Dell Precision 7560 Probleemoplossing

Het apparaat reageert niet of gaat niet aan.

Soms is het oplossen van een defecte stroomvoorziening net zo eenvoudig als het controleren van het stopcontact of de lader. Controleer of het stopcontact dat wordt gebruikt werkt. Als er nog steeds een probleem is, is de volgende stap het controleren van de lader. Kijk of de AC-adapter beschadigingen of scheuren vertoont. Als het niet helpt om het stopcontact of de AC-adapter te vervangen, dan zit het probleem in de batterij van het apparaat.

Batterijen hebben doorgaans een levensduur van 2 tot 4 jaar. Voorbeelden van wanneer het tijd is om een defecte batterij te vervangen zijn: wanneer de batterij minder dan drie uur meegaat, de laptop er langer over doet om op te laden, of wanneer de batterij oververhit raakt en onverwacht uitschakelt. Om te controleren of de batterij moet worden vervangen, begint u met het controleren van de stroomvoorziening. Als de laptop wel aangaat, maar alleen wanneer deze is aangesloten op netstroom, dan moet de batterij worden vervangen. Raadpleeg onze handleiding voor het vervangen van de batterij.

Het apparaat raakt constant oververhit.

Een inefficiënte batterij kan oververhitting veroorzaken. Controleer het batterijverbruik van uw apparaat om te zien wat stroom verbruikt. Klik op het instellingenpictogram en kies "Systeeminstellingen". Navigeer naar 'Apparaat en Stroom'. Hier ziet u wat uw batterij leegtrekt. U kunt het programma of de software geforceerd stoppen door er met de rechtermuisknop op te klikken en "Geforceerd stoppen" te selecteren, of door handmatig apps te openen en "Sluiten" of "Afsluiten" te kiezen. Een laag batterijpercentage zorgt er ook voor dat het apparaat oververhit raakt. Controleer dit door de muiscursor op het batterijpictogram in de rechterbenedenhoek te plaatsen. Als de batterij bijna leeg is, moet u de laptop aansluiten op de lader. Als het apparaat niet oplaadt, raadpleeg dan onze batterijhandleiding.

Een ander probleem dat oververhitting veroorzaakt, is een defecte ventilator. Om dit te controleren, luistert u eerst aandachtig naar uw apparaat. Als u een hard geluid uit uw apparaat hoort komen, wordt de ventilator te zwaar belast om uw systeem te koelen. Dit wordt veroorzaakt door stofophoping die verhindert dat de ventilator goed werkt. Raadpleeg onze handleiding voor het vervangen van de ventilator; houd er echter rekening mee dat u de ventilator niet vervangt, maar alleen schoonmaakt. Om de ventilator schoon te maken, heeft u een wattenstaafje en een bus perslucht nodig. Gebruik geen water, omdat dit gevaar oplevert door de elektrische componenten.

Als u na opnieuw luisteren naar uw apparaat geen geluid opmerkt, laat uw apparaat dan aanstaan en draai het om. Zoek op waar lucht uit de ventilatieopeningen komt. Plaats hiervoor uw hand op de achterkant van uw apparaat en beweeg deze totdat u voelt dat er lucht naar buiten wordt geblazen. Als u niet voelt dat er lucht naar buiten komt, dan ligt het probleem bij de ventilator. De ventilator zal moeten worden vervangen. Raadpleeg onze handleiding voor het vervangen van de ventilator.

Getypte toetsen verschijnen niet op het scherm.

Een defecte toets is een veelvoorkomend probleem bij toetsenborden. Het is erg belangrijk om te bepalen of het slechts om één toets gaat of om het hele toetsenbord, omdat dit u tijd en geld kan besparen. Open eerst een programma zoals "Notities" waarmee u veel toetsen kunt typen. Begin bovenaan uw toetsenbord en werk in sequentiële volgorde naar beneden. Onthoud welke toetsen niet werken. Voor de volgende stap heeft u een bus perslucht nodig. Richt de bus perslucht in de openingen tussen de toetsen die niet werkten en spuit. Hiermee verwijdert u eventueel vuil in de toets dat de werking verhinderde.

Als de toets na het oplossen van het probleem met de defecte toets nog steeds niet reageert, probeer dan uw apparaat opnieuw op te starten. Doe dit door op het aan-uitpictogram te klikken en "Opnieuw opstarten" te selecteren. Als dit het probleem niet verhelpt, moet u het toetsenbord vervangen. Klik op deze link om te worden doorverwezen naar onze handleiding voor het vervangen van het toetsenbord.

