Edwin the Duck Probleemoplossing

Je krijgt de eend niet wakker.

Om de eend op te laden, lijn je de eend uit met het groene oplaadstation en zorg je ervoor dat het station is aangesloten op het stopcontact. Als de eend niet oplaadt, bekijk dan de handleidingen over het vervangen van de batterij. Wanneer het hart geel is, is de batterij bijna leeg en wanneer het groen is, is de batterij voldoende opgeladen voor gebruik.

De knop om de eend aan te zetten is mogelijk kapot, klik hier om de knop te vervangen.

Gebruik de meegeleverde handleiding om de batterij te vervangen. Een reden waarom de batterij vervangen moet worden, is omdat het moederbord en het batterijpakket niet volledig verbonden zijn. Gebruik dezelfde handleiding om de batterij te vervangen.

Je apparaat kan de eend niet vinden via Bluetooth, of het heeft problemen om verbonden te blijven met de eend.

Niet alle draadloze apparaten gebruiken Bluetooth. Je apparaat kan ook verouderd zijn, aangezien de app iOS 6.0 of nieuwer vereist voor Apple-apparaten, en versie 4.4.2 en nieuwer voor Android-apparaten. Houd er echter rekening mee dat Edwin the Duck bekend staat om compatibiliteitsproblemen met Android-apparaten. Probeer indien mogelijk een ander apparaat te gebruiken.

Om Bluetooth in te schakelen, ga je naar de instellingen van je mobiele apparaat en zorg je ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld. Afhankelijk van je apparaat zou je Edwin the Duck moeten zien als een van de vermelde Bluetooth-apparaten waarmee je verbinding kunt maken.

Bluetooth-apparaten vereisen dat je je binnen een bepaald bereik bevindt. Als je buiten het bereik bent, kun je te maken krijgen met verbrekingen en onderbrekingen van de connectiviteit met het apparaat.

Na langdurig gebruik of spelen in bad werken de luidsprekers van je eend niet meer naar behoren.

De schade kan ervoor hebben gezorgd dat het moederbord kapot is gegaan, waardoor de eend geen geluid meer maakt. Raadpleeg de handleiding over het vervangen van het moederbord om dit probleem op te lossen.

Klik hier om de handleiding te bekijken voor het vervangen van de luidspreker.

Je eend lijkt helemaal niet op te laden.

Bij het openen van de eend die het moederbord bevat, moet je voorzichtig zijn en niet hard trekken bij het scheiden van de twee delen. De bedrading is verbonden met beide uiteinden en als er met kracht aan getrokken wordt, zal de bedrading breken, wat de functie van de eend beschadigt.

De micro-usb-kabel of voedingsadapter kan het probleem zijn. Als dat zo is, kun je het beste nieuwe exemplaren bestellen of kopen met dezelfde oplaadaansluiting voor de eend.

Om de batterij te vervangen, moet je de huid van de eend verwijderen en alle schroeven losdraaien om bij het moederbord in het midden van de eend te komen. Vanaf daar moet je de batterij vasthouden en deze voorzichtig heen en weer bewegen om hem gemakkelijk te verwijderen. Dit zal ingewikkeld zijn omdat de batterij aan de zijkant is vastgelijmd.

Een van de lampjes van de eend gaat niet meer aan zoals vroeger.

Als de eend geluid maakt en reageert op bewegingen en de app, maar het lampje niet werkt, gebruik dan de volgende handleiding om te zien hoe je het LED-lampje kunt vervangen.