Dell Precision M3800 Probleemoplossing

De laptop start niet op, zelfs niet wanneer deze volledig is opgeladen of is aangesloten op de stroomadapter.

Als de stroomadapter van je laptop de laptop niet oplaadt, zelfs niet wanneer deze op een werkend stopcontact is aangesloten, dan is de stroomadapter mogelijk defect. Om de stroomadapter te vervangen, hoef je alleen maar een nieuwe AC-stroomadapter/oplader te zoeken op de website van Dell. Nadat je een nieuwe oplader hebt besteld, zou je laptop weer als nieuw moeten werken!

Als je laptop direct uitvalt nadat je de oplader hebt losgekoppeld, moet je batterij mogelijk worden vervangen. Je kunt de handleiding voor het vervangen van je batterij hier vinden.

Wanneer je het touchpad gebruikt, beweegt de muiscursor niet of werkt klikken niet.

Als je cursor niet beweegt of niet klikt op het scherm van je laptop, is het touchpad mogelijk beschadigd. Om er zeker van te zijn dat het probleem bij de hardware van het touchpad ligt, sluit je een muis aan op de laptop om te controleren of de cursor wel reageert. Als de cursor wel reageert met een aangesloten muis, maar niet met het touchpad, dan moet je mogelijk je touchpad vervangen. Je kunt het touchpad vervangen met de handleiding die je hier vindt.

Er komt geen geluid uit de speakers of het geluid zoemt, trilt, krast of klinkt vervormd.

Als er problemen zijn met de audio via de speakers, is de kans groot dat je verouderde of defecte drivers hebt. Drivers zijn een reeks codes die fysieke componenten aansturen en communicatie met de rest van het systeem mogelijk maken. Een verouderde driver kan leiden tot vervorming van het geluid.

Houd drivers up-to-date door de website van Dell te bezoeken, het “Support”-menu te openen en de categorie “Drivers and Downloads” te selecteren. Kies de optie “Detect Drivers” om de meest actuele versie voor jouw product te downloaden.

Als je je drivers hebt bijgewerkt en er nog steeds gezoem of trillingen uit je laptop komen tijdens het afspelen van audio, is het mogelijk dat de speakers fysieke schade hebben opgelopen. Om dit te verhelpen, wordt vervanging van de speakers aanbevolen. Je kunt je speakers vervangen met de handleiding die je hier vindt.

Het toetsenbord reageert niet.

Als sommige toetsen wel werken en andere niet, zit er mogelijk vuil onder de niet-reagerende toetsen. De snelste manier om dit probleem op te lossen is met een bus perslucht met een dun mondstuk onder de niet-reagerende toetsen te blazen om eventueel vuil te verwijderen.

Als het volledige toetsenbord of grote delen ervan niet reageren en er geen vuil onder je toetsen zit, moet je controleren of de (kabel)aansluitingen tussen het toetsenbord en het moederbord op hun plek zitten en niet geblokkeerd worden. Je kunt de handleiding hier volgen om je toetsenbord te vervangen.

De ventilator van de laptop draait niet, of het gebrek aan beweging zorgt ervoor dat de laptop oververhit raakt. Het probleem kan worden aangemerkt als oververhitting wanneer het systeem erg warm/heet wordt voordat het plotseling uitschakelt zonder waarschuwing of update-icoon, merkbaar trager wordt, vastloopt of opnieuw opstart zonder waarschuwing of update-icoon.

Zorg ervoor dat je eventueel vuil verwijdert dat in de ventilatoren terecht is gekomen, zoals stof, en controleer of de ventilatoren van de laptop niet worden geblokkeerd door stickers, laptophoezen of andere externe obstakels.

Als er geen vuil/blokkade is en je ventilatoren helemaal niet werken, moet je de ventilatoren mogelijk volledig vervangen. Om de ventilatoren van je laptop te vervangen, kun je de handleiding hier volgen.

De monitor geeft een leeg blauw scherm weer bij het opstarten van de computer en geeft een foutcode om te beschrijven waarom de computer dit probleem heeft. Als de foutcode “RAMDISK_BOOT_INITIALIZTION_FAILED” bevat, moet het RAM-geheugen worden vervangen.

• Defect geheugen
• Problemen met de stroomvoorziening
• Oververhitting van componenten

Deze specifieke foutcode betekent dat je apparaat defect geheugen heeft en dat je RAM-geheugen moet worden vervangen. Je kunt het RAM-geheugen vervangen door de handleiding hier te volgen.

Wanneer een apparaat in de USB-poort wordt gestoken, reageert de laptop niet op de aansluiting.

Dit wordt meestal veroorzaakt door langdurig gebruik waarbij USB-apparaten snel/herhaaldelijk worden aangesloten en verwijderd, of door het gebruik van een incompatibele USB-verlengkabel. In dit geval moet je mogelijk je USB-poort vervangen. Om je USB-poorten te vervangen, kun je de handleiding hier volgen.