Dell Vostro A860 Probleemoplossing

Reageert niet op het indrukken van knoppen en gaat helemaal niet aan

Veel bekende problemen met de A860 komen voort uit een defecte (kabel)aansluiting. Sluit uw Vostro A860 aan met de stroomkabel alsof u de laptop aan het opladen bent en kijk of er tekenen zijn dat de computer probeert op te laden of stroom te behouden. Als er geen lampje brandt dat aangeeft dat de laptop oplaadt, ligt het probleem bij uw (kabel)aansluiting.

Als u de laptop aansluit en een lampje ziet branden dat aangeeft dat hij oplaadt, dan ligt het probleem in dit geval bij de aan-/uitknop zelf. Hier kunt u een vervanging aanschaffen. Zie voor instructies de Gids voor het vervangen van de aan-/uitknop.

Flikkerend scherm, zwart scherm, lijnen of kleuren over het beeldscherm

Druk tijdens het opstarten op F2 en laat de laptop in het BIOS-scherm staan. Als uw scherm tijdens dit proces niet zwart wordt, is de software hoogstwaarschijnlijk de boosdoener. Op dit punt zou u de harde schijf kunnen formatteren en de niet-reagerende software verwijderen, echter ten koste van alle opgeslagen gegevens op de schijf.

Als u bang bent dat het aan het beeldscherm zelf ligt, kunt u een extern beeldscherm op de laptop aansluiten. Eenmaal ingeschakeld zou dit externe beeldscherm precies moeten weergeven wat u op uw laptop verwacht te zien, bijvoorbeeld uw opstartscherm. Als het externe beeldscherm een beeld weergeeft, weet u nu dat het probleem bij uw beeldscherm ligt. Zie de Gids voor het vervangen van het beeldscherm. Als het externe beeldscherm echter geen beeld weergeeft, kan een ander onderdeel van het apparaat ervoor zorgen dat het laptopbeeldscherm niet reageert.

Geen reactie op het scherm wanneer toetsen worden ingedrukt

Ga met het touchpad van de laptop naar het configuratiescherm en controleer de instellingen voor het toetsenbord en de muis. Zorg ervoor dat er niets voor het toetsenbord is uitgeschakeld of wordt geblokkeerd. Als er geen instellingen zijn gewijzigd en alles er goed uitziet voor het toetsenbord, dan is het toetsenbord zelf waarschijnlijk de reden voor het gebrek aan reactie. Ga door met het controleren van het toetsenbord.

Sluit een extern toetsenbord aan op de computer en kijk of het reageert wanneer er op toetsen wordt gedrukt. Als de computer reageert op toetsaanslagen op het externe toetsenbord, is er een probleem met het interne toetsenbord van de laptop. Ga door naar de Gids voor het vervangen van het toetsenbord.

Geen reactie bij klikken op het touchpad, willekeurige klikken en scrollen op het scherm zonder aanraking

Ga met een externe muis aangesloten op de laptop naar het configuratiescherm in de laptopinstellingen en controleer de opties voor het toetsenbord en de muis. Zorg ervoor dat er in dit gedeelte niets op uit staat en dat het touchpad reageert wanneer er op knoppen wordt geklikt. Als alle instellingen kloppen en er niets is gewijzigd voor het touchpad, dan is de muis zelf waarschijnlijk beschadigd; ga door met het oplossen van problemen met het touchpad.

Navigeer met een externe muis door de computer en test de functies van de muis. Als de computer reageert op alle acties en klikken met de externe muis, dan moet het interne touchpad worden vervangen.

Ga naar het startmenu en klik op Deze computer. Controleer de C-schijf om er zeker van te zijn dat er nog voldoende geheugen op de schijf beschikbaar is. Als de schijf nog een behoorlijke hoeveelheid ruimte heeft, is een update van de harde schijf niet nodig; als de ruimte beperkt is, is een update van de harde schijf vereist.

Houd Ctrl+Alt+Delete ingedrukt om Taakbeheer te openen. Ga naar het tabblad Prestaties en kijk naar het tabblad Fysiek geheugen. Als het "vrije" of "beschikbare" geheugen lage getallen zijn, in de duizendtallen, heeft de computer te weinig geheugen. Programma's zullen moeten worden gesloten en er moet minder tegelijkertijd worden uitgevoerd, of een geheugenvervanging/-update is nodig.

Test de luidspreker met verschillende geluiden en media. Zet het volume helemaal laag en daarna weer hoog. Dit test verschillende bereiken van de luidspreker. Als de geluiden niet veranderen, is de luidspreker mogelijk defect en moet deze worden vervangen.

Sluit een externe luidspreker aan en speel verschillende audiogeluiden af vanaf de computer. Zet het volume hoger en lager om het geluid te testen. Koppel tussen het afspelen van de mediageluiden de externe luidspreker los om te zien of dezelfde geluiden uit de interne luidspreker komen. Als er nog steeds geen geluid wordt gehoord, is de luidspreker mogelijk defect en moet deze worden vervangen. Het is mogelijk dat de bedrading van de luidspreker simpelweg is losgeraakt, maar het openen van de laptop is dan nog steeds vereist om dit te controleren. Zie voor gedetailleerde instructies de Gids voor het vervangen van de luidspreker.