Wiki met studentenbijdrage
Een geweldig team van studenten van ons onderwijsprogramma heeft deze wiki gemaakt.
Computer Screen Frozen Blue
De computer reageert niet op opdrachten.
Systeem opnieuw opstarten
Probeer het systeem uit en weer aan te zetten en geef het tussendoor de tijd om uitgeschakeld te blijven. Dit is goed als het probleem zomaar uit het niets ontstond. Als het scherm nog steeds blauw is en niet reageert, ga dan naar de volgende stap….
Software en stuurprogramma's opnieuw installeren
Update software naar de nieuwste versie van Windows. Typ "check for updates" in de zoekbalk in de linkerbenedenhoek van het scherm. Als er updates beschikbaar zijn, zal Windows u informeren en vragen om te updaten.
Klantenservice
Het probleem is mogelijk diepgaander dan oorspronkelijk gedacht en op dit punt moet u contact opnemen met Dell voor andere opties over hoe u verder moet gaan.
https://neosmart.net/wiki/blue-screen-de...
Batterij verliest snel lading
De computer houdt een lading niet erg lang vast.
Software-updates
Update software naar de nieuwste versie van Windows. Typ "check for updates" in de zoekbalk in de linkerbenedenhoek van het scherm. Als er updates beschikbaar zijn, zal Windows u informeren en vragen om te updaten.
Netadapter
Zorg ervoor dat uw oplaadkabel goed is aangesloten en niet ingesneden of gerafeld is. Een snede in de kabel kan voorkomen dat deze de laptop oplaadt. Probeer indien mogelijk een andere kabel om te zien of het probleem daar ligt. Als dit niet werkt, start uw pc opnieuw op. Zodra u het Dell-logo ziet, drukt u op F2 totdat de instellingenpagina verschijnt.
Batterij
Als de computer oud is, is het misschien tijd om de originele batterij te vervangen. Bij deze laptop is dit heel eenvoudig. Om dit te doen, drukt u op de knop aan de onderkant van de laptop en deze zal eruit springen. Als dit niet werkt, kunt u de Dell uitschakelen en de batterij opladen terwijl deze uitstaat. Nadat de pc is opgeladen, start u de computer opnieuw op en drukt u op F2 voor systeeminstellingen.
https://www.dell.com/support/article/en-...
Toetsenbord reageert niet
Toetsen van de computer lijken defect te zijn of reageren niet.
Toetsenbord reinigen
Als de toetsen niet werken, reinig dan het toetsenbord. Veeg het toetsenbord af met een microvezeldoek of gebruik perslucht om stof van onder of rond de toetsen te verwijderen,
Pc opnieuw opstarten / Individuele toetsen controleren
Als het reinigen van het toetsenbord niet werkt, probeer dan uw pc opnieuw op te starten en kijk of het toetsenbord werkt. Controleer na het opnieuw opstarten of het probleem het hele toetsenbord betreft of specifieke/individuele toetsen.
Stuurprogramma opnieuw installeren
Als het opnieuw opstarten van de pc niet werkt, probeer dan het stuurprogramma van het toetsenbord te verwijderen uit het onderdeel van het configuratiescherm met het label "keyboard". De software van het toetsenbord is mogelijk verouderd en vereist nieuwe software.
https://helpdeskgeek.com/help-desk/how-t...
HDMI- en USB-poorten herkennen geen apparaten
De computer reageert niet op externe apparaten die zijn aangesloten via de HDMI- of USB-poort.
USB-kabel
Controleer of de kabel die u gebruikt sneden in de draad heeft die een goede verbinding kunnen voorkomen. Sluit aan op een ander apparaat om de functionaliteit te controleren. Probeer ook een andere poort op de laptop om de bron van het probleem te achterhalen.
USB-poort
als het snoer in goede staat lijkt te zijn, is er mogelijk sprake van een defecte USB-poort op de laptop. Probeer een andere poort en kijk of het probleem zichzelf oplost.
