Dell XPS 15 9500 Probleemoplossing

Audio uit de luidsprekers van de laptop wordt niet correct afgespeeld.

Een verouderde of ontbrekende audio driver kan problemen veroorzaken met de audio van het apparaat. Eén manier om dit op te lossen is door het apparaat te dwingen de standaard driverinstellingen te herstellen. Navigeer eerst naar "Apparaatbeheer," scrol naar beneden en klik op "Systeemapparaten." Scrol opnieuw, klik met de rechtermuisknop op "Intel Smart Sound Technology" (Intel SST) OED en klik op "Apparaat verwijderen" (maar niet verwijderen). Sluit het venster en start het apparaat opnieuw op. De driver zou bij het opstarten automatisch opnieuw geïnstalleerd moeten worden.

Vuil in de speakergrill kan vervormde audio veroorzaken. Zorg ervoor dat het apparaat is uitgeschakeld en de stekker uit het stopcontact is gehaald. Gebruik vervolgens perslucht en/of een wattenstaafje met een klein beetje alcohol om de speakergrill schoon te maken.

Wanneer de laptop is aangesloten, laadt de batterij niet op.

De kabel die wordt gebruikt om het apparaat op te laden kan kapot zijn. Controleer op rafels langs de bedrading en zorg ervoor dat de oplaadpunten niet verbogen zijn. Als je geen schade ziet, probeer dan een andere kabel of test de huidige kabel met een ander apparaat om te zien of deze werkt. Als dat niet het geval is, vervang deze dan door een nieuwe.

Als de laptop alleen opstart wanneer de adapter is aangesloten, is de batterij waarschijnlijk aan het einde van zijn levensduur. Je kunt ook een batterijdiagnosetest uitvoeren om de conditie van de batterij te controleren. Klik hiervoor eerst met de rechtermuisknop op de "Start"-knop. Selecteer "Windows PowerShell (Admin)." Wanneer het blauwe "PowerShell"-venster verschijnt, typ of plak je: powercfg /batteryreport /output "C:\battery-report.html". Druk op "Enter." PowerShell genereert een batterijrapport en slaat dit op je computer op. Om dit te openen, typ je "Deze pc" in de Windows-zoekbalk. Klik met de linkermuisknop op de "Deze pc"-applicatie die verschijnt. Klik onder het kopje "Apparaten en stations" op de "C-schijf." Zoek het bestand battery-report.html en klik erop. Dit zou moeten aangeven of de batterij moet worden vervangen. Gebruik deze handleiding om te leren hoe je deze vervangt.

Als zowel je AC-stroomadapter als je batterij in perfecte staat zijn, kan je oplaadpoort het probleem zijn. Kijk goed naar de oplaadpoort voor deuken en/of obstructies.

Het touch screen reageert niet op invoer van de gebruiker.

De drivers voor het touch screen kunnen verouderd of onjuist geïnstalleerd zijn. Om ze te resetten, ga je naar "Apparaatbeheer," selecteer "Human Interface-apparaten" en vervolgens "HID-compliant touch screen." Verwijder de driver en start het apparaat opnieuw op.

Als het touch screen traag reageert of onjuist reageert op gebaren, moet je het scherm mogelijk kalibreren. Open het "Configuratiescherm" en selecteer "Hardware en geluiden." Selecteer onder "Tablet PC-instellingen" de optie "Scherm kalibreren voor pen- of aanraakinvoer" en selecteer "Kalibreren."

Het scherm schakelt willekeurig uit of geeft vreemde lijnen weer.

De kabel die het Beeldscherm met het moederbord verbindt, kan losgekoppeld of beschadigd zijn. Controleer de bedrading in je apparaat om een stabiele verbinding te garanderen.

Als het apparaat onlangs is gevallen of gebarsten, is het fysieke scherm defect en veroorzaakt dit het probleem. Vervang het Beeldscherm of sluit een externe monitor aan om het apparaat onbelemmerd te kunnen blijven gebruiken.

Als het apparaat vaak heet wordt, kan dit een probleem met het Beeldscherm veroorzaken. Om het probleem te minimaliseren, moet je ervoor zorgen dat je apparaat in een koele omgeving staat en de ventilatoren reinigen zodat ze efficiënt werken. Je kunt ook een koelplaat gebruiken om de temperatuur te verlagen.

Als de ventilatoren niet functioneel lijken, of de laptop niet koel kunnen houden nadat je ze hebt gereinigd, gebruik dan deze handleiding om ze te vervangen.

Apparaat heeft meer tijd dan normaal nodig om taken te voltooien.

Als het apparaat aanzienlijk trager wordt tijdens het uitvoeren van RAM-intensieve taken, heeft het apparaat mogelijk niet genoeg RAM geïnstalleerd. Gebruik Taakbeheer om het percentage van het gebruikte RAM te analyseren en installeer meer indien nodig.

Updates helpen je apparaat efficiënter te werken en zorgen voor compatibiliteit met de programma's die je gebruikt. Om te controleren op een Windows-update, selecteer de "Start"-knop en ga naar: "Instellingen > Bijwerken en beveiliging > Windows Update."

Het apparaat is mogelijk niet in staat om het aantal actieve programma's te verwerken. Vooral bewerkings- en modelleringssoftware zijn erg intensief en zullen de computer vertragen tijdens gebruik. Om efficiënt met de bronnen van de laptop om te gaan, sluit je alle programma's die op de achtergrond draaien of alles wat niet nodig is.