Epson Stylus Photo 820 Troubleshooting

De afdruk op het papier is vervaagd of vervormd.

Als de lijnen gestippeld zijn en over de hele pagina lopen, kan dit worden veroorzaakt door vuil in de printkopconstructie. Het probleem zou moeten verdwijnen na een grondige reiniging. Uw printer kan de printkoppen zelf reinigen. Dit proces verbruikt echter inkt, dus zorg ervoor dat u nog voldoende inkt hebt. Houd de inktcartridgeknop (de meest rechtse knop) drie seconden ingedrukt. Hiermee start u de zelfreinigingsfunctie van uw printer.

De afdruk op het papier vervaagt wanneer er onvoldoende inkt in de printer zit, wat betekent dat de oude inktcartridges moeten worden vervangen. Zie de handleiding voor het vervangen van inktcartridges.

De binnenkant van de printer wordt na verloop van tijd onvermijdelijk vuil. Zie de handleiding over het reinigen van de binnenkant van uw printer.

Als de printer draadloos is, probeer de printer dan rechtstreeks met de computer te verbinden. Als dat het probleem oplost, is er waarschijnlijk sprake van interferentie via het draadloze netwerk.

De software die u gebruikt, kan de oorzaak van het probleem zijn. Probeer vanuit een ander programma af te drukken; als het probleem dan verdwijnt, overweeg dan om met dat programma niet meer op deze printer af te drukken. Het probleem kan mogelijk worden opgelost door uw drivers te updaten. Zie de onderstaande kop over hoe u uw drivers kunt updaten.

Als de printer is aangesloten met een kabel, kan de kabel zelf het probleem zijn. Controleer de aansluitingen aan beide uiteinden. Als dit niet werkt, overweeg dan om een nieuwe kabel te kopen.

Er zit papier vast aan de achterkant van de printer.

Een continu brandend groen aan-/uitlampje en een continu brandend rood foutlampje kunnen duiden op een papierstoring. Zie de handleiding voor het verhelpen van een papierstoring.

Als er geen papier in de printer vastzit, kan het probleem zijn dat een klein kussentje het papier niet goed vastgrijpt. Dit kan worden opgelost door het kussentje te reinigen met een wattenstaafje, zoals getoond in de handleiding.

Het programma loopt vast, de printer reageert niet of er zijn andere softwaregerelateerde problemen.

Bezoek de softwarepagina van de Epson Stylus Photo 820 om de meest recente drivers en software te downloaden.

Soms kan de printer vastlopen, waardoor afdrukken niet mogelijk is. Reset de printer en de computer en probeer het opnieuw.

Als uw inktcartridges helemaal niet bewegen, kan dit het gevolg zijn van een defecte aandrijfmotor. Zie de handleiding over het vervangen van uw aandrijfmotor.

Problemen die worden aangegeven door de lampjes aan de voorkant van de printer.

Een knipperend rood indicatielampje geeft aan dat het papier op is. Plaats papier in de invoerlade en probeer het opnieuw. Als dit uw probleem niet oplost, is er mogelijk sprake van een papierstoring of invoerprobleem. Zie de sectie Vastgelopen printer hierboven.

Een continu brandend rood indicatielampje geeft aan dat een of beide inktcartridges leeg zijn. Open de printersoftware op uw computer om uw inktniveaus te controleren. Zie de handleiding over het vervangen van uw inktcartridges. De printer herkent uw inktcartridges mogelijk niet als u geen inkt van het merk Epson gebruikt.

Een knipperend groen aan-/uitlampje geeft aan dat de printer momenteel de inkt aan het laden is. Dit is normaal en duurt ongeveer een minuut. Zet de printer NIET uit terwijl het lampje knippert; wacht tot het laadproces is voltooid. Schakel de printer alleen uit terwijl het aan-/uitlampje knippert als uw printer al 5 minuten niet heeft gereageerd.