Digital2 D2-912 Probleemoplossing

Ik krijg geen geluid uit de luidspreker van mijn tablet.

Zorg ervoor dat het geluid op een hoorbaar niveau is ingesteld met de volumeknoppen.

Als de luidspreker in de tablet versleten is door overmatig gebruik, kunt u overwegen de luidspreker te vervangen. Raadpleeg onze reparatiehandleiding voor instructies over het vervangen van de luidspreker.

Om te controleren of het probleem in de applicatie zit, probeert u een andere bron met geluid te openen om te zien of de audio wel werkt voor iets anders. We raden u aan een audiobron uit een andere app te vinden. Als de audio bijvoorbeeld niet werkt in een videostreaming-app, probeer dan een nummer in de muziekspeler van de tablet te openen. Als het geluid wel werkt in een andere app, is de volgende stap om te onderzoeken waarom de defecte app niet goed werkt met de audio van de tablet.

Om de een of andere reden duurt het lang voordat mijn tablet een taak uitvoert.

Controleer het hulpprogramma Systeemmonitor (via Apps -> Actief) en schakel apps uit die u niet vaak gebruikt. Controleer vervolgens of u andere apps die u niet herkent, kunt instellen op achtergrondgebruik. Wees voorzichtig met het verwijderen van apps die u niet kent, aangezien dit ernstigere defecten aan het apparaat kan veroorzaken.

Sommige van de meest geheugenintensieve apps die op de achtergrond draaien, zijn games. Als er een app draait die u kent en die niet nodig is, sluit deze dan af. Als u een draaiende app niet kent, raden we u aan deze niet af te sluiten, omdat sommige noodzakelijk zijn voor het correct functioneren van de tablet.

Als u dat nog niet heeft, is het een uitstekend idee om antivirussoftware voor uw tablet aan te schaffen. Deze kunnen eenvoudig van internet worden gedownload.

Een goede manier om van de meeste virussen af te komen, is door een fabrieksreset uit te voeren op het apparaat via het menu Reparatie en formattering in het menu Instellingen.

Het scherm van mijn tablet reageert nergens op of reageert niet goed als ik het aanraak.

Zoek de optie om het touch screen van de tablet te kalibreren en volg de verstrekte stappen.

Als u een beschermende hoes of cover voor de tablet gebruikt, probeer de tablet hieruit te halen om te controleren of het probleem door de hoes of de tablet wordt veroorzaakt. Beschermhoezen interfereren vaak met het vermogen van het scherm om op opdrachten te reageren.

Aanwezigheid van vuil of waterdruppels op het scherm kan ertoe leiden dat de tablet reageert op onbedoelde opdrachten of juist helemaal niet reageert. Zorg ervoor dat het scherm schoon is voordat u probeert het scherm te vervangen.

Het laten vallen van of stoten tegen de tablet kan ertoe leiden dat de digitizer of de sensor verschuift of defect raakt. U kunt overwegen uw scherm opnieuw uit te lijnen of te vervangen. Raadpleeg onze reparatiehandleiding om het scherm van de tablet te vervangen.

Mijn tablet laadt niet op of houdt de lading niet vast.

Probeer een andere betrouwbare oplader met uw tablet te gebruiken. Nieuwere apparaten vertrouwen soms op bepaalde signalen van het laadcircuit, waardoor het gebruik van een andere oplader ervoor kan zorgen dat de batterij niet begint op te laden.

Zorg ervoor dat de batterijlader goed is aangesloten op de tablet (microUSB) en het stopcontact. Overweeg een ander compatibel apparaat op te laden met de oplader om te testen of de lader werkt. Als de output wordt vermeld (Ampère en Volt) en u weet hoe u een multimeter moet gebruiken, controleer de output dan met de multimeter (maar pas op dat u niet twee pinnen tegelijk aanraakt, aangezien dit een schadelijke kortsluiting kan veroorzaken).

Als u het internet niet gebruikt, raden we u aan de wifi op uw tablet uit te schakelen, omdat dit aanzienlijk wat batterij verbruikt.

U kunt ook controleren welke apps op de achtergrond draaien en onnodige apps uitschakelen. Goede apps om af te sluiten zijn muziek-apps en games.

Ten slotte hebben batterijen een verwachte levensduur qua laad-/ontlaadcycli vanwege chemische factoren. We moeten daarom accepteren dat ze uiteindelijk het punt bereiken waarop ze moeten worden vervangen. Raadpleeg onze reparatiehandleiding voor de batterij.

Mijn tablet voert geen taken meer uit en lijkt vastgelopen te zijn voor alle activiteiten.

Controleer het hulpprogramma Systeemmonitor (via Apps -> Actief) en schakel apps uit die u niet vaak gebruikt. Controleer vervolgens of u andere apps die u niet herkent, kunt instellen op achtergrondgebruik. Wees voorzichtig met het verwijderen van apps die u niet kent, aangezien dit ernstigere defecten aan het apparaat kan veroorzaken.

Vaak zorgen virussen ervoor dat tablets bevriezen. Als u dat nog niet heeft, is het een uitstekend idee om antivirussoftware voor uw tablet aan te schaffen. Deze kunnen eenvoudig van internet worden gedownload.

Een goede manier om van de meeste virussen af te komen, is door een fabrieksreset uit te voeren op het apparaat via de sectie Reparatie en formattering in het menu Instellingen.

Als uw apparaat bevriest tijdens het spelen van een game of het gebruik van een applicatie, probeer dan de applicatie te verwijderen en opnieuw te installeren.