Wiki met studentenbijdrage
Een geweldig team van studenten van ons onderwijsprogramma heeft deze wiki gemaakt.
Apparaat reageert niet
‘’Je hebt problemen met het horen van geluid en het verbinden van het apparaat met de speaker.’’
Het apparaat opnieuw opstarten
Het kan zo simpel zijn als het apparaat in- en uitschakelen. Dit kan eventuele problemen van het apparaat verhelpen. Doe dit door de actieknop (O) ingedrukt te houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
De bluetooth resetten
Om de bluetooth-verbinding op dit apparaat te resetten, houd je de Bluetooth-knop en de actieknop tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt. Hierdoor kan het apparaat resetten zonder de verbinding te verbreken met het apparaat dat je probeert te verbinden met de Fugoo.
Contact opnemen met Fugoo
Je kunt contact opnemen met Fugoo via hun website, support.fugoo.com. Hier kun je veel oplossingen vinden voor de problemen die je mogelijk hebt met je apparaat. Als je geen oplossing voor je probleem op de website kunt vinden, neem dan direct contact met hen op.
Speaker niet luid genoeg / Slechte geluidskwaliteit
‘’De geluidskwaliteit van de speaker is slecht en/of het geluid van de speaker is niet luid genoeg.’’
Controleer het volume op het apparaat dat is gekoppeld aan de speaker
Kijk naar het apparaat (mobiele telefoon, laptop, etc.) dat je aan de Fugoo-speaker hebt gekoppeld en zorg ervoor dat het volume op je apparaat omhoog staat. Het hoeft niet helemaal op het maximum te staan, maar het moet op ten minste 75% van het volume staan.
Controleer het volume op de speaker zelf
Nadat je hebt gecontroleerd of het volume op je gekoppelde apparaat (mobiele telefoon, laptop, etc.) op ten minste 75% staat, gebruik je de bovenste volumeknoppen op de speaker om ervoor te zorgen dat het volume op de speaker zelf ook omhoog staat.
Zorg ervoor dat de speaker een update heeft
Je kunt contact opnemen met Fugoo via hun website en ervoor zorgen dat je de nieuwste firmware-update downloadt. Speakers die werken met firmware 1.00.36 of later hebben een betere geluidskwaliteit en een hoger volume.
Oplaadproblemen
‘’Wanneer de speaker in het stopcontact zit, laadt hij niet op.’’
Gebruik de juiste oplader
Zorg ervoor dat je de oplader gebruikt die Fugoo met het apparaat heeft meegeleverd. Andere opladers kunnen ervoor zorgen dat het apparaat veel langzamer of helemaal niet oplaadt.
Oplaadpoort
In dit scenario kan het nodig zijn om de oplaadpoort te vervangen of te repareren. Hiervoor heb je een vrij uitgebreide set gereedschap nodig.
Oude batterijen
Je apparaat heeft mogelijk batterijen die oud zijn of helemaal niet meer werken. Mogelijk moet je de batterijen vervangen.
Aan-/uitknop werkt niet
‘’Het apparaat gaat niet aan wanneer de aan-/uitknop wordt ingedrukt.’’
Apparaat resetten
In dit geval kan het zijn dat je apparaat moet worden gereset. Om het apparaat te resetten, moet je ofwel de actieknop ingedrukt houden, of het apparaat volledig leeg laten lopen en vervolgens weer opladen.
In het stopcontact steken
Steek je Fugoo-apparaat in het stopcontact. Hierdoor kan de speaker zichzelf resetten en kan de firmware het probleem voor je oplossen.
Contact opnemen met Fugoo
Je kunt contact opnemen met Fugoo via hun website, support.fugoo.com. Hier kun je veel oplossingen vinden voor de problemen die je mogelijk hebt met je apparaat. Als je geen oplossing voor je probleem op de website kunt vinden, neem dan direct contact met hen op.
Speakers spelen geen geluid af
‘’Wanneer de speaker is verbonden met een apparaat, hetzij via aux of bluetooth, wordt er geen geluid afgespeeld.’’
De speaker resetten
Wanneer de speaker zich op een manier gedraagt die niet klopt of niet naar wens is, moet je de speaker eerst resetten. Het resetten gebeurt door de bluetooth-knop en de actieknop (O) tien seconden ingedrukt te houden. Dit reset de processor van de speakers zonder de koppelingslijst te wissen. De speaker kan worden gereset, ongeacht of deze aan of uit staat.
Binnenste speaker vervangen
Vervang de binnenste speakers volledig. Je moet de behuizing van het apparaat verwijderen en het apparaat openen om toegang te krijgen tot de kleinere speakers in het apparaat.
*Link naar een van onze gidsen*
Volume
Zorg ervoor dat het volume volledig op je speaker aanstaat, evenals op het apparaat waarmee je de speaker probeert te koppelen. Het kan echt zo simpel zijn als dat.
31 opmerkingen
Cannot get it to pair. When I turn it on it says " Power on", "Bluetooth is off". If I push and hold the Bluetooth button for 10 sec, nothing happens. When I hold the Bluetooth and the action button for ten seconds, the light turns red for a second, and the voice says ," Bluetooth off"....::??!!?
Walt Hastings - Antwoord Deel
Hey I’m having the same problem,did you ever find a solution ?
mmorgan1974 - Antwoord Deel
Try turning the unit off. Hold the action button and volume up while holding the power button. This should turn the unit on, disabling the wired input. When it starts Bluetooth should work.
I have to do this every time. I believe there is an issue with the wired input thinking a wired connection is present. This shuts down the Bluetooth to save power.
wtd966 - Antwoord Deel
I have a solution to fix “Bluetooth OFF.” I have a Fugoo Tough and it worked perfectly except it stopped pairing and I started troubleshooting but it would always announce “Bluetooth OFF.” I tried all of the above Bluetooth-related fixes, reloaded the firmware which was the same I already had, but at the end it still announced “Bluetooth OFF.” Spent hours and hours as everything else was perfect. Remembered seeing a comment on here about letting the battery die completely to fix a power-on issue so I played it until hearing “Battery is low, recharge battery,” and kept restarting until it added: “Powering off” then continued to restart until it was absolutely DEAD. Got the Fugoo software updater open on my computer, connected the speaker and I was so hopeful as it ran much slower and was thrilled at the end when the speaker announced “Speaker on, charge battery” and that was it! IT DID NOT announce “Bluetooth OFF.” Fully charged it and it paired with my iPhone right away, exactly as it should.
Sharon - Antwoord Deel
Does someone have copies of the firmware files? They are no longer available at the Fugoo website. Thank you!!
Daniel González-Díaz - Antwoord Deel