Systeemupdate
Probeer de systeeminstellingen te controleren om te zien of er een update beschikbaar is die invloed kan hebben op de reactie van de poorten. Als er geen dergelijke update is, neem dan contact op met Dell voor ondersteuning met betrekking tot defecte poorten.
https://www.lifewire.com/fix-usb-ports-4...
Start uw computer opnieuw op. Wanneer het opnieuw opstarten is voltooid, sluit u de kabel weer aan op de HDMI- of USB-poort en controleert u of de laptop het apparaat herkent. Zo niet, ga dan verder met het onderzoeken van de poort. Inspecteer deze op vuil, stof of etensresten. Als er iets in zit, schakel de computer uit en verwijder voorzichtig de verstopping met een klein instrument zoals een tandenstoker. Als er niets in de poort wordt gevonden, kan de interne verbinding defect of los zitten. Test dit door het USB- of HDMI-apparaat aan te sluiten en het iets te bewegen. Als de laptop verbinding maakt met het apparaat en vervolgens de verbinding verbreekt, of het kortstondig herkent, kan de poort of kabel defect zijn. Als er meer beweging mogelijk is bij het testen van de interne verbinding, kan de poort losgeraakt of verbogen zijn uit zijn plek in de laptop. In dit geval is het het beste om uw laptop naar een professional te brengen.
Als de bovenstaande oplossingen niet werkten, probeer dan andere HDMI- of USB-poorten te gebruiken. Koppel los van de poort waarmee u problemen heeft en test andere poorten op de laptop. Als het apparaat begint te werken, zal de eerste poort moeten worden gerepareerd voor toekomstig gebruik. Zorg ervoor dat u verschillende kabels met uw computer probeert. De kabel is mogelijk defect in plaats van de poort,
Het met een kabel verbonden apparaat kan ook het probleem zijn in plaats van uw laptop, sluit het aan op een andere computer en test of het apparaat wordt herkend. Als het USB-apparaat tot leven komt wanneer het op een nieuwe computer wordt aangesloten, is het zeker de poort die het probleem is. Het aansluiten van een ander USB-apparaat op uw computer zal ook bepalen of het de poort of het apparaat is dat het probleem vormt.
Het updaten van het systeem op uw laptop kan het verbindingsprobleem met de HDMI- of USB-poort oplossen. Voor deze Windows-computer klikt u eerst met de rechtermuisknop op Start en vervolgens met de linkermuisknop op Uitvoeren. Typ vervolgens devmgmt.msc en klik op OK. Dit opent Apparaatbeheer. Zoek Universal Serial Bus-controllers in de lijst. Klik op de pijl naast de kleine kabel zodat deze naar beneden wijst in plaats van naar rechts. Klik met de rechtermuisknop op de eerste USB- of HDMI-controller in de lijst en klik vervolgens met de linkermuisknop op de optie stuurprogramma bijwerken. Selecteer automatisch naar bijgewerkte stuurprogramma's zoeken. Herhaal dit proces voor elke controller in de lijst, beginnend met het rechtsklikken op de eerste USB- of HDMI-controller in de lijst. Nadat u deze stappen hebt herhaald, start u uw computer opnieuw op en controleert u of uw apparaat dat met een kabel is verbonden, werkt.
Touchpad-zoom werkt niet
De zoomfunctie wijzigt de grootte van het beeld op het computerscherm niet.
Stuurprogramma-update
Zoek naar Apparaatbeheer in de zoekbalk links onderaan het scherm. Klik op de pagina muis en andere apparaten. Selecteer Stuurprogramma bijwerken en laat de computer updaten.
Stuurprogramma opnieuw installeren
Zoek naar Apparaatbeheer onder het startmenu. Klik met de rechtermuisknop op het touchpad-station en selecteer verwijderen. Start uw computer opnieuw op en het stuurprogramma wordt opnieuw geïnstalleerd. Controleer de touchpad op eventuele wijzigingen.
Touchpad vervangen
Neem contact op met Dell voor onderdelen en informatie over wat te doen met een defecte touchpad.
Fix touchpad problems in Windows 10
0 opmerkingen