Dell Inspiron 14-5447 Probleemoplossing

De computer lijkt niet aan te gaan wanneer de aan-/uitknop wordt ingedrukt.

Zorg ervoor dat alle snoeren goed zijn aangesloten en dat uw stopcontacten werken. Laat uw laptop 10 minuten opladen om er zeker van te zijn dat uw oplader of de AC-ingang niet de oorzaak is.

Het moederbord is een van de belangrijkste onderdelen van een computer. Als het moederbord van uw laptop beschadigd is, moet het worden vervangen voordat de laptop kan worden ingeschakeld. Volg deze handleiding om het te vervangen.

De laptop laadt niet op wanneer deze is aangesloten.

Uw oplader is mogelijk defect of kapot. Als er beschadigde bedrading in het snoer zit, zal de oplader de laptop niet goed van stroom voorzien. Schade aan de stekker voor het stopcontact en de stekker voor de laptop zal ook resulteren in een defecte oplader. Inspecteer het snoer, de ingangsstekker en de uitgangsstekker. Als het voedingsblok een lampje heeft, is de oplader kapot als het lampje niet brandt terwijl deze in het stopcontact zit. Als uw oplader kapot is, zult u een nieuwe moeten kopen.

Controleer de binnenkant van de AC-ingang aan de linkerkant van de laptop (de ronde aansluiting). Gebruik indien nodig een zaklamp om te kijken of er vuil in de AC-ingang zit. Als de AC-ingang moet worden gereinigd, gebruik dan een bus met perslucht, of krab voorzichtig met een tandenstoker of paperclip in de opening om vuil en stofophoping te verwijderen.

Als de laptop nog steeds niet oplaadt, herkent het systeem mogelijk niet dat de oplader is aangesloten. Schakel uw laptop in en klik op het batterijsymbool rechtsonder in de taakbalk. Er zou een klein venster moeten verschijnen. Als de tekst "Aangesloten, maar wordt niet opgeladen" in dit venster verschijnt, moet het BIOS (basic input/output system) mogelijk worden geüpdatet. Om uw BIOS te updaten, volgt u deze link, voert u uw servicetag/product-ID in of klikt u op Detect Product. Selecteer uw besturingssysteem en download de juiste BIOS. Als uw oplader werkt, de AC-ingang schoon is en het updaten van uw BIOS het probleem niet heeft opgelost, is het echter waarschijnlijk dat uw systeem een defecte batterij heeft die moet worden vervangen.

De computer voert programma's ongewoon traag uit en reageert niet goed.

Het langdurig aan laten staan van een computer kan ertoe leiden dat bepaalde programma's meer werkgeheugen gaan gebruiken. Dit wordt een "geheugenlek" genoemd. Een van de beste oplossingen is simpelweg de computer uit te schakelen en weer in te schakelen. Zoek het pictogram Instellingen, klik of druk op het pictogram Aan/uit en selecteer de optie "Afsluiten".

Als geheugenlekken aanhouden, zoek dan uw computerdiagnostiek op om handmatig eventuele geheugenproblemen te vinden die zich kunnen voordoen. Als er problemen worden gevonden, zal de computer automatisch opnieuw opstarten en u een rapport tonen zodra het opnieuw opstarten is voltooid. Problematische software moet mogelijk opnieuw worden geïnstalleerd of volledig worden verwijderd.

Het negeren van updates voor het besturingssysteem kan leiden tot trage prestaties. Voordat u uw software bijwerkt, moet u ervoor zorgen dat uw computer wordt opgeladen en verbonden is met het internet. Zoek nu het pictogram Instellingen en klik of tik erop. Klik of tik daarna op Pc-instellingen wijzigen > Bijwerken en herstellen > Windows Update > Nu controleren. Schakel uw computer NIET uit terwijl deze wordt bijgewerkt.

Een overbelaste harde schijf kan ervoor zorgen dat een computer traag werkt. Open Windows Verkenner en blader naar mappen en bestanden waarvan u weet dat ze niet meer nodig zijn. Verwijder alle applicaties die niet worden of zullen worden gebruikt.

Virussen en malware kunnen het werkgeheugen overbelasten en andere geheugenproblemen veroorzaken, evenals uw pc beschadigen. Scan en reinig uw computer om eventuele malware te verwijderen. Wis vervolgens veilig uw harde schijf of SSD om er zeker van te zijn dat er geen virus is overgeslagen naar uw hardware.

