Dell Latitude ST Probleemoplossing

Tablet reageert niet bij het inschakelen

Als uw Dell Latitude ST niet aangaat, test dan eerst uw batterij. Trek de aan-/uitknop naar achteren; als het lampje niet groen oplicht, is uw batterij leeg. Sluit uw apparaat aan op de oplader. Laat de batterij ongeveer een uur opladen en probeer de aan-/uitknop opnieuw.

Als uw Dell Latitude ST-tablet nog steeds niet aangaat en uw batterij niet is opgeladen, heeft u mogelijk een defecte stroomkabel. Controleer de kabel op blootliggende bedrading. Als er draden zichtbaar zijn, dek deze dan af met elektrische tape. Zorg ervoor dat uw kabel niet is aangesloten op een stroombron voordat u tape aanbrengt. Nadat dit is voltooid, sluit u uw tablet weer aan om op te laden. Als het probleem aanhoudt, moet u uw oplader vervangen.

Als uw Dell Latitude ST nog steeds niet aangaat, probeer dan uw Dell Latitude ST-oplader aan te sluiten op een ander apparaat met de bijbehorende poort. Als het andere apparaat wel oplaadt, is de batterij van uw tablet waarschijnlijk het probleem. Dit vereist een reservebatterij. Raadpleeg de Dell Latitude ST-vervangingshandleiding.

Tablet staat aan, maar het scherm blijft zwart en reageert niet

Als uw tablet aanstaat maar het scherm zwart blijft, probeer dan uw systeem opnieuw op te starten door de aan-/uitknop naar achteren te trekken totdat het groene lampje uitgaat. Wacht ongeveer 30 seconden en trek de aan-/uitknop opnieuw naar achteren totdat het groene lampje weer verschijnt. Als het probleem aanhoudt, is mogelijk een reservescherm vereist.

Als uw tabletscherm nog steeds niet aangaat, test uw scherm dan door de tablet in te schakelen. Trek de aan-/uitknop naar achteren en houd deze vast totdat het groene lampje verschijnt. Als het lampje brandt maar het scherm nog steeds zwart is, overweeg dan om het scherm te vervangen. Raadpleeg voor het vervangen van het scherm de Dell Latitude ST-vervangingshandleiding.

Wifi verbreekt constant de verbinding met de tablet

Als uw tablet geen verbinding maakt met wifi, probeer het apparaat dan opnieuw op te starten. Houd de aan-/uitknop naar achteren vast totdat het groene lampje uitgaat. Zodra het apparaat is uitgeschakeld, wacht u 30 seconden en houdt u de aan-/uitknop opnieuw naar achteren totdat het lampje weer groen wordt.

Als uw wifi nog steeds geen verbinding maakt, is er mogelijk een probleem met uw besturingssysteem. Als u uw wifi-thuisnetwerk gebruikt, probeer dan uw router opnieuw op te starten. Koppel uw router los van de stroombron. Wacht 60 seconden en sluit het apparaat weer aan.

Als uw tablet de wifi-verbinding blijft verliezen, moet u uw netwerkinstellingen resetten. Open de systeeminstellingen van uw tablet en schakel de 'client load balancing' uit onder het tabblad 'WLAN SSID advanced'. Hierdoor zou uw tablet verbonden moeten blijven met de wifi.

Problemen met het horen van geluid uit de luidsprekers van uw tablet

Als u geen geluid hoort uit de luidspreker van uw tablet, controleer dan uw geluidsinstellingen; zorg ervoor dat het volume niet op stil staat of dat uw luidsprekers niet zijn uitgeschakeld. Controleer ook het geluid van de applicatie die u gebruikt om er zeker van te zijn dat deze niet gedempt is.

Als het geluid aanstaat maar u nog steeds geen geluid uit uw luidspreker hoort, kunnen ze geblokkeerd zijn door stof/vuil. Gebruik een wattenstaafje en een tandenstoker. Maak het wattenstaafje licht vochtig en ga hiermee over de bovenste drie openingen. Gebruik daarna de tandenstoker om de binnenkant van de openingen schoon te schrapen. Gebruik de droge kant van het wattenstaafje om het losgekomen stof te verwijderen.

Als u nog steeds geen geluid uit uw luidsprekers hoort, is de volgende stap om uw drivers te controleren en te updaten. Ga naar de Dell Support-webpagina en voer een controle uit om er zeker van te zijn dat u de juiste driver voor uw audio heeft. U kunt de automatische controle uitvoeren of de drivers zelf zoeken via het tabblad "find it myself". Er is een lijst beschikbaar met elke driver die u nodig heeft voor audio op uw Dell Latitude ST.

Als u nog steeds geen geluid uit uw apparaat hoort en u alle bovenstaande stappen heeft voltooid, kan dit duiden op een probleem met de componenten van de Dell Latitude ST-luidspreker. De volgende stap is om de luidspreker van het apparaat volledig te vervangen. Raadpleeg de Dell Latitude ST-vervangingshandleiding.

Wanneer de camera-applicatie van uw tablet geopend is, verschijnen alle knoppen, maar het beeld van de cameralens is zwart

Als het camerabeeld zwart is, probeer dan uw systeem opnieuw op te starten door de aan-/uitknop naar achteren te houden totdat het groene lampje uitgaat. Wacht 30 seconden en houd de aan-/uitknop opnieuw naar achteren totdat het groene lampje weer verschijnt. Als het camerabeeld dan nog steeds zwart is, moet u een fabrieksreset uitvoeren.

Als uw camera-applicatie nog steeds zwart blijft, moet u uw apparaat terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Sluit uw USB-toetsenbord aan op de USB-poort. Druk tijdens het opnieuw opstarten van het systeem op F8 op uw toetsenbord; dit forceert een harde reset. Als het probleem aanhoudt, overweeg dan om de camera te vervangen.

Als de camera nog steeds geen beeld laat zien, moet u mogelijk de camera van het apparaat vervangen. Raadpleeg voor het vervangen van de tabletcamera de Dell Latitude ST-vervangingshandleiding voor de camera.