Wiki met studentenbijdrage
Een geweldig team van studenten van ons onderwijsprogramma heeft deze wiki gemaakt.
Apparaat raakt oververhit/voelt ongewoon warm aan
Het apparaat voelt ongewoon warm aan aan de onder- of bovenkant, of raakt oververhit waardoor het apparaat wordt uitgeschakeld.
Niet reagerende/trage ventilator
Zoek eerst de ventilator op. Raadpleeg de handleiding van de ventilator om er zeker van te zijn dat deze correct is geïdentificeerd. Controleer dit gebied op stof, vuil of andere ophopingen. Als er iets is dat de juiste werking van de ventilator belemmert, zal het apparaat niet goed werken, waardoor het oververhit raakt. Overweeg een spuitbus met perslucht te gebruiken om het gebied vrij te maken van obstructies. Als de oververhitting aanhoudt, kan een beschadigde of kapotte ventilator de oorzaak zijn. Overweeg de ventilator te vervangen. Raadpleeg de Handleiding voor vervanging van de ventilator.
Apparaat laadt niet op of houdt de lading niet vast
Wanneer de oplaadkabel wordt aangesloten, geeft het oplaadpictogram niet aan dat het apparaat actief oplaadt, of houdt de batterij na het opladen van het apparaat de lading slechts voor een korte tijd vast.
Vuile/gecorrodeerde oplaadpoort
Controleer of er geen stof of ophopingen in of rond de oplaadpoort op het apparaat, of op de oplaadadapter zelf, aanwezig zijn. Als er stof of ophopingen aanwezig zijn, overweeg dan een spuitbus met perslucht te gebruiken om stof of corrosie te verwijderen.
Niet reagerende voedingsadapter
Als er geen stof of ophopingen aanwezig zijn en de problemen aanhouden, controleer dan of uw oplader volledig is aangesloten en het groene lampje op de adapter brandt. Als er nog steeds geen reactie is, controleer dan of de (kabel)aansluiting niet verbogen is en of alle pinnen en bedrading intact zijn. Als een of meer van deze problemen aanwezig zijn, overweeg dan om uw oplaadadapter te vervangen.
Problemen met de aansluiting van de oplaadpoort
Als de oplaadadapter niet de oorzaak lijkt te zijn, overweeg dan om de oplaadpoort van het apparaat te vervangen. Raadpleeg de Handleiding voor vervanging van het moederbord.
Lege/niet-opgeladen batterij
Als het apparaat alleen kan inschakelen terwijl het is aangesloten, onmiddellijk uitschakelt bij het verwijderen van de oplaadadapter, of als het apparaat de lading niet voldoende vasthoudt, overweeg dan een batterijvervanging door de Handleiding voor vervanging van de batterij te raadplegen.
Kan het apparaat niet openen/sluiten
De scharnieren zijn stroef, piepend, gebarsten of gebroken.
Piepend of stroef scharnier/scharnieren
Als de scharnieren bij het openen of sluiten van het apparaat stroef of piepend lijken, zorg er dan voor dat er niets in de weg zit van de scharnieren. Als ze vrij zijn van obstructies en er nog steeds sprake is van stroefheid, overweeg dan een smeermiddel te gebruiken om het gewricht losser te maken.
Gebarsten of gebroken scharnier/scharnieren
Als het apparaat een gebarsten of gebroken scharnier of scharnieren heeft door algemene slijtage of door vallen, waardoor het deksel van het apparaat niet soepel of correct kan worden geopend of gesloten, overweeg dan om het betreffende scharnier/de scharnieren te vervangen. Raadpleeg de Handleiding voor vervanging van het scharnier.
Storingen aan de harde schijf
Het verschijnen van een systeemfoutscherm, een leeg scherm, frequente crashes, of de wens om het geheugenmodule van het apparaat uit te breiden of te upgraden
Defecte harde schijf
Als er een systeemfoutscherm verschijnt, een leeg scherm wordt getoond of frequente crashes optreden tijdens het gebruik van het apparaat, kan een beschadigde of geïnfecteerde harde schijf de oorzaak zijn. Raadpleeg de Handleiding voor vervanging van de harde schijf om de harde schijf te lokaliseren, te verwijderen en te vervangen.
Probleem met het RAM (geheugenmodule)
Als het vervangen van een beschadigde harde schijf nog steeds leidt tot spontane crashes of lege schermen, overweeg dan om de grootte van de geheugenmodule in het apparaat uit te breiden of te upgraden. Overweeg een grotere geheugenmodule aan te schaffen om de oudere, kleinere module te vervangen. De geheugenmodule kan eenvoudig worden verwijderd en vervangen; raadpleeg simpelweg de Handleiding voor vervanging van de geheugenmodule.
Computeronderdeel of USB-poort wordt niet herkend
Bij het aansluiten van een componentkabel of een USB in de poort reageert het apparaat niet.
Vuile/gecorrodeerde poort
Als de component- of USB-poort niet wordt herkend bij aansluiting, overweeg dan om de gleuf schoon te maken met een spuitbus met perslucht om stof of obstructies te verwijderen. Zorg er ook voor dat de kabel correct en zoals bedoeld is aangesloten (niet ondersteboven of scheef).
Niet reagerende poort
Als de poort na het schoonmaken nog steeds niet reageert, kan de poort van het apparaat beschadigd zijn. Als er meerdere poorten zijn, probeer dan een andere. Als het apparaat wel reageert op die poort, is de oorspronkelijke poort mogelijk kapot. Overweeg deze te vervangen door een nieuwe poort. Raadpleeg de Handleiding voor vervanging van het moederbord.
Verouderde software/compatibiliteitsprobleem
Als u probeert nieuwe software te installeren of hardware aan te sluiten, zorg er dan voor dat de software van het apparaat up-to-date is en op het nieuwste besturingssysteem draait. Zorg ervoor dat de software of apparaten compatibel zijn met de software en het besturingssysteem. Deze informatie vindt u op de verpakking van de software of hardware.
5 opmerkingen
My Dell Pass Word was lost I want to get around it if I can is their a way to fix this problem?
StinenBeck - Antwoord Deel
Hello,
My Dell Inspiron 13-7352 won't turn on; I was using it when there was power outage and I totally drained the battery and it went off automatically, after the power came back I charged it the whole night but it still totally doesn't turn on. I tried to long-press the power button but nothing happens. I am 99% sure that the reason was using it on battery until the whole charge was gone. Please help!
jobgondwe - Antwoord Deel
Most likely blew out a diode on the board, dealing with one of those issues my self, i replaced the diode but it will be Wednesday till i can confirm that the fix worked, check the bottom side of the board, down by the battery terminals little square SMD diode has like V810 M53 on it does that look burnt?
joshr45 - Antwoord Deel
Hello, my dell inspiron 13-7352 does not charge. When i plug the charger, there is no battery icon on the taskbar indicating the battery is charging. I tried putting a new battery, I changed the charging port... other trouble shooting such as deleting the battery drive/software... no luck. Any idea how I can make my laptop charge again? Do I need to replace the mother board?
Help needed. Thank you in advance
Don Kim - Antwoord Deel
My screen shows sideways. How do I fix it. Other than that it works great
Thanks
Ernest Trujillo - Antwoord Deel