Als de laptop erg heet aanvoelt tijdens het gebruik, raakt deze oververhit. Dit kan leiden tot trage prestaties en zelfs schade aan andere onderdelen van de laptop. Om trage prestaties door oververhitting te verhelpen en schade aan de laptop te voorkomen, moeten de ventilator en de binnenkant worden gereinigd. Volg deze handleiding om de laptop te openen en de ventilator te vinden. Deze handleiding toont ook de stappen die moeten worden ondernomen om de ventilator te verwijderen voor het geval deze beschadigd is.

Laptop kan geen verbinding maken met uw draadloze router/modem.

Routers gaan niet vanzelf aan – de meeste hebben schakelaars die moeten worden ingeschakeld. Als een router uit staat, zal het netwerk niet functioneren. Zorg ervoor dat uw router/modem stroom krijgt en de juiste knipperende lampjes toont die aangeven dat deze verbonden is, volgens de handleiding voor uw router/modem.

Laptops en pc's hebben de optie om netwerken niet te detecteren indien dit is ingesteld. Als uw wifi-pictogram rechtsonder niet wordt weergegeven of grijs is, drukt u op de combinatie (Fn + PrtScn) of de knop rechtsboven op uw toetsenbord met het PrtScn- en wifi-pictogram, of klik rechtsonder op het scherm waar het wifi-pictogram staat en klik/verschuif de schakelaar.

Als de laptop niet al is ingesteld om automatisch verbinding te maken met een netwerk, zult u dit handmatig moeten doen. Klik op het wifi-pictogram rechtsonder in uw scherm en wacht tot uw laptop uw router/modem heeft gevonden. De gebruikersnaam en het wachtwoord moeten onder op de router/modem staan. Voordat u verbinding maakt, moet u ervoor zorgen dat de optie "Automatisch verbinding maken" is aangevinkt.

Verouderde drivers kunnen allerlei problemen veroorzaken. Wifi-kaarten hebben drivers nodig om te functioneren, en als uw drivers verouderd zijn, kan de kaart mogelijk geen goede verbinding maken. Voor het bijwerken en downloaden van extra drivers voor de draadloze kaart moet u de website van Intel bezoeken en de juiste drivers voor uw systeem installeren.

Als de wifi nog steeds slecht werkt, kan dit een teken zijn dat de router zelf een update nodig heeft. Met de laptop verbonden met de router, logt u in op de beheerinstellingen van uw router op uw computer door het IP-adres van uw router in de zoekbalk te plaatsen. Om het IP-adres te achterhalen, zoekt u naar “uitvoeren” (run), en er verschijnt een venster waarin u kunt invullen wat u wilt openen. Typ "cmd" en daarna "ipconfig" in het volgende venster. Uw IP-adres staat bij de Standaardgateway (Default Gateway).

Het is mogelijk dat het BIOS van de laptop de wifi-kaart niet herkent. Als dit het geval is, moet het BIOS worden geüpdatet. Om uw BIOS te updaten, klikt u op deze link, voert u uw servicetag/product-ID in of klikt u op Detect Product. Selecteer uw besturingssysteem en download de juiste BIOS. Als de verbinding met uw router niet reageert, moet de draadloze kaart mogelijk worden vervangen.

Het trackpad van de laptop reageert overgevoelig of werkt helemaal niet.

Soms, als de drivers van een apparaat verouderd zijn, kan de hardware gaan haperen. Als dit het geval is, kan het updaten van de driver het probleem oplossen. Open de Systeeminstellingen van uw computer en ga naar “Apparaten” in het menu. Open Apparaatbeheer en klik op “Muizen en andere aanwijsapparaten”. Klik met de rechtermuisknop op de naam van het trackpad in Apparaatbeheer en selecteer “Stuurprogramma bijwerken”.

Als er andere aanwijzersoftware op de laptop is geïnstalleerd, kan dit botsen met het vermogen van het trackpad om de muis aan te sturen. Nadat u zeker weet welke trackpad-drivers u nodig heeft, probeert u de software en drivers van andere aanwijsapparaten uit te schakelen of te verwijderen via Apparaatbeheer.

Als het updaten van de drivers het probleem niet oplost, ligt het probleem bij defecte hardware. Een manier om de defecte hardware te omzeilen is door het trackpad met tape af te dekken. Sommige klanten hebben gemeld dat plastic en telefoonhoesjes de gevoeligheidsproblemen van het trackpad volledig oplossen. Echter, als het trackpad helemaal niet werkt, of als het trackpad onder de afdekking overgevoelig blijft reageren, zal het moeten worden vervangen.