EPOS Sennheiser GSP 302 Audio vervormd

Als het geluid van je EPOS Sennheiser GSP 302 krakend, onduidelijk, gedempt of vervormd is, volg dan deze pagina voor mogelijke oplossingen.

• Zorg ervoor dat het volume-wieltje van de headset volledig open staat.

Soms is de verbinding tussen het apparaat en de headset niet volledig.

De headset heeft twee aansluitingen die verbonden zijn met de combo-adapter: een audio- en een microfoonaansluiting.

• Zorg dat elk van deze verbindingen goed vastzit door de stekkers voorzichtig in elkaar te duwen totdat je een zachte klik hoort.

De combo-adapter heeft vervolgens één enkele stekker die verbonden wordt met een apparaat.

• Zorg dat de verbinding tussen de adapter en het apparaat goed vastzit door de stekkers voorzichtig in elkaar te duwen totdat je een zachte klik hoort.

Vervormd geluid op de headset kan soms niet door de headset zelf worden veroorzaakt, maar doordat de driver op je apparaat niet up-to-date is.

• Test je headset op een ander apparaat.
• Ga naar Apparaatbeheer op je computer en zorg ervoor dat de benodigde drivers zijn geïnstalleerd en up-to-date zijn.

Als je Windows gebruikt, kun je de nieuwste Windows-update installeren, waarmee automatisch de laatste driver-updates zouden moeten worden geïnstalleerd.

De speaker drivers in de headset kunnen beschadigd raken als deze van een aanzienlijke hoogte valt of wordt blootgesteld aan fysieke schokken. Een beschadigde speaker driver kan leiden tot vervormd geluid of ruis, en dit kan in slechts één of beide oren optreden.

• Als de geluidsproblemen/vervorming in slechts één Oorschelp voorkomen, is de speaker driver in die Oorschelp waarschijnlijk opgeblazen. Je zult de beschadigde speaker driver moeten vervangen.
• Als je vervorming hoort in beide Oorschelpen en alle andere oorzaken zijn uitgesloten, neem dan contact op met de klantenservice van EPOS voor verdere hulp.

Als alle andere vermoedens met betrekking tot software en hardware zijn uitgesloten, kan het moederbord zelf defect zijn.

• Vervang het moederbord.