Het scherm van het apparaat functioneert niet goed.

Screen bleeding en flikkeren worden veroorzaakt door twee belangrijke factoren. De eerste is slechte grafische prestaties. U kunt dit oplossen door uw helderheid en schermresolutie aan te passen. Doe dit door op het instellingenpictogram te klikken en naar "Beeldscherm" te navigeren. Daar kunt u de helderheid aanpassen en eronder vindt u een optie genaamd "Schermresolutie". Pas deze aan aan uw huidige beeldscherm. Als het scherm blijft flikkeren of bleeding vertoont, moet u het scherm vervangen. Raadpleeg onze handleiding voor het vervangen van het scherm.

Als uw apparaat het beruchte "blue screen of death" begint te vertonen, zijn er een paar stappen die u kunt nemen om het probleem op te lossen. Gebruik de systeemhersteloptie in de BIOS van uw apparaat. Doe dit door uw apparaat opnieuw op te starten. Terwijl het apparaat opstart, drukt u herhaaldelijk op "F12". In de BIOS werken alleen de pijltoetsen en de enter-toets. Navigeer naar systeemherstel en volg de aanwijzingen om een herstel uit te voeren. Als het "blue screen of death" blijft verschijnen nadat u de BIOS heeft verlaten, moet u uw SSD vervangen. Raadpleeg onze handleiding voor het vervangen van de SSD.

De geluidskwaliteit van het apparaat is slecht.

Werken de luidsprekers van uw apparaat niet naar behoren? Ze produceren bijvoorbeeld geen geluid of het geluid is vervormd. De eerste stap bij probleemoplossing is het testen van verschillende audiobronnen. Speel een video af en als er geen geluid wordt geproduceerd, selecteer dan een andere video om te zien of de audio-uitvoer verandert. Als er nog steeds geen goed geluid is, controleer dan de instellingen van het apparaat voor het geval het geluid helemaal uit staat. Klik hiervoor op uw instellingenpictogram en navigeer naar 'Geluid'. Daar ziet u een volumebalk; zorg ervoor dat deze op 100 staat. Controleer ten tweede of uw apparaat is verbonden met externe luidsprekers of dat deze volledig zijn uitgeschakeld. Dit kunt u zien op het tabblad "Bluetooth en apparaten" in uw systeeminstellingen. Als er niets is veranderd, blijven er twee mogelijke redenen over waarom uw audio niet goed werkt.

Een vuile luidspreker is verantwoordelijk voor vervormd geluid en kan er zelfs voor zorgen dat een luidspreker helemaal geen geluid produceert. Om de luidsprekers schoon te maken, heeft u een wattenstaafje en een vochtige doek nodig. Wrijf met de vochtige doek over de luidsprekers om overtollig vuil te verwijderen. Gebruik vervolgens het wattenstaafje om de uiteinden van de luidspreker schoon te maken.

Als u na het schoonmaken merkt dat uw luidsprekers nog steeds niet goed werken, moet u ze vervangen. Raadpleeg onze handleiding voor het vervangen van luidsprekers.

Het apparaat doet lang over het uitvoeren van taken.

Een teveel aan programma's op uw apparaat zorgt ervoor dat het trager werkt. Om dit op te lossen, sluit u alle actieve applicaties. Doe dit door de applicaties handmatig te "Sluiten" of "Afsluiten", of door Taakbeheer te gebruiken. Als u nog steeds problemen heeft, probeer dan uw laptop te optimaliseren. Als het sluiten van alle actieve applicaties het probleem niet heeft opgelost, download dan een optimalisatieprogramma. Nadat u een optimalisatieprogramma heeft gedownload, opent u het en kiest u de optie om uw laptop te optimaliseren. Dit sluit alle onnodige achtergrondprocessen die de snelheid van uw laptop kunnen beïnvloeden.

RAM in een computer speelt een grote rol in de verwerkingstijd. Hoe meer RAM u heeft, hoe sneller uw apparaat taken uitvoert. Als beide methoden voor probleemoplossing, "Alle open applicaties sluiten" en "Optimaliseren", uw apparaat niet sneller hebben gemaakt, dan heeft u een probleem met inefficiënt RAM. Raadpleeg onze vervangingspagina voor RAM door op deze link te klikken.