Dell Alienware M11x R3 Probleemoplossing

De laptop reageert niet of vertoont geen enkel teken van opstarten.

Zorg ervoor dat de oplader volledig in het stopcontact is gestoken. Als de oplader is aangesloten, maar de batterij niet oplaadt, overweeg dan om een nieuwe oplader aan te schaffen.

Zorg ervoor dat de oplader is aangesloten op de laptop en in een stopcontact zit. Als de laptop alleen opstart wanneer de oplader is aangesloten, ongeacht de oplaadtijd, dan is de batterij defect.

Er is een ander zeldzaam probleem met deze computer waarbij zowel de batterij als de oplader in orde zijn, maar de batterij toch niet oplaadt. Dit geval wijst op een defect moederbord, dat vervangen zou moeten worden. Dit is echter een duur onderdeel. Controleer eerst of zowel de batterij als de oplaadkabel in goede staat verkeren.

De toetsen op uw toetsenbord reageren niet of lijken kapot te zijn.

Als het volledige toetsenbord niet reageert, probeer het dan te vervangen met deze reparatiehandleiding voor het toetsenbord.

Wanneer wifi is ingeschakeld maar geen verbinding maakt met het internet

Zorg ervoor dat de drivers van de laptop up-to-date zijn. Om dit te controleren, verbindt u eerst uw computer met het internet via een Ethernet-kabel. Ga vervolgens naar Apparaatbeheer, klik met de rechtermuisknop op uw wifi-kaart (Intel(R) Centrino(R) Advanced-N + WiMAX 6250) en selecteer "Stuurprogramma's bijwerken...". Kies vervolgens "Automatisch naar bijgewerkte stuurprogramma's zoeken". De computer bepaalt of de kaart een update nodig heeft en installeert deze automatisch voor u.

Als de drivers up-to-date zijn, wifi is ingeschakeld en de computer nog steeds geen verbinding kan maken met internet, dan heeft u mogelijk een defecte wifi-kaart. Volg deze reparatiehandleiding.

Uw computer laadt het besturingssysteem niet en geeft in plaats daarvan een foutmelding weer.

Als uw computer vastloopt tijdens normaal gebruik, crasht tijdens geheugenintensieve taken, of piept en niet opstart, betekent dit dat u defect RAM-geheugen heeft of dat u niet genoeg RAM-geheugen heeft. Deze link helpt u bij het installeren van meer of nieuw RAM-geheugen in uw computer.

Als het lijkt alsof uw laptop aan staat maar niets doet, probeer dan het Basic Input/Output System, of BIOS, van uw laptop te openen. Dit kan door op de F2-toets of de F9-toets te drukken. Eenmaal daar, zet u het BIOS terug naar de fabrieksinstellingen. Als het resetten naar de fabrieksinstellingen het probleem niet oplost, kunt u ook proberen het BIOS bij te werken naar de nieuwste versie om problemen met het BIOS van uw laptop op te lossen.

''Mijn bestanden op de computer lijken te verdwijnen"

"Mijn opgeslagen bestanden zijn allemaal beschadigd"

Als u uw laptop aanzet en er gebeurt niets na het opstarten, is er waarschijnlijk een probleem met het besturingssysteem op uw harde schijf. Wat u moet doen, is zorgen dat er niets extern op de laptop is aangesloten. Analyseer en onderzoek potentiële foutmeldingen die verschijnen om u te melden wat er mis is gegaan.

Als er malware op de laptop is geïnstalleerd, kan dit grote schade aanrichten. Draai uw antivirusprogramma (standaard is Windows Defender) en voer een volledige systeemscan uit. Als u de malware niet kunt verwijderen, kunt u de schijf opnieuw formatteren. Door de schijf opnieuw te formatteren verliest u alles op de harde schijf, maar het geeft u een schone lei om mee te werken. U kunt proberen bestanden te verplaatsen voordat u formatteert, maar u loopt het risico het opslagapparaat waarnaar u deze bestanden verplaatst ook te infecteren. Zorg ervoor dat u elk bestand met antivirus scant voordat u het verplaatst.

Als uw besturingssysteem en BIOS up-to-date zijn en uw computer nog steeds niet opstart, dan is uw harde schijf, of HDD, mogelijk beschadigd. Schade kan worden veroorzaakt door verschillende factoren, zoals het laten vallen of ruw behandelen van de computer, het morsen van vloeistof of overmatige oververhitting. Het kan verschillende symptomen vertonen die allemaal wijzen op fysieke schade aan het onderdeel. Deze symptomen zijn:

- Onregelmatig crashen, vooral tijdens het opstarten

- Onbegrijpelijke foutmeldingen bij het verplaatsen van bestanden

- Buitengewoon lange wachttijden bij het openen van mappen en bestanden

- De HDD maakt veel lawaai wanneer deze onder stroom staat

- Bestanden en mappen die zonder uw actie worden gewijzigd, verplaatst of verwijderd

- De computer herkent de schijf niet tijdens het opstarten

Als de harde schijf niet opstart, is de kans groot dat uw data verloren is gegaan. Als hij nog wel kan opstarten, probeer dan zoveel mogelijk gegevens te back-uppen en volg daarna deze reparatiehandleiding.

