Dell Latitude 3540 touchpad reageert niet

Als de touchpad van uw Dell Latitude 3540 niet reageert en/of toetsaanslagen niet worden geregistreerd, volg dan deze pagina voor mogelijke oplossingen.

De touchpad-knoppen reageren niet op invoer van de gebruiker. Dit kan door twee hoofdoorzaken komen.

1. Maak de touchpad schoon en verwijder vuil of vet. Soms kunnen vet of kruimels voorkomen dat de knoppen volledig worden ingedrukt. Start de computer opnieuw op en controleer of de fouten aanhouden. Als dit het geval is, ga dan door naar stap twee.
2. De touchpad-knoppen zijn mogelijk gedeactiveerd. Typ main.cpl in het Zoek-vak en selecteer dit. Klik op het tabblad Dell Touchpad; als dit niet wordt vermeld, volg dan deze instructies op Hoe Dell-stuurprogramma's downloaden en installeren. Klik op Knoppen, schakel de Touchpad-knoppen in of uit en klik op opslaan. Controleer of de fouten aanhouden.

De touchpad is mogelijk uitgeschakeld. Om deze opnieuw in te schakelen gaat u naar Instellingen>Bluetooth & apparaten>Touchpad en zet u deze op Aan.

De stuurprogramma's van de touchpad zijn mogelijk verouderd of beschadigd. Typ Apparaatbeheer in het Zoek-vak en selecteer dit. Selecteer het keuzemenu Human Interface Devices en kies de HID-compatibele touchpad. Klik met de rechtermuisknop en kies Apparaat verwijderen en start daarna de computer opnieuw op; de computer zal automatisch de juiste stuurprogramma's opnieuw installeren.

De touchpad kan beschadigd of versleten zijn door gebruik en moet worden vervangen. Zoek een geschikte vervanging bij de leverancier van uw keuze en zorg ervoor dat deze voldoet aan de specificaties van de laptop. Volg de instructies op De touchpad verwijderen. Zodra de oude touchpad is verwijderd, volgt u de instructies op De touchpad installeren.