Probleemoplossing voor EVGA x17 FPS Gaming Mouse

Het muiswiel reageert niet op input of registreert deze niet.

Probeer de muis op een andere USB-poort aan te sluiten; de oorspronkelijke poort kan een hardwareprobleem hebben of geblokkeerd zijn door vuil en stof.

Als de computer slechts één USB-poort heeft, overweeg dan om een USB-adapter aan te schaffen.

Klik hier voor handleidingen over het uit elkaar halen en repareren van het muiswiel.

Klik hier voor handleidingen over het herstellen van muisinstellingen.

Klik hier voor handleidingen over het uit elkaar halen en repareren van het muiswiel.

Er is aanzienlijke weerstand bij het proberen om omhoog of omlaag te scrollen.

Maak het gebied rond het scrollwiel schoon. Probeer eerst met een spuitbus met perslucht vuil uit de opening van het scrollwiel te verwijderen. Als je geen perslucht hebt, kun je een soortgelijk effect bereiken door de muis ondersteboven te houden en met je mond in de opening van het scrollwiel te blazen. Als dit de weerstand niet wegneemt, demonteer dan de muis door de schroeven aan de onderkant te verwijderen, de onderkap eraf te halen en het scrollwiel eruit te nemen. Reinig zowel het scrollwiel als de uitsparing waar het scrollwiel in valt grondig met een wattenstaafje en een kleine hoeveelheid isopropylalcohol.

Reinig het wiel zelf met een wattenstaafje of tissue en isopropylalcohol. Als dit de weerstand niet wegneemt, demonteer dan de muis door de schroeven aan de onderkant te verwijderen, de onderkap eraf te halen en het scrollwiel eruit te nemen. Reinig zowel het scrollwiel als de uitsparing waar het scrollwiel in valt grondig met een wattenstaafje en een kleine hoeveelheid isopropylalcohol.

Het scrollwiel voelt alsof het van links naar rechts wiebelt.

Klik hier voor handleidingen over het vervangen van het scrollwiel.

Telkens wanneer de computer wordt ingeschakeld of een specifieke sessie wordt gepauzeerd, worden de instellingen van de programmeerbare knoppen niet opgeslagen wanneer de muis opnieuw wordt geactiveerd.

Steek een wattenstaafje, tandenstoker of plastic tandenstoker in de USB-poort en verwijder voorzichtig het vuil. Spuitbussen met perslucht uit de winkel verwijderen stof op een veilige manier. Houd hiervoor de bus rechtop op een korte afstand en spuit korte stoten in de USB-poort.

Sluit een andere muis aan om te bepalen of het probleem bij de computer of de muis ligt. Als de gebruikte muis werkt, ligt het probleem niet bij de computer. Of sluit de muis aan op een andere computer. Zorg ervoor dat de kabel stevig in de USB-poort zit om verbindingsfouten op te lossen. Als zowel het scherm als de muis bevroren zijn, is het probleem hoogstwaarschijnlijk gerelateerd aan de computer, mogelijk door malware (computervirus) of een softwarefout.

Klik hier om naar het gedeelte over het updaten van je driver te gaan.

Klik hier voor handleidingen over het demonteren en reinigen van de muis.

Klik hier voor onze vervangingshandleiding voor schakelaars.

De programmeerbare knoppen worden na elk gebruik gereset.

Update drivers en BIOS met behulp van EVGA's Unleash RGB-software

De downloadlink voor de benodigde EVGA-software is hier te vinden.
De verstrekte EVGA-link voor het downloaden van de software vereist kennis van de grafische kaart- en moederbordfamilie van de gebruiker. Als de gebruiker de benodigde informatie over de computer heeft, klik dan hier, zo niet, klik hier voor een stapsgewijze handleiding.

Volg de handleiding van RGB Unleashed:

De geregistreerde informatie wordt vervolgens gebruikt op de bovenstaande downloadlink van RGB Unleashed om de specifieke versie van de software te downloaden die compatibel is.

RGB Unleashed bevat in de software een handleiding om de gebruiker te helpen bij het updaten van drivers en het opslaan van verschillende profielen voor de programmeerbare knoppen.

De programmeerbare knoppen reageren niet op klikken of kunnen niet worden ingedrukt.

Een handleiding over het vervangen van de programmeerbare knoppen is hier te vinden.

De hoofdsensor licht niet op en detecteert geen beweging.

Probeer de muis op een andere USB-poort aan te sluiten; de oorspronkelijke poort kan een hardwareprobleem hebben of geblokkeerd zijn door vuil en stof.

Als de computer slechts één USB-poort heeft, overweeg dan om een USB-adapter aan te schaffen.

Reinig de muismat van stof en vuil. Bij een ophoping van vuil en stof kan de muissensor bewegingen niet registreren en de cursor niet goed verplaatsen.

De muisglijders kunnen vuil zijn, wat de wrijving verhoogt, terwijl de muissensor ruimte nodig heeft tussen de ondergrond om soepel te kunnen werken.

Reinig de muisglijders met een huishoudelijke alcoholreiniger of zeep langs de rand van de glijder. Gebruik een kleine borstel om langs de rand van de glijder te schrobben en verwijder al het ongewenste vuil.