Probleemoplossing voor de D-Link HD Wi-Fi Camera

U heeft problemen met het verbinden van uw camera met Wi-Fi.

Dit probleem treedt op wanneer de camera het Wi-Fi-signaal niet kan oppikken. De waarschijnlijke oorzaak van dit probleem kan een defecte Wi-Fi-adapter in de camera zijn.

Een zwak signaal op de plek waar het apparaat is gemonteerd, kan verbindingsproblemen veroorzaken.

De camera moet via een D-Link-account worden ingesteld om goed te werken. Elders hadden verschillende gebruikers problemen bij het proberen de camera te verbinden met de mydlink home-app. App downloaden

Zorg ervoor dat de Wi-Fi-verbinding altijd met de camera verbonden is, zodat de camera correct verbinding kan maken. De app werkt voor de meeste smartphones met internetmogelijkheden.

U vindt de Wi-Fi-naam en het wachtwoord van de camera op de snelstartkaart die "bij de camera in de doos zit."

1. Verbind de camera met uw Wi-Fi-netwerk
2. Voeg uw camera toe aan een mydlink-account
3. Krijg toegang tot uw camera vanuit de app

De camera detecteert geen beweging.

Zorg ervoor dat de gevoeligheid binnen een passend bereik ligt. Als de gevoeligheid hoger is dan de bedoeling is, veroorzaakt dit valse meldingen.

Onder Setup in de camera-interface kunt u de gevoeligheid beheren. Klik aan de linkerkant op Motion Detection en selecteer Enable. Voer onder Sensitivity een percentage in. Hoe hoger het getal, des te gemakkelijker bewegingen worden gedetecteerd.

Stel de camera op buiten het bereik van ramen. Bewegend schaduwlicht lijkt valse detectie te veroorzaken. De camera uit de buurt van ramen plaatsen kan dus helpen.

De camera neemt korrelige of wazige video's op.

Gebruik een opslagmedium met grote capaciteit om video's van hogere kwaliteit te krijgen.

Zorg ervoor dat de camera altijd met de Wi-Fi verbonden is en dat het signaal sterk is.

Plaats de camera binnenshuis en uit de buurt van de reflectie van ramen of glas.

Dit indicatielamp wordt gebruikt om de beschikbaarheid en sterkte van de draadloze netwerken aan te geven. Sommige gebruikers hebben gemeld dat het indicatielamp knippert, terwijl anderen het graag willen uitschakelen.

De LED-lampjes beschrijven de status van de camera: Knipperend oranje betekent gereed maar niet verbonden met de Wi-Fi. Constant groen betekent dat de camera is verbonden met de Wi-Fi. Het rode LED-lampje knippert tijdens het resetproces. Gebruik deze handleiding om het indicatielamp te vervangen of te verwijderen

Het kan nodig zijn om het wachtwoord opnieuw in te voeren om verbinding te maken met Wi-Fi.

Het lukt niet om de camera op SD-kaarten te laten opnemen, of u krijgt alleen snapshots maar geen video's.

De meest waarschijnlijke oorzaak van het onvermogen om op een microSD-kaart op te nemen, is dat deze niet via het D-Link-account van de camera is ingesteld. Dit kan worden gedaan door de instellingsoptie voor de camera te selecteren en naar advanced settings in uw D-Link-account te scrollen.

Sommige gebruikers hebben ontdekt dat de kaart niet correct geformatteerd is en aangeeft dat er geen ruimte op de SD-kaart is.

Open een internetbrowser en typ het IP-adres van uw camera in de adresbalk. Voer wanneer daarom wordt gevraagd de gebruikersnaam