Dell Inspiron 15-5558 Probleemoplossing

Kan geen verbinding maken met WiFi, terwijl de WiFi naar behoren werkt.

Soms kan een WiFi-kaart uitgeschakeld raken. Om te controleren of de WiFi-problemen alleen op dit apparaat voorkomen, sluit je een ander WiFi-apparaat aan op de verbindingen in de omgeving. Als dit werkt, is de WiFi-kaart mogelijk uitgeschakeld. Om dit te verhelpen, klik je met de rechtermuisknop op de netwerkknop in de rechterbenedenhoek van de taakbalk, naast de klok. Klik op Problemen oplossen en laat de probleemoplosser detecteren of de WiFi-kaart is in- of uitgeschakeld. Als deze is uitgeschakeld, wordt er gevraagd of je de WiFi-kaart wilt inschakelen. Vervolgens wordt het netwerk getest en gevraagd of je nu verbonden bent met WiFi; zo niet, dan moet de kaart zelf mogelijk worden vervangen.

Toetsen op het toetsenbord blijven ingedrukt of omhoog staan, ontbreken, of toetsen worden ingedrukt maar reageren niet.

Als het toetsenbord niet reageert of de toetsen blijven hangen, kan er iets onder de toetsen vastzitten, kan stof ervoor zorgen dat de toetsen niet reageren, of is er iets gemorst waardoor de toetsen plakken. Gebruik een schone doek of een wattenstaafje om het vuil of gemorste vloeistof van het toetsenbord te vegen.

Als na het reinigen van het toetsenbord de toetsen nog steeds niet reageren of vastzitten, kunnen er problemen zijn met de mechanismen die ervoor zorgen dat de toetsen kunnen worden ingedrukt en door de computer worden gelezen. Volg deze handleiding om het toetsenbord te demonteren en te vervangen door een nieuw toetsenbord.

Het scherm blijft zwart wanneer de computer wordt aangezet en volledig is opgeladen.

Als het scherm niet aangaat terwijl de laptop aanstaat, is het scherm mogelijk defect. Als je goed naar het scherm kijkt en er is geen zwak verlicht beeld te zien, dan moet het scherm worden vervangen. Volg hiervoor deze handleiding, Hoe vervang ik het scherm van een Dell Inspiron 15-5558.

Bij het indrukken van de aan-/uitknop geeft het apparaat geen teken van leven of gaat niet aan.

Als het apparaat niet aangaat na het indrukken van de aan-/uitknop, kan de batterij leeg zijn. Sluit de laptop aan op een oplader en laat deze een tijdje opladen.

Wanneer de batterij in het apparaat wordt geplaatst, kan deze erin zitten maar niet volledig zijn aangesloten. In deze handleiding zie je hoe je de batterij aansluit en ervoor zorgt dat deze volledig is verbonden en werkt.

Als de batterij goed is aangesloten en het apparaat nog steeds niet aangaat, kan de batterij versleten zijn. Batterijen worden oud en houden de lading niet meer zo goed vast als voorheen. Om te weten of de batterij gewoon oud is en niet meer goed werkt, sluit je de oplader aan op het apparaat en kijk je of het aangaat. Als dat het geval is, is de batterij het probleem en moet deze worden vervangen. Volg deze handleiding om de batterij te vervangen.

Wanneer je apparaten aansluit op de USB-poort, maken ze geen verbinding of worden ze niet herkend door het apparaat.

Stof en andere objecten kunnen vast komen te zitten in de USB-poort, waardoor deze niet werkt. Om te controleren of het probleem in de USB-poort zit, sluit je een apparaat aan op een andere USB-poort op hetzelfde apparaat of op een ander apparaat. Als een andere USB-poort het apparaat wel herkent, ligt het probleem aan je USB-poort. Gebruik eerst perslucht of een tandenstoker om stof uit de poort te verwijderen. Als dit het probleem niet verhelpt, controleer dan de bedrading van de poort.

Bij het opstarten van het apparaat geeft het scherm een hardeschijfstoring of een beschadigde harde schijf aan, of verschijnt regelmatig het Blue Screen of Death.

Als de harde schijf beschadigd is en niets opgeslagen bestanden weergeeft of toelaat om iets nieuws op te slaan, zal deze moeten worden geformatteerd. WAARSCHUWING: dit verwijdert ALLES aan persoonlijke gegevens die op de schijf zijn opgeslagen. Klik hiervoor op de bestandenknop op de taakbalk onderaan (let op: als deze er niet staat, klik op de startknop en "Computer"), klik met de rechtermuisknop op de schijf die geformatteerd moet worden en klik op "Formatteren." Laat het proces uitvoeren; daarna zou de harde schijf weer correct moeten werken. Zo niet, dan moet de schijf mogelijk worden vervangen.

Als het formatteren van de schijf niet werkte, moet de schijf mogelijk worden vervangen door een nieuwe. Volg deze handleiding om het apparaat te demonteren, de oude harde schijf te verwijderen en deze te vervangen door een nieuwe. Als je het besturingssysteem (Windows) op de oude harde schijf hebt staan maar geen toegang kunt krijgen tot de schijf door deze met de meegeleverde kabel op de USB-poort aan te sluiten, moet je deze mogelijk naar een professional brengen om te bepalen of het besturingssysteem kan worden overgezet of dat er een nieuwe nodig is.

Als je apparaat blijft vastlopen en je hebt beschadigde bestanden, dan kan het zijn dat je een defect RAM-geheugen hebt. RAM is een acroniem voor Random Access Memory (willekeurig toegankelijk geheugen) en informatie die op het RAM-geheugen is opgeslagen, kan beschadigd raken of verloren gaan. Volg deze handleiding om het apparaat te demonteren, het oude RAM-geheugen te verwijderen en te vervangen door een nieuw geheugen.