Probleemoplossing voor de Dyson DC28 Animal

De borstelrol van de stofzuiger draait niet wanneer deze wordt ingeschakeld of neemt geen vuil op

Haal de stekker van de stofzuiger uit het stopcontact en leg de stofzuiger voorzichtig op zijn kant. Kijk onder de stofzuiger om te zien of er haar, touw of ander materiaal rondom de borstelrol gewikkeld zit. Als dit het geval is, pak dan een schaar en begin voorzichtig het vuil weg te knippen, waarbij u ervoor zorgt dat u de borstel zelf niet beschadigt. Zodra het vuil is verwijderd, zou de borstelrol moeten draaien wanneer de stofzuiger wordt ingeschakeld.

De stofzuiger gaat niet aan of schakelt zichzelf uit

Zorg ervoor dat de stekker van de stofzuiger goed in een stopcontact zit. Het apparaat zou nu moeten inschakelen zodra u de stofzuiger in de “Aan”-stand zet. Als het apparaat niet inschakelt, moet u mogelijk andere stopcontacten proberen, aangezien deze mogelijk defect zijn.

Zorg ervoor dat de stofzuiger in de “Aan”-stand staat. Volg daarna het snoer terug naar het stopcontact. Het snoer is mogelijk losgeraakt terwijl u de stofzuiger gebruikte. Steek de stekker weer in het stopcontact en het apparaat zou weer aan moeten gaan. Om toekomstige uitschakeling te voorkomen, zorgt u ervoor dat er genoeg speling in het snoer zit om te voorkomen dat de stekker per ongeluk uit het stopcontact wordt getrokken.

De stofzuiger verliest vuil vanaf de onderkant tijdens het stofzuigen

Als de stofzuiger niet uit zichzelf rechtop kan blijven staan, kan de onderkant vuil verliezen tijdens het stofzuigen. Volg hieronder het onderwerp voor Probleemoplossing "Mijn stofzuiger blijft niet rechtop staan".

Kantel de stofzuiger terug naar de stofzuigstand. Terwijl u de stofzuiger in deze stand houdt, legt u deze op zijn kant. Zorg ervoor dat de stofzuiger niet in de “harde vloer”-modus staat en schakel de stofzuiger in. Als de borstelstrip niet draait, volgt u hierboven het onderwerp voor Probleemoplossing “Borstelrol werkt niet naar behoren”.

Schakel de stofzuiger uit en haal de stekker uit het stopcontact. Controleer de onderkant van de stofzuiger om te zien of de zoolplaat beschadigd is. Als de zoolplaat beschadigd is, vervang deze dan met deze handleiding.

De stofzuiger kan niet normaal rechtop staan of achterover leunen

Schakel de machine uit en haal de stekker uit het stopcontact. Ga door door de stofzuiger op zijn kant te leggen, met de turbine loodrecht op de grond. Zoek de deksel van de u-bocht, druk op de gele ontgrendelingsknop en kijk of er blokkades zijn. Deze blokkades kunnen voorkomen dat de machine in de rechtopstaande positie vergrendelt en ook dat deze achterover leunt wanneer hij vergrendeld is. Zie de onderstaande link voor visuele handleidingen.

http://content.dyson.com/support/help.as...

Een andere methode om te proberen is om beide voeten stevig op de basis te plaatsen terwijl u de handgreep van de stofzuiger met twee handen vasthoudt. Nadat u een goede grip heeft, probeert u voorzichtig het lichaam van de stofzuiger van links naar rechts te bewegen om het vergrendelingsmechanisme van de kantelstand te resetten. Het helpt om voor de stofzuiger te gaan staan met beide voeten op de gemarkeerde gebieden van de basis terwijl u de handgreep naar achteren duwt.

Het is mogelijk dat de stofzuiger defect is en dat er onderdelen vervangen/gerepareerd moeten worden; eenvoudige probleemoplossing zal dan niet werken. Hier is een link naar de volledige demontage van de stofzuiger door een gespecialiseerde derde partij.

https://www.youtube.com/watch?v=C_Zu_S5M...

De stofzuiger schakelt uit tijdens het reinigen en de rode aan-/uitknop begint te knipperen.

Dit kan worden veroorzaakt doordat de borstelstrip te laag is ingesteld voor het tapijt dat u aan het reinigen bent. Om dit op te lossen, selecteert u een hogere tapijtstand op het instelpaneel, zodat het tapijt niet in de borstelstrip wordt gezogen en de zuigkracht blokkeert.

Klik de instelling voor tapijt naar harde vloer ongeveer 5 keer heen en weer. Zorg ervoor dat u eindigt op de tapijtselectie. Kantel de stofzuiger terug vanuit de rechtopstaande positie naar de vlakke positie op de vloer en leg de stofzuiger op zijn kant. De tapijtindicator moet onder het woord tapijt staan. Als dit niet werkt, raadpleeg dan het gedeelte voor probleemoplossing van de borstelrol.

Naast de borstelrol zijn er twee andere onderdelen die mogelijk vervangen moeten worden. De eerste is de riem. Het is belangrijk om de riem elke drie maanden te vervangen, omdat de riem na verloop van tijd uitrekt en kan gaan slippen tijdens het stofzuigen. Als het probleem aanhoudt, kan er een probleem zijn met de printplaat. Gedetailleerde video's over het vervangen van beide onderdelen vindt u hieronder.

Video voor het vervangen van de riem

https://www.youtube.com/watch?v=yERbv8ow...

Video voor het vervangen van de printplaat

https://www.youtube.com/watch?v=C-mjNeap...

Zorg ervoor dat u op de juiste knoppen bovenop de stofzuiger drukt en dat u de juiste hoogte instelt. Als u de hoogte van uw borstelrol niet kunt aanpassen, heeft u mogelijk een defecte luchtspier (air muscle). Zie de vervangingshandleiding hier.