Probleemoplossing voor Datawind Ubislate7ci

Het volume staat mogelijk te laag of gedempt

Probeer het volume hoger te zetten met de volumeknop aan de zijkant van je apparaat.

De aansluiting koptelefoon is mogelijk in gebruik

Controleer of er iets is aangesloten op of vastzit in de aansluiting koptelefoon. Hierdoor zal het apparaat audio naar de aansluiting sturen in plaats van naar je luidsprekers.

De luidsprekers zijn mogelijk defect

Bekijk onze handleiding voor het vervangen van de luidsprekers.

Je oplaadkabel is mogelijk defect

Het probleem kan zijn dat je huidige oplaadkabel defect is. Zoek een andere, compatibele kabel en probeer je tablet opnieuw op te laden.

De oplaadpoort is beschadigd

Het is mogelijk dat je oplaadpoort beschadigd is geraakt. In dat geval raden we je aan deze te vervangen. Bekijk onze handleiding voor het vervangen van de oplaadpoort.

Je batterij is mogelijk versleten

Na vele oplaadcycli verliezen batterijen hun vermogen om lading vast te houden. Als je batterij versleten is, wil je deze wellicht vervangen. Bezoek hier onze handleiding voor het vervangen van de batterij.

De wifi staat mogelijk uitgeschakeld

Wifi kan worden uitgeschakeld in de instellingen van je tablet. Ga naar de instellingen en zorg ervoor dat de vliegtuigmodus uitstaat en dat wifi is ingeschakeld.

Wifi buiten bereik

Het is mogelijk dat er geen netwerken in de buurt zijn. Controleer dit voordat je ervan uitgaat dat je tablet defect is.

Wifi-kaart is defect

Je wifi-kaart heeft het mogelijk begeven. Het is tijd voor vervanging. Bekijk hier onze vervangingshandleiding.

Probeer je apparaat opnieuw op te starten

Houd de aan-/uitknop ingedrukt totdat je apparaat uitgaat. Probeer daarna je apparaat weer aan te zetten.

Er is mogelijk een probleem met de achtergrondverlichting

Het is mogelijk dat je achtergrondverlichting te zwak staat of volledig is uitgeschakeld. Voeg hier een link naar probleemoplossing toe.

De tablet moet opnieuw worden opgestart

Probeer je tablet opnieuw op te starten door de aan-/uitknop ingedrukt te houden om deze uit te schakelen. Schakel het apparaat daarna weer in. Dit kan de normale werking herstellen.

Er zijn te veel applicaties geopend

Je hebt mogelijk te veel applicaties openstaan. Druk op de "Taakbeheer"-knop rechts van de thuisknop. Veeg naar rechts over de applicaties die je niet meer gebruikt. Deze ongebruikte applicaties verbruiken verwerkingskracht en vertragen je tablet.

De processor is beschadigd

Algemene slijtage kan de snelheid van je processor remmen. Het kan zover komen dat je processor te traag is om te functioneren. We raden je aan de processor te vervangen. Momenteel zijn er echter geen vervangingshandleidingen voor processors.

Datawind biedt ook klantenondersteuning voor al zijn gebruikers. Voel je vrij om al je vragen direct aan Datawind te stellen.

Klantenondersteuning:

E-mail: US-support@datawind.com

Telefoon: 1-855-DATAWIND