Dell DJ Probleemoplossing

Apparaat reageert niet bij het inschakelen

Sluit het apparaat aan op het oplaadstation en wacht tot de indicatielamp gaat branden. Laat het apparaat volledig opladen en probeer het vervolgens in te schakelen.

Inspecteer het snoer op eventuele beschadigingen. Zorg ervoor dat het oplaadstation is aangesloten op een werkend stopcontact. Als de indicatielamp voor opladen niet gaat branden, is het oplaadstation mogelijk het probleem. Zoek een ander oplaadstation en probeer uw apparaat opnieuw op te laden.

Als het apparaat gedurende de aanbevolen tijd is opgeladen en het apparaat nog steeds niet aangaat, kan een defecte accu de oorzaak zijn. De accu van dit model kan eenvoudig worden vervangen.

Het apparaat gaat mogelijk niet aan als de aan-/uitknop onbetrouwbaar, kapot of vuil is. Zie hieronder voor meer informatie over niet-reagerende knoppen.

Het geluid van het apparaat voldoet niet aan de verwachte standaard

Controleer of de mute-knop op het apparaat niet is ingeschakeld. Inspecteer ook de koptelefoon om vast te stellen dat de koptelefoon het geluid van uw apparaat niet dempt.

Inspecteer uw koptelefoon op eventuele beschadigingen. Een gerafelde koptelefoon kan vervormd geluid en uitval van geluid veroorzaken. De audio-ingang van uw koptelefoon is mogelijk kapot of beschadigd. Zoek een andere koptelefoon en sluit deze aan op het apparaat. Als het probleem aanhoudt, is het apparaat hoogstwaarschijnlijk de oorzaak.

Vervormd geluid kan worden veroorzaakt door een defecte aansluiting koptelefoon. Nadat is vastgesteld dat de koptelefoon niet defect is, inspecteert u de aansluiting koptelefoon op beschadiging of vuil. Een koptelefoon moet vastklikken in de aansluiting koptelefoon en deze moet mogelijk worden vervangen.

Als het apparaat aan staat en het scherm zwart is

Als het scherm zwart is en het lijkt alsof het apparaat aan staat, zet het apparaat dan uit en weer aan. Als het apparaat niet opstart, laad het dan gedurende de aanbevolen tijd op. Een bijna lege accu kan het scherm uitschakelen terwijl het apparaat nog steeds kenmerken vertoont van een ingeschakelde toestand.

Als is vastgesteld dat de accu is opgeladen en het scherm nog steeds zwart is, is mogelijk een herstart nodig. Er zit een klein gaatje aan de onderkant van het apparaat. Plaats eenvoudig een dun voorwerp (bijv. de punt van een pen) en houd dit 5 seconden ingedrukt. Wanneer het apparaat opstart, zal het scherm het Dell-logo weergeven.

Als het display lijnen of donkere vlekken vertoont, is het display van het apparaat mogelijk beschadigd. Als wordt vastgesteld dat het display van het apparaat moet worden vervangen, volg dan de procedure nauwgezet om deze reparatie uit te voeren.

Het moederbord is mogelijk defect als het apparaat niet opnieuw opstart of als het apparaat heet wordt en traag functioneert. Als het apparaat deze symptomen vertoont in combinatie met een zwart scherm, kan het moederbord het probleem zijn.

Een donker scherm kan wijzen op een defecte verbinding, beschadigd display en/of ophoping van vuil en roet

Er kan zich vuil en roet hebben opgehoopt op het scherm van het apparaat dat moet worden gereinigd. Vermijd huishoudelijke schoonmaakmiddelen bij het reinigen van het scherm van uw apparaat. Chemicaliën zoals reinigingsmiddelen op basis van alcohol en ammoniak kunnen uw apparaat verder beschadigen. Breng geen vloeistof aan op het display van uw apparaat en gebruik geen keukenrol of poetsdoeken. Gebruik in plaats daarvan een microvezeldoek en gedestilleerd water om vuil en roet voorzichtig te verwijderen.

Als het scherm van het apparaat afwisselend helderder wordt en weer donker gaat, kan het scherm defect zijn. Donkere lijnen die over het apparaat lopen zijn een ander symptoom van een defect display. Als wordt vastgesteld dat het scherm van het apparaat defect is, volg dan de instructies nauwgezet voor het repareren of vervangen van het display van het apparaat.

Een losse verbinding met het moederbord kan een donker scherm en/of lijnen op het display van het apparaat veroorzaken. Als wordt vastgesteld dat het moederbord de oorzaak is van de displayproblemen, volg dan eenvoudig de instructies om de verbinding die vanuit het moederbord komt te inspecteren en te repareren.

Wanneer knoppen simpelweg niet werken of knoppen plakken, springen of ingedrukt blijven

Knoppen kunnen vuil en roet verzamelen door normale slijtage. Reinig het apparaat voorzichtig met een droge doek en perslucht. Als de knoppen nog steeds niet werken, moet het apparaat uit elkaar worden gehaald en worden geïnspecteerd. Nu kan worden vastgesteld of het apparaat defect is of dat het alleen moet worden gereinigd.

Wanneer is vastgesteld dat de knoppen defect zijn, vervangt u ze eenvoudig. Deze vervanging duurt ongeveer 10 minuten en vervangende onderdelen zijn online te vinden. Volg de instructies zorgvuldig.

Gebarsten knoppen kunnen een risico vormen en moeten worden vervangen. Volg de instructies nauwgezet op over hoe u gebarsten knoppen veilig kunt verwijderen en vervangen.