Laptop gaat niet aan
De gebruiker krijgt de computer niet aan.
Losgekoppeld netsnoer
Controleer of het netsnoer in de computer zit. Als dat zo is, controleer dan of het snoer in een stopcontact zit. Als het snoer goed is aangesloten, maar de laptop nog steeds niet opstart, kan het snoer beschadigd zijn en is vervanging mogelijk nodig. Kijk voor meer informatie in onze reparatiehandleiding.
Lege batterij
Zorg er eerst voor dat de batterij goed in de laptop is geplaatst. Zo niet, sluit de batterij opnieuw aan en probeer het nogmaals. Als de computer nog steeds niet aangaat, moet de batterij mogelijk worden vervangen. Kijk voor informatie over het plaatsen of verwijderen van de batterij in de reparatiehandleiding voor de batterij.
Kapotte aan-/uitknop
De aan-/uitknop reageert mogelijk niet als deze wordt ingedrukt. Probeer de knop eerst een tijdje ingedrukt te houden om te zien of de computer reageert. Als er niets gebeurt, overweeg dan de bovenstaande problemen voordat u probeert de knop te vervangen. Als vervanging nodig is, raadpleeg dan de reparatiehandleiding voor de aan-/uitknop.
Scherm werkt niet
Het scherm is leeg of toont willekeurige beelden.
Het scherm heeft mogelijk problemen met de verbinding met de hoofdprocessor. Zorg ervoor dat het scherm en alle kabels die het met de rest van de laptop verbinden, goed op hun plek zitten. Als dat zo is, probeer de machine opnieuw op te starten en kijk of het scherm weer opstart.
Als de kabels niet zijn aangesloten, of als de problemen aanhouden, raadpleeg dan de reparatiehandleiding voor het scherm voor verdere instructies.
Toetsen reageren niet
De computer reageert niet op de handelingen van de gebruiker.
Probeer uw BIOS te upgraden naar A06 via de ondersteuningswebsite van Dell (http://support.dell.com/support). Gebruik een usb-toetsenbord voor toegang.
Als de problemen aanhouden, zorg er dan voor dat het toetsenbord is aangesloten op de laptop. Zie onze handleiding voor het verwijderen van het toetsenbord.
Machine laadt niet op
De computer krijgt geen stroom via de batterij of behoudt deze niet.
Losgekoppeld netsnoer
Controleer of het netsnoer in de computer zit. Als dat zo is, controleer dan of het snoer in een stopcontact zit. Als het snoer goed is aangesloten, maar de laptop nog steeds niet oplaadt, kan het snoer beschadigd zijn en is vervanging mogelijk nodig.
Kijk voor meer informatie in onze reparatiehandleiding.
Lege batterij
Zorg er eerst voor dat de batterij goed in de laptop is geplaatst. Zo niet, sluit de batterij opnieuw aan en probeer het nogmaals. Als de computer nog steeds niet oplaadt, moet de batterij mogelijk worden vervangen. Kijk voor informatie over het plaatsen of verwijderen van de batterij in de reparatiehandleiding voor de batterij.
Webcam werkt niet
De camera legt geen video van de gebruiker vast.
Probeer de A01 BIOS-driver opnieuw te installeren vanaf de ondersteuningswebsite van Dell (http://support.dell.com/support).
Als de problemen aanhouden, zorg er dan voor dat de webcam goed is aangesloten. Zie onze handleiding voor toegang tot de webcam.
Speakers werken niet
"De speakers geven onjuist of geen geluid."
Zorg er eerst voor dat zowel het speaker-volume als het hoofdvolume zijn ingeschakeld - deze zijn afzonderlijk en kunnen apart worden in- of uitgeschakeld. Probeer ten tweede de machine opnieuw op te starten.
Als de problemen aanhouden, zorg er dan voor dat de speakers zijn aangesloten. Als het probleem aanhoudt, moeten de speakers mogelijk worden vervangen. Kijk voor informatie over hoe u dit doet in onze reparatiehandleiding voor speakers.
USB-verbinding wordt niet herkend
De computer accepteert geen USB-apparaten die op de computer zijn aangesloten.
Probeer het apparaat aan te sluiten op verschillende USB-poorten. Als het apparaat in één poort niet wordt herkend, maar in de andere wel, dan is de poort mogelijk versleten. Raadpleeg onze handleiding om een kapotte poort te vervangen. Als geen van de poorten het apparaat herkent, ga dan naar Deze computer en probeer het apparaat handmatig te starten.
0 opmerkingen