Probleemoplossing Dell Inspiron 15-3531

De laptop vertoont geen tekenen van opstarten.

Controleer of de voedingsadapter is aangesloten en het oplaadlampje brandt. Als de adapter is aangesloten en het lampje niet brandt, werkt de adapter mogelijk niet naar behoren en moet een vervangende adapter worden overwogen.

Als de laptop alleen opstart met de voedingsadapter aangesloten, werkt de accu mogelijk niet naar behoren. Een reservebatterij moet worden overwogen.

Het scherm van de laptop is zwart, verkleurd of flikkert.

Controleer of de achtergrondverlichting uit staat. Als deze aan staat en de beelden op het scherm vaag zijn, is de achtergrondverlichting mogelijk kapot en aan vervanging toe.

Als het scherm volledig zwart of wit is met gekleurde lijnen, is het mogelijk kapot en aan vervanging toe. Probeer de laptop op een externe monitor aan te sluiten om te zien of het moederbord nog werkt. Als er een beeld wordt weergegeven, hoeft alleen het reservescherm van de laptop te worden vervangen.

Als het scherm flikkert of niet-reagerende pixels heeft, kan er een probleem zijn met het moederbord. De kabel die het scherm met het moederbord verbindt, kan los zitten of beschadigd zijn, of de grafische chipset op het moederbord kan een probleem hebben. Volg de handleiding voor toegang tot het moederbord om op deze problemen te controleren.

Het toetsenbord reageert niet of werkt niet naar behoren.

Controleer of de kabel onder het toetsenbord goed is aangesloten. Zo niet, sluit deze dan opnieuw aan. Als het toetsenbord nog steeds niet werkt, is vervanging mogelijk vereist.

De trackpad reageert niet op mijn aanraking.

Als de touchpad vies is, kan een ophoping van vuil ervoor zorgen dat de touchpad niet reageert. Schakel de laptop uit en reinig de touchpad en de omgeving ervan met een reiniger op ammoniakbasis of een schermreiniger.

De touchpad is mogelijk per ongeluk uitgeschakeld. Navigeer op de laptop naar "Apparaatbeheer" en klik op "Muizen en andere aanwijsapparaten". Zoek de "Dell touchpad" en zorg ervoor dat de touchpad is ingeschakeld.

De laptop raakt oververhit en valt uit.

De ventilatieopening van de laptop bevindt zich aan de onderkant van het apparaat. Het gebruik van de laptop op een bed of een soortgelijk oppervlak kan ervoor zorgen dat de laptop oververhit raakt. Zorg ervoor dat je een geschikt oppervlak gebruikt of overweeg de aanschaf van een koelplaat.

Als de laptop oververhit raakt, kan dit komen door een stoffige ventilatieopening die de luchtstroom blokkeert. Gebruik een schone tandenborstel om de ventilatieopening te borstelen totdat het stof is verdwenen.

De schijflade leest geen schijven.

Vuil of andere vreemde stoffen kunnen leesfouten veroorzaken. Open de lade en blaas perslucht op de lade. Bevochtig een wattenstaafje met ontsmettingsalcohol en reinig het vuile gebied. Droog de lade af met een schoon wattenstaafje. De lade moet voor gebruik volledig droog zijn.

Controleer voordat je een schijf plaatst of deze vies is. Als deze vies is, reinig hem dan met een vochtige katoenen doek en veeg met rechte streken vanuit het midden naar de buitenrand. Gebruik na het reinigen met de vochtige doek een droge katoenen doek om de schijf met dezelfde streken af te drogen.