ook andere micro-USB-kabels. Zorg ervoor dat u de juiste kabel en oplaadadapter voor uw apparaat gebruikt.

De oplaadpoort van het apparaat zelf kan geblokkeerd zijn door vuil, stof of andere rommel. Neem een bus met perslucht en blaas lucht in de oplaadpoort totdat deze vrij is van vuil. STEEK GEEN VOORWERPEN IN DE OPLAADPOORT, AANGEZIEN DIT DE PINNETJES VAN DE OPLAADCOMPONENT KAN BESCHADIGEN.

Als de bovenstaande oplossingen niet werken, kan uw oplaadpoort zelf beschadigd zijn. Volg in dat geval deze (handleiding) om te zien hoe u deze kunt vervangen.

Apparaat ontgrendelt niet na gebruik van vingerafdruk-ID om toegang te krijgen.

Elektronica en water gaan niet samen. Water veroorzaakt soms leesfouten bij de vingerafdruklezer. Als uw apparaat in contact is gekomen met water, verwijder dan de batterij en laat deze ten minste twee dagen aan de lucht drogen bij kamertemperatuur. Als de symptomen aanhouden, is de kans groot dat de vingerafdruklezer beschadigd is en moet worden vervangen. Om de vingerafdruklezer te vervangen, bekijkt u deze (handleiding).

Krassen kunnen na verloop van tijd micro-scheurtjes veroorzaken in de coating van de vingerafdruklezer, waardoor het onderdeel niet meer goed functioneert. Dit vereist vervanging door een nieuwe vingerafdruklezer. Bekijk de (handleiding) over hoe u deze kunt vervangen.

Bellers kunnen de gesprekken horen, maar de stem wordt niet verzonden.

Onbedoelde blokkering van de microfoon komt vaak voor. Controleer of er iets de microfoon blokkeert tijdens gebruik, zoals uw vinger, telefoonhoesje of schermprotector. Bovendien heeft het apparaat een poort voor spraakinvoer die geblokkeerd kan worden door vreemde voorwerpen. Ophoping van vuil of rommel kan voorkomen dat de microfoon geluid goed opvangt. Om dit op te lossen, gebruikt u eenvoudig een kleine pin, een dunne naald of een borsteltje om het vuil te verwijderen.

Soms verzendt het apparaat geen signalen doordat het overbelast is. Te veel data die op de achtergrond van het apparaat draait, kan ervoor zorgen dat het apparaat niet goed werkt. Probeer alle apps te sluiten die op de achtergrond draaien. Als de symptomen aanhouden, probeer het apparaat dan opnieuw op te starten of terug te zetten naar fabrieksinstellingen.

Bepaalde apps kunnen de werking van uw microfoon verstoren. Als u een probleem met de microfoon merkte na het installeren van een app, probeer deze dan te verwijderen. Als u twijfelt omdat er meerdere apps tegelijkertijd zijn geïnstalleerd, zet uw apparaat dan in de veilige modus en probeer de microfoon te gebruiken. In de veilige modus kunnen alleen standaard-apps op de achtergrond draaien, dus misschien merkt u of een geïnstalleerde app de oorzaak is. Als u niet kunt bepalen welke nieuw geïnstalleerde app het probleem veroorzaakt, moet u mogelijk alle nieuwe apps één voor één verwijderen of het apparaat terugzetten naar fabrieksinstellingen.

Het laten vallen van uw apparaat op harde oppervlakken of water kan schade aan de microfoon veroorzaken. Bij waterschade kan het water ervoor zorgen dat bepaalde onderdelen zoals de microfoon doorbranden wanneer u probeert het apparaat te gebruiken terwijl het nog nat is. Daarom moet u de batterij onmiddellijk verwijderen en deze twee dagen laten drogen bij kamertemperatuur voordat u het apparaat weer inschakelt. Als de microfoon geen geluid verzendt, zult u de microfoon moeten vervangen. Om de microfoon te vervangen, bekijkt u deze (handleiding).