Dell XPS 17 9710 Probleemoplossing

Wanneer het apparaat is aangesloten, laadt het niet op en gaat het niet aan.

Als het apparaat niet oplaadt, moet de oplaadpoort mogelijk worden schoongemaakt. De oplaadpoort kan worden schoongemaakt door eerst het apparaat uit te schakelen en vervolgens perslucht te gebruiken om stof of vuil uit de poort te blazen.

Als het apparaat niet oplaadt, moet de oplaadkabel mogelijk worden vervangen. U kunt een nieuwe laptopoplader bestellen via deze link.

Als het apparaat niet aangaat, moet u de batterij vervangen door deze handleiding voor het vervangen van de batterij te volgen.

Wanneer een apparaat in de audio-aansluiting wordt geplaatst, reageert het apparaat niet.

Als het apparaat geen apparaat kan detecteren dat is aangesloten op de audiopoort, moet de poort mogelijk worden schoongemaakt. De audiopoort kan worden schoongemaakt door eerst het apparaat uit te schakelen en vervolgens perslucht te gebruiken om stof of vuil uit de poort te blazen.

Als de poort niet werkt, moet deze mogelijk worden vervangen. Vervang de audiopoort door deze handleiding te volgen.

Wanneer het apparaat aanstaat, wordt het extreem heet, waardoor het apparaat zelfs uitvalt.

Als het apparaat oververhit raakt, zijn er mogelijk te veel applicaties tegelijk actief. U kunt controleren welke applicaties het meest belastend zijn voor uw apparaat door naar Instellingen > Systeem > Batterij te gaan. Dit scherm laat zien welke applicaties de meeste batterij verbruiken.

Als de ventilatieopeningen aan de onderkant van de Dell XPS te vuil en/of verstopt zijn, kan het apparaat oververhit raken. De ventilatieopeningen kunnen worden schoongemaakt door eerst het apparaat uit te schakelen en vervolgens perslucht te gebruiken om het stof en vuil uit het apparaat te blazen.

Als de ventilator niet werkt en het apparaat daardoor oververhit raakt, moet u de ventilator vervangen door deze handleiding voor het vervangen van de ventilator te volgen.

Wanneer het trackpad wordt aangeraakt of ingedrukt, reageert de computer niet.

Als het trackpad niet reageert op het scherm, moet u uw apparaat mogelijk hard opnieuw opstarten. Houd de aan-/uitknop rechtsboven op het toetsenbord ingedrukt totdat het apparaat weer opstart.

Als het trackpad de verbinding heeft verloren, moet het stuurprogramma worden bijgewerkt. Volg de aanwijzingen op deze Microsoft-helppagina om het trackpad-stuurprogramma bij te werken.

Als het stuurprogramma is bijgewerkt en het apparaat nog steeds niet reageert, moet u het trackpad zelf vervangen.

Wanneer wordt geprobeerd een Bluetooth-apparaat te verbinden, werkt Bluetooth niet.

Als Bluetooth niet reageert, moet u uw apparaat mogelijk hard opnieuw opstarten. Houd de aan-/uitknop rechtsboven op het toetsenbord ingedrukt totdat het apparaat weer opstart.

Als Bluetooth geen verbinding maakt, moet het Bluetooth-stuurprogramma mogelijk worden bijgewerkt. Volg de aanwijzingen op deze Microsoft-helppagina om het Bluetooth-stuurprogramma bij te werken.

Wanneer de gebruiker mogelijk een nieuwer SSD-kaartmodel wil.

Als de SSD-kaart niet langer voldoet aan de behoeften van de gebruiker, maak dan eerst een back-up van de informatie op de kaart naar de harde schijf en volg vervolgens deze handleiding voor het vervangen van de SSD-kaart.

Als de SSD-kaart deze tekenen van aanstaand falen vertoont, maak dan eerst een back-up van de informatie op de kaart naar de harde schijf en volg vervolgens deze handleiding voor het vervangen van de SSD-kaart.