Probleemoplossing voor de Epson Stylus NX420

De kwaliteit van de kopie of afdruk voldoet niet aan uw standaarden.

Zorg ervoor dat de printer stabiel op een vlakke ondergrond staat en dat het te kopiëren papier vlak tegen de glasplaat van de scanner ligt.

Als er vlekken of strepen op de gekopieerde pagina's staan, reinig de glasplaat van de scanner dan met een pluisvrije doek. Indien nodig kan er eerst een heel klein beetje glasreiniger op de doek worden gespoten (niet direct op het glas).

Zorg ervoor dat de zijde van het papier waarop geprint moet worden naar boven is gericht wanneer u het in de papierinvoer plaatst (bijv. de wittere/helderdere of de glanzende zijde van het papier).

Voor het beste print- en kopieerresultaat raadt Epson het gebruik van hun speciale Epson-papier en Epson-inktcartridges aan.

Als er inktstrepen over de pagina staan of als de inkt te vaag is, moet de printkop mogelijk worden gereinigd. U kunt een "spuitkanaaltjescontrole" uitvoeren zoals beschreven in de support-handleiding van Epson voor de Epson Stylus NX420 op pagina 36.

Papier voert niet in de printer of loopt vast in de printer.

Verwijder al het papier uit de papierinvoer en blader door de stapel om de vellen van elkaar te scheiden. Plaats het papier opnieuw tegen de rechterzijde en schuif vervolgens de linker-papiergeleider tegen het papier aan, maar niet te strak.

Er kan per keer maximaal 120 vellen gewoon papier van letter- of A4-formaat, 80 vellen mat papier of 20 vellen fotopapier in de papierinvoer worden geladen. Alle andere papiersoorten moeten één vel tegelijk worden ingevoerd.

Laad geen papier in dat geperforeerd is met gaten.

1. Verwijder voorzichtig het vastgelopen papier uit de uitvoerlade of de papierinvoer.
2. Als het papier vastzit in de printer, zet de printer dan uit.
3. Open de scanner, verwijder het vastgelopen papier, sluit de scanner, zet de printer weer aan en laad een nieuw vel papier in de papierinvoer.

Zorg ervoor dat u het te kopiëren papier uitlijnt in de rechtervoorhoek van de glasplaat van de scanner.

Laad geen papier tot boven het pijlteken in de papiergeleider van de papierinvoerlade.

Ten minste één van de inktcartridges is leeg en moet worden vervangen.

Als de inktcartridges zijn vervangen en de foutcode blijft staan, zorg er dan voor dat de cartridges correct zijn geïnstalleerd door op de startknop te drukken, de cartridges aan te drukken zodat ze op hun plek klikken en nogmaals op de startknop te drukken.

Als deze fout verschijnt, betekent dit dat de interne onderdelen van de printer het einde van hun levensduur hebben bereikt. U kunt proberen contact op te nemen met Epson voor hulp, maar omdat de Epson Stylus NX420 niet meer wordt geproduceerd, kan Epson waarschijnlijk weinig voor u doen.