Probleemoplossing voor Digital2 Platinum Pad 9

Het scherm reageert niet op aanraking of het aanraken is niet uitgelijnd.

Er kan soms vuil op het scherm komen, waardoor het scherm aanrakingen niet goed registreert. Als u een hoesje heeft, verwijder dit dan en veeg het scherm voorzichtig schoon met een droge, schone doek.

Meestal hoeft u alleen uw Digital2-tablet opnieuw op te starten wanneer het apparaat niet meer reageert op aanraking. Houd de aan-/uitknop ten minste 10 seconden ingedrukt om het apparaat geforceerd uit te schakelen. Laat het een minuut of twee rusten en zet uw apparaat vervolgens aan. Laad daarna uw tablet op.

Verwijder de schermprotector en het hoesje van de tablet, als u deze heeft. Tik nu voorzichtig op elke hoek van uw scherm om het touch screen opnieuw uit te lijnen.

De volumeknoppen veranderen het volume niet wanneer ze worden ingedrukt.

In sommige gevallen kan er vuil vast komen te zitten onder de knop. Gebruik in dat geval een kleine, schone doek en probeer eventueel vuil of gruis uit de knoppen te verwijderen.

Als er knoppen kapot of verdwenen zijn, kunt u ze vervangen door deze handleiding te volgen.

Als niets anders werkt, kan er een probleem zijn met de hardware die op de knoppen is aangesloten. Deze moeten worden vervangen; volg de handleiding hier om ze te vervangen.

Wanneer een koptelefoon is aangesloten, is er weinig of geen geluid te horen.

In sommige gevallen kan uw aansluiting koptelefoon verbogen zijn, waardoor de koptelefoon niet goed in de aansluiting past en er een foutieve verbinding ontstaat; deze moet dan worden vervangen. U kunt deze vervangen door deze handleiding hier te volgen.

De verbinding in de tablet kan loszitten. Als deze loszit, zal de koptelefoon weinig of geen geluid produceren wanneer deze is aangesloten. Als dat het geval is, laat het dan vervangen door de stappen hier te volgen.

Er is een fysiek probleem met het scherm.

U ziet een zichtbare barst in het scherm. Het scherm kan eenvoudig worden vervangen als u een nieuw scherm koopt en deze handleiding hier volgt.

Luidsprekers produceren niet genoeg geluid.

Als het geluid uit uw tablet dof of vervormd klinkt, heeft u mogelijk stofophoping in uw luidsprekers; volg deze handleiding hier om dit te verwijderen. Zodra het verwijderd is, veegt u ze schoon met een schone, droge doek.

Als er helemaal geen geluid uit uw tablet komt, kan er een probleem zijn met de geluidskaart. Mogelijk moet deze worden vervangen.

Als niets anders helpt en de luidsprekers hoe dan ook niet werken, is het tijd om ze te vervangen. U kunt ze eenvoudig vervangen door deze handleiding hier te volgen.

Tablet laadt niet op of behoudt de lading niet.

In sommige gevallen is alleen de kabel zelf kapot en moet u een nieuwe kabel kopen.

Als uw tablet de lading niet voor langere tijd vasthoudt, is er mogelijk een probleem met de batterij. U kunt hier een handleiding vinden om deze te vervangen.

Camera maakt wazige foto's of helemaal geen foto's.

Als uw camera wazige foto's maakt, kan er vuil op de lens zitten. Neem in dat geval een droge doek en reinig de camera voorzichtig.

Als de camera kapot is, worden er helemaal geen foto's gemaakt. Als dat het geval is, volg dan de reparatiehandleiding hier voor de camera vooraan of hier voor de camera achteraan.