Probleemoplossing Digital2 D2-861G

Het apparaat laadt niet op en gaat niet aan.

Zorg ervoor dat de oplader goed is aangesloten op de oplaadpoort van het apparaat. Probeer een ander apparaat met dezelfde poort te gebruiken om te testen of de oplader werkt. Soms kan het gebruik van een andere USB-kabel dit probleem oplossen.

Als de batterijduur drastisch afneemt, probeer dan apps te sluiten die op de achtergrond draaien, aangezien deze ervoor kunnen zorgen dat het apparaat harder moet werken. Het wordt ook aanbevolen om de Wi-Fi uit te schakelen; dit kan helpen om het apparaat langer mee te laten gaan.

Het apparaat gebruiken tijdens het opladen zorgt ervoor dat de batterij overbelast raakt en kan ertoe leiden dat de lading sneller afneemt.

Batterijen gaan uiteindelijk kapot en zullen vervangen moeten worden. Raadpleeg onze reparatiehandleiding voor de batterij voor instructies.

Het touch screen reageert niet bij aanraking.

Het apparaat kan onbruikbaar worden als er waterdruppels op het scherm zitten of als het vies is. Zorg ervoor dat u het apparaat schoonmaakt met een zachte doek om krassen op het apparaat te voorkomen en gebruik alcohol (schoonmaakalcohol), omdat dit snel verdampt en desinfecteert.

Bij een slechte kalibratie kan het lastig zijn om de optie voor kalibratie van het touch screen te vinden. Volg indien mogelijk de stappen op het apparaat om het apparaat opnieuw te kalibreren.

Als het apparaat verkeerd is behandeld, kan dit schade veroorzaken aan de digitizer of sensor en leiden tot storingen. Als u overweegt het scherm te vervangen, raadpleeg dan onze reparatiehandleiding.

Als het apparaat niet reageert op aanraking of het gebruik van de volumeknoppen, is het scherm van het apparaat mogelijk defect.

Als het apparaat verkeerd is behandeld, kan dit leiden tot storingen. Raadpleeg onze reparatiehandleiding om het scherm te vervangen. LCD-vervangingshandleiding

Het apparaat reageert niet.

Druk op de aan-/uitknop om te controleren of de tablet kan worden ingeschakeld. Zodra het apparaat is opgestart naar het hoofdscherm, drukt u op de volumeknop om de volumebalk weer te geven. Als het apparaat niet opnieuw kan worden opgestart en de volumebalk niet weergeeft, is het LCD-scherm mogelijk defect.

Als het apparaat niet aangaat, controleer dan of het volledig is opgeladen. (Ga door naar stap 2 als dit niet werkt.).

Als het apparaat niet aangaat, is de batterij mogelijk leeg of niet opgeladen. Vervang de batterij en probeer het apparaat opnieuw in te schakelen.

Als het apparaat na deze stappen nog steeds niet aangaat, is het moederbord mogelijk defect.

Mogelijk hebt u problemen met het horen van geluid op uw tablet.

Gebruik de volumeknoppen om het geluid op een hoorbaar niveau in te stellen.

Als u een koptelefoon gebruikt en het geluid is vervormd, controleer dan of de stekker volledig in de aansluiting koptelefoon zit. Als de vervorming aanhoudt, gebruik dan een andere koptelefoon; de poort is mogelijk defect of werkt niet.

Zorg ervoor dat de luidspreker niet bedekt of vies is. Dit kan vervorming veroorzaken en mogelijk leiden tot het uitvallen van de luidspreker.

De luidspreker in het apparaat kan overbelast raken en u kunt overwegen de luidspreker te vervangen. Raadpleeg onze reparatiehandleiding voor instructies over het vervangen van de luidspreker.

Om het probleem te achterhalen, opent u verschillende apps met een geluidsbron. Soms hebben apps geen geluid. Als een app wel geluid zou moeten hebben, probeer deze dan opnieuw te installeren.

De camera van het apparaat maakt geen foto's of reageert niet.

Wanneer de batterij van het apparaat bijna leeg is, heeft de camera-app minimaal 10% batterij nodig om foto's te kunnen maken.

Als de camera achteraan of de camera vooraan niet reageert, probeer dan de camera-app opnieuw op te starten.

Als de camera achteraan wel werkt en de camera vooraan niet, probeer dan te schakelen tussen camera's via de instellingen in de camera-app.

Als wisselen van camera niet werkt, probeer dan het apparaat opnieuw op te starten. Als dit niet werkt, is de camera van het apparaat (welke kant dan ook) mogelijk defect/werkt deze niet.