Dell Inspiron i3147 Probleemoplossing

De laptop reageert niet of vertoont geen enkel teken van opstarten.

Zet de computer aan en controleer of alle onderdelen stroom krijgen. Controleer of alle kabels goed zijn aangesloten en niet gerafeld of beschadigd zijn. Controleer of alle poorten/aansluitingen niet beschadigd zijn.

De toetsen bieden weerstand wanneer ze worden ingedrukt of voelen niet natuurlijk aan wanneer ze worden ingedrukt.

Er kan iets onder de toets vastzitten. Gebruik een bus met perslucht om te proberen fysiek materiaal onder de toets vandaan te krijgen. Als de perslucht niet werkt, verwijder de toets en maak het gedeelte eronder schoon, en klik de toets vervolgens weer op zijn plek.

De toetsen kunnen fysiek worden ingedrukt, maar er gebeurt niets op het computerscherm.

Controleer of hetzelfde probleem zich voordoet met een extern toetsenbord. Als dat niet werkt, probeer dan het schermtoetsenbord, start vervolgens op in de veilige modus en probeer het opnieuw. De problemen kunnen worden veroorzaakt door een aangesloten extern toetsenbord/muis dat aan is blijven staan in een positie waarbij de toetsen constant worden ingedrukt. Schakel Bluetooth uit in het instellingenpaneel om te zien of dit het probleem is.

De computer gaat niet aan of crasht tijdens het opstarten.

Als u 2 of 4 pieptonen hoort bij het opstarten van uw computer, duidt dit op een probleem met het RAM-geheugen. Het geheugen is mogelijk onvoldoende, dus u moet nieuw/meer RAM-geheugen installeren om dit op te lossen.

De harde schijf kan beschadigd zijn door het onjuist afsluiten van de computer. Om dit op te lossen, kunt u een Windows-dvd gebruiken voor de versie die u heeft, de optie “Uw computer herstellen” kiezen en deze laten draaien door op “Opstartherstel” te klikken.

Er kan te veel stof/ophoping in de ventilatieopeningen zitten, waardoor de computerhardware niet goed gekoeld kan worden. Gebruik een bus met perslucht om de verstopping te verhelpen.

Breng een nieuwe strook warmtewerende lijm aan over het oorspronkelijke gebied.

Het beeldscherm gaat niet aan of er zijn problemen met delen van het scherm of kleurproblemen.

Gebruik de ingebouwde zelftest van het LCD (BIST) om te bepalen of het probleem bij het LCD ligt. Als het LCD het probleem is, laat het LCD dan vervangen. De test voert een reeks verschillende kleuren en woorden uit op het scherm. Als het probleem niet verschijnt tijdens de test, is het geen probleem met het LCD. Om de test te starten, zet u uw computer aan/start u deze opnieuw op. Druk op <F12>. Selecteer Diagnostiek en druk op Enter. Als er geen gekleurde lijnen op het scherm staan, drukt u op <N> om de LCD BIST te openen.

De laptop functioneert niet naar behoren en eerdere basisstappen voor probleemoplossing hebben het probleem niet opgelost.

Gebruik de ingebouwde Pre-Boot System Assessment (PSA) om het probleem te identificeren. Om PSA-diagnostiek uit te voeren, drukt u op <F12> om het opstartmenu te openen. Selecteer Diagnostiek en druk op Enter. Volg de instructies op het scherm. Als een onderdeel de test niet doorstaat, verschijnt er een foutcode. Zoek naar oplossingen met uw foutcode op dell.com/support. Als er geen problemen met uw apparaat zijn, verschijnt het bericht: “Er zijn tot nu toe geen problemen gevonden met dit systeem. Wilt u de resterende geheugentests uitvoeren? Dit duurt ongeveer 30 minuten of langer. Wilt u doorgaan? (Aanbevolen).”

Als u geheugenproblemen heeft, drukt u op <y>, zo niet, druk dan op <n> om de test te voltooien.