Dell Streak 10 Pro Probleemoplossing

Video is vervormd of wordt niet weergegeven, zelfs niet wanneer het apparaat volledig is opgeladen

Zorg ervoor dat het apparaat is aangesloten en volledig is opgeladen. Als je op de aan/uit-schakelaar drukt en het lampje gaat branden, maar het scherm geeft niets weer, dan is het scherm mogelijk defect en moet het worden vervangen. Hier is een link voor de Handleiding voor schermvervanging (LINK HIER).

Flikkerend beeld komt meestal voort uit een softwarestoring in het videostuurprogramma. Dit betekent ofwel dat het videostuurprogramma verouderd is en een update nodig heeft, of dat het eerder geïnstalleerde videostuurprogramma defect was. Open via het apparaat een browserpagina en navigeer naar Ondersteuning voor Dell. Zoek de pagina "Drivers Home" en zoek je apparaat. Klik op je apparaat en download het nieuwste stuurprogramma. Ga op je apparaat naar Apparaatbeheer en verwijder het huidige stuurprogramma. Klik op het gedownloade bestand van het nieuwe stuurprogramma nadat je het apparaat opnieuw hebt opgestart om het nieuwe stuurprogramma te installeren.

De tablet valt zeer snel uit of laadt niet op

Zorg ervoor dat je de juiste oplader voor het apparaat gebruikt en dat de oplader niet defect is. Als je het apparaat oplaadt en de tablet reageert niet, dan kan de batterij beschadigd zijn en moet deze worden vervangen. Hier is een link voor de Handleiding voor batterijvervanging (LINK)

Als de batterijduur van je tablet kort lijkt te zijn, gebruikt een gedownloade app mogelijk te veel batterij. Probeer apps te verwijderen die mogelijk op de achtergrond draaien of beheer het gebruik van dergelijke apps. Als het probleem zich blijft voordoen, kan de batterij defect zijn en moet deze worden vervangen. Hier is de link voor de Handleiding voor batterijvervanging (LINK)

Tablet maakt geen verbinding met een Wi-Fi-signaal of verbreekt constant de verbinding

Als je tablet de verbinding met de Wi-Fi lijkt te verbreken, moet je je netwerkinstellingen resetten. Tik op het netwerk waarmee je verbinding wilt maken en klik op 'Netwerk vergeten'. Maak opnieuw verbinding met het netwerk. Als het probleem zich blijft voordoen, is de WLAN-kaart mogelijk beschadigd. Hier is de link voor de Handleiding voor WLAN-vervanging (LINK)

Als je tablet nog steeds geen verbinding maakt met de Wi-Fi, is er mogelijk een probleem met je besturingssysteem. Als je thuis een router gebruikt, probeer dan de stroomkabel uit de router te halen. Laat de router ongeveer 30 seconden losgekoppeld en sluit hem daarna weer aan.

Geluid is statisch of werkt niet

Als je niets kunt horen uit de luidsprekers van je tablet, zorg er dan voor dat je tablet niet op stil staat. Navigeer naar je geluidsinstellingen en controleer of het apparaat op stil staat of dat het volume erg laag staat. Als dat het probleem niet is, controleer dan of de applicatie die je gebruikt voor geluid niet is gedempt. Zorg ervoor dat de geluidspoorten niet worden geblokkeerd door een hoesje of vuil.

Als je geen geluid uit je luidsprekers hoort, is er mogelijk een probleem met je geluidsstuurprogramma's. Open via het apparaat een browserpagina en navigeer naar Ondersteuning voor Dell. Zoek en selecteer je apparaat. Je kunt een automatische controle op je apparaat uitvoeren of het stuurprogramma zelf zoeken op het tabblad "find it myself". Download het stuurprogramma dat nodig is voor je apparaat.