Probleemoplossing voor Dell VRP100

Je headset reageert niet wanneer deze op de computer is aangesloten.

De voornaamste taak van de USB-kabel is het leveren van stroom aan de headset; het scherm zou moeten oplichten als de headset is ingeschakeld. Als dit niet gebeurt, is de kabel waarschijnlijk defect. Controleer je USB-kabel op scheuren, rafels of andere zichtbare externe tekenen van schade die onmiddellijke vervanging vereisen. Om de USB-kabel te vervangen, kun je onze

Dell VRP100 HDMI/USB-kabel vervangen

bekijken.

Je hoort niets wanneer je headset is aangesloten op werkende luidsprekers of een koptelefoon.

Het hulpkabeltje transporteert audio vanaf de HDMI-kabel (aangesloten op je computer) naar je aangesloten koptelefoon of luidspreker. Als deze audioapparaten goed werken met andere apparaten, maar je hoort niets wanneer je headset is aangesloten, is er waarschijnlijk een probleem met het stopcontact voor de hulpkabel op de headset. Een gebroken of gerafelde kabel is een goede aanwijzing dat je hulpkabel moet worden vervangen. Meer gedetailleerde instructies hiervoor vind je in onze Dell VRP100 Aux-kabel vervangen.

De HDMI-kabel is verantwoordelijk voor het transport van zowel audio als beeld vanaf je computer naar de headset. De audio bereikt je koptelefoon via het hulpkabeltje. Als je hebt vastgesteld dat noch het hulpkabeltje, noch de koptelefoon zelf defect is, is er waarschijnlijk een probleem met je HDMI-kabel. Inspecteer de kabel op eventuele scheuren of rafels en controleer de (kabel)aansluiting om er zeker van te zijn dat geen van de interne onderdelen verbogen of gebroken is. Als je vaststelt dat er een probleem is met je HDMI-kabel, moet deze worden vervangen en kun je onze Dell VRP100 HDMI/USB-kabel vervangen raadplegen voor instructies.

Er is geen beeld in je headset.

Je headset gaat alleen aan als deze correct op je pc is aangesloten. Als dat niet het geval is, sluit je de USB- en HDMI-verbindingen aan op de USB- en HDMI-poorten van je computer.

Zorg ervoor dat je de meest recente versie van de Windows Mixed Reality-software hebt, zodat je headset correct verbinding kan maken met je computer. Als je niet over de nieuwste versie beschikt, krijgt de headset bij het aansluiten wel stroom, maar synchroniseert deze niet met je computer, wat leidt tot een zwart scherm.

De Dell VRP100 heeft een intern scherm dat, wanneer het gebarsten of bekrast is, ertoe kan leiden dat er geen beeld wordt weergegeven. Om dit op te lossen, moet het scherm worden vervangen door een reservescherm, wat kan met onze Dell VRP100 scherm vervangen.

Het beeld in je headset is wazig of vaag, waardoor de gebruiker het scherm moeilijk kan zien.

Als het beeld te donker lijkt en je moeite hebt om objecten op het scherm te onderscheiden, is de helderheid van het scherm mogelijk te laag ingesteld. Om dit te verhelpen, zoek je de aanpassing voor de schermhelderheid in de instellingen en verhoog je de helderheid van je scherm.

De lenzen kunnen na verloop van tijd stof of vuil verzamelen door gebruik. Je kunt dit probleem oplossen door simpelweg het oppervlak van de lens schoon te vegen met een microvezeldoekje.

Wanneer de lenzen gebarsten of bekrast zijn, kunnen ze het beeld moeilijk zichtbaar maken. Om de lenzen te vervangen, zie onze Dell VRP100 lens vervangen.

Het gebruik van de headset maakt je misselijk.

Niet alle computers zijn in staat om VR-headsets aan te sturen. Een computer van lage kwaliteit zorgt ervoor dat de beelden erg haperend of schokkerig overkomen. Om dit op te lossen, moet je ervoor zorgen dat alle aansluitingen correct zijn aangesloten en dat je computer alleen de noodzakelijke programma's uitvoert.

Het gebruik van VR-software en -headsets kan ervoor zorgen dat de gebruiker zich zeeziek voelt. Spelen terwijl je verkouden bent, kan de kans op bewegingsziekte vergroten. Zittend spelen en pauzes nemen na langdurig spelen zal helpen tegen bewegingsziekte.