Probleemoplossing voor de DYMO LabelWriter 450

Wanneer je op de aan-/uitknop drukt, gaat je DYMO LabelWriter 450 niet aan.

Controleer of je LabelWriter goed wordt gevoed door ervoor te zorgen dat de stroomadapter volledig in de achterkant van het apparaat is gestoken.

Controleer of het apparaat volledig in het stopcontact zit. De stroomadapter die bij de LabelWriter wordt geleverd, eindigt in een grote doos, dus het is mogelijk dat deze los is komen te zitten in het stopcontact.

Je computer herkent je DYMO LabelWriter 450 niet.

Zorg er eerst voor dat je een USB Type A naar USB Type B-kabel hebt (deze wordt bij je LabelWriter meegeleverd). De LabelWriter vereist een USB Type B-kabel, dus als je de kabel die in de doos zat kwijt bent, zul je een nieuwe moeten aanschaffen.

Ten tweede moet je ervoor zorgen dat de kabel stevig in de juiste poorten op zowel het apparaat als je computer is gestoken door elk uiteinde van de kabel aan te duwen totdat ze niet verder kunnen.

Als je LabelWriter nog steeds geen verbinding maakt met je computer, probeer dan de bijbehorende stuurprogramma's te downloaden van de DYMO-website door te zoeken op 'DYMO LabelWriter 450' en op Support te klikken op de bijbehorende DYMO-apparaatpagina.

Je DYMO LabelWriter 450 print vage labels of letters ontbreken volledig op de labels.

Labels die niet door DYMO zijn gemaakt, werken mogelijk niet met je LabelWriter. Labels van derden hebben mogelijk een andere thermische gevoeligheid dan DYMO-labels, en de geperforeerde gaten in labels van derden worden mogelijk niet herkend door het apparaat. Zorg ervoor dat je labels originele DYMO LabelWriter-merk-labels zijn.

Om de printkop te reinigen, verwijder je eerst de labelrol door het deksel op te tillen en op de zwart-witte uitwerpknop aan de rechterkant van het apparaat te drukken. Reinig de printkop en de onderkant van de labelrol met een kleine, zachte borstel of een wattenstaafje.

Het is ook mogelijk dat de labelrol in het apparaat oud is of defect is geraakt. Om te controleren op een defecte rol, plaats je een andere rol uit een nieuwe doos. Als de nieuwe rol zonder problemen print, betekent dit dat de oude rol oud of defect was.

Je DYMO LabelWriter 450 is bevroren, reageert niet op invoer en print niet.

Ten eerste kun je proberen de LabelWriter los te koppelen van de computer en het stopcontact, 10 seconden te wachten en hem weer aan te sluiten. Het is mogelijk dat je LabelWriter overbelast is en een herstart van het apparaat het probleem zal oplossen.

Ten tweede kun je op je computer controleren of de DYMO Label-software goed reageert. Om te controleren of de software reageert, kun je Taakbeheer openen (CTRL+ALT+DEL of CTRL+Shift+ESC in Windows 10) in Windows of Forceer stop (CMD+Option+ESC) op Mac. Als de Label-software niet reageert, kun je wachten tot deze weer reageert, of het programma afsluiten en opnieuw openen.

Het is ook mogelijk dat je computer de LabelWriter niet herkent. Als je zeker weet dat je de juiste stuurprogramma's voor het apparaat op je computer hebt geïnstalleerd, kan het opnieuw opstarten van de computer dit probleem oplossen.

Je DYMO LabelWriter 450 print letters die niet goed zijn uitgelijnd en snijdt labels op de verkeerde punten af.

Ga in de DYMO Label-software naar Vooraf ingestelde afdrukformaten en zorg ervoor dat je afdrukinstellingen overeenkomen met het papier dat je momenteel in je LabelWriter hebt.

Je DYMO LabelWriter 450 geeft één of meer lege, extra labels af tussen correct geprinte labels en ook wanneer de invoerknop wordt ingedrukt. (Geldt ook voor LabelWriter® 450 Twin Turbo).

Dit is doorgaans een probleem met de labelsensor van de LabelWriter. Veel gebruikers die dit specifieke probleem hebben gehad, zijn erin geslaagd het op te lossen door simpelweg de lintkabel van de sensor opnieuw aan te sluiten waar deze verbinding maakt met het moederbord.