Probleemoplossing voor Dell Inspiron M5010

De laptop reageert niet en vertoont geen teken van opstarten

Zorg ervoor dat de voedingsadapter is aangesloten. Controleer als dat het geval is of het lampje op de adapter brandt. Als het lampje niet brandt en de adapter is aangesloten, is de adapter defect. Overweeg een vervangende adapter aan te schaffen.

Als je hebt gecontroleerd dat je voedingsadapter niet defect is en de computer alleen opstart wanneer de adapter is aangesloten op de laptop, dan is de batterij defect en moet deze worden vervangen. Lees Dell Inspiron M5010 batterij vervangen voor verdere instructies.

De laptop gaat aan, maar het besturingssysteem wordt niet geladen en er verschijnt in plaats daarvan een foutmelding

Ervan uitgaande dat de voeding en het scherm goed werken, loopt de laptop mogelijk vast voordat Windows wordt geladen. Een mogelijk probleem hierbij is een USB-stick of geheugenkaart die nog in een poort of slot zit. De laptop probeert mogelijk hiervan op te starten, of er zit nog een schijf in de dvd- of blu-rayspeler.

Als je foutmeldingen ziet of Windows bevriest voordat het inlogscherm wordt bereikt, probeer dan een reddingsschijf te gebruiken. Als je er een hebt, kan de Windows-dvd worden gebruikt, maar anders kun je (uiteraard via een andere computer) een reddingsschijf-image downloaden en deze op een cd of dvd branden, of uitpakken naar een USB-stick. Je kunt vervolgens vanaf dit medium opstarten en proberen het probleem met Windows op te lossen. Als een virus de oorzaak van het probleem is, gebruik dan een reddingsschijf van een antivirusprovider, aangezien deze scanprogramma's bevat die malware kunnen vinden en verwijderen.

Als je zojuist nieuw geheugen hebt geïnstalleerd, kan dit verhinderen dat de laptop opstart. Verwijder het geheugen (installeer indien nodig het oude geheugen terug) en probeer het opnieuw. Als dit niet werkt, moet de harde schijf mogelijk worden vervangen. Lees Dell Inspiron M5010 hardeschijfvervanging voor verdere instructies.

Alle of sommige toetsen op het toetsenbord reageren niet of ontbreken

Als de toetsen niet reageren, is het toetsenbord mogelijk kapot of losgekoppeld en moet het worden vervangen. Lees Dell Inspiron M5010 Toetsenbord vervangen voor verdere instructies.

Er kan iets onder de toets zitten waardoor deze niet omlaag kan worden gedrukt. Verwijder de toets, zorg dat er niets onder zit (maak het gebied schoon) en plaats de toets terug. Lees Dell Inspiron M5010 Toetsenbord-toetskap vervangen voor verdere instructies.

Bestel en vervang ontbrekende toetsen.

Het beeld op het scherm is verward of vervormd

Sluit een extern beeldscherm aan op je systeem en controleer of je de vervorming ook op het externe scherm ziet. Voer de lcd-test op het systeem uit door de 'D'-toets en de aan-/uitknop tegelijk in te drukken. Tijdens de test worden effen kleuren weergegeven. Controleer of de weergave vervormd is tijdens deze test. Als dat zo is, moet het lcd-scherm worden vervangen. Lees Dell Inspiron M5010 LCD-scherm vervangen voor verdere instructies.

De laptop kan cd's/dvd's die in het station zijn geplaatst niet lezen

Download de nieuwste driver voor je cd/dvd-speler.

Als het downloaden van de nieuwste driversoftware het probleem niet oplost, moet het station mogelijk worden vervangen. Lees Dell Inspiron M5010 CD/dvd-station vervangen voor verdere instructies.