Het geluid is niet helder of speelt niet langer af terwijl het volume aan staat.

Test het geluid via de computerluidsprekers en test het vervolgens met een koptelefoon. Als het geluid alleen vervormd is via de koptelefoon, kunnen de aansluiting koptelefoon of de koptelefoon zelf defect zijn. Geluid dat wegvalt is vaak een teken van een losse aansluiting koptelefoon, dus zorg ervoor dat de stekker volledig in de computer is geplaatst.

Als het geluid vervormd is via de luidsprekers van de laptop, is de audio-driver mogelijk beschadigd. Volg deze link om te zoeken naar mogelijke updates. Klik in het vak met de titel "Get updates for your specific system" op de knop "System Analysis". Lees en accepteer de voorwaarden en download de nieuwste update voor uw laptop. (LET OP: mogelijk moet u uw laptop opnieuw opstarten na het updaten.)

Als het geluid via de koptelefoon goed klinkt, maar via de luidsprekers nog steeds gedempt of vervormd is, kunnen de luidsprekers beschadigd zijn. Zorg ervoor dat de audio-drivers up-to-date zijn en inspecteer de luidsprekers op fysieke schade. Als ze beschadigd zijn, moeten ze worden vervangen.

Het scherm van uw Alienware M11x R3 laat niets zien terwijl u weet dat de computer aan staat, of er zijn pixels die niet oplichten.

Zorg ervoor dat het scherm niet per ongeluk is uitgeschakeld. Druk hiervoor op een van de "Fn"-toetsen in de hoek van het toetsenbord en druk vervolgens op "F1". Als het scherm per ongeluk was uitgeschakeld, zal dit het scherm weer inschakelen.

Als de bovenstaande actie het probleem niet verhelpt, herhaal de vorige instructie dan nogmaals, houd de Windows-toets ingedrukt en druk vervolgens twee keer op "P". De computer was mogelijk eerder ingesteld op "Projectormodus"; door de bovenstaande actie uit te voeren, wordt dit teruggezet naar "Alleen computerscherm".

Als er onlangs aan de computer is gewerkt, is het scherm mogelijk niet goed teruggeplaatst. De stekker voor het scherm bevindt zich onder het toetsenbord. Volg de reparatiehandleiding voor het toetsenbord om de stekker te lokaliseren. Controleer of deze correct is aangesloten.

Als het scherm niet is uitgeschakeld en goed is aangesloten, dan is het hoogstwaarschijnlijk kapot en moet het worden vervangen.

Het videobeeld is vervormd, wazig of verkleurd.

De computer werkt mogelijk in een onjuiste resolutie. Om dit te verhelpen, controleert u de resolutie-instellingen door met de rechtermuisknop op het bureaublad te klikken en "Schermresolutie" te selecteren. De ideale resolutie voor de Alienware M11x R3 is 1366 x 768.

Als bepaalde video's flikkeren, wazig lijken of van kleur veranderen, is de meest waarschijnlijke oorzaak een verouderde videodriver. Om de videodriver bij te werken, gaat u naar deze site en downloadt u de juiste videodriver door te controleren op het juiste besturingssysteem.

Terwijl u aan het werk bent, schakelt de computer willekeurig uit zonder melding.

Zorg ervoor dat de computer niet in een besloten ruimte staat of op een deken ligt. De ventilator zuigt lucht aan via de onderkant van de laptop en de uitlaat bevindt zich aan de achterzijde. Zorg ervoor dat de computer op een harde, vlakke ondergrond staat met open ruimte aan de achterkant.

Computers kunnen oververhit raken door overmatig stof en andere materialen die in de ventilatieopeningen of de ventilator vastzitten. Om dit te verhelpen, gebruikt u een bus met perslucht om het stof voorzichtig uit de ventilatieopeningen en de ventilator te blazen.

Uw computer heeft mogelijk onvoldoende contact tussen het koellichaam en de processor. Dit wordt meestal veroorzaakt door een gebrek aan warmtewerende lijm of door lucht tussen de twee onderdelen. Om dit te verhelpen, verwijdert u alle oude warmtewerende lijm volledig en brengt u vervolgens een drup nieuwe warmtewerende lijm direct in het midden van de processor aan. Duw het koellichaam voorzichtig terug op zijn plek en draai de schroeven vast om het koellichaam te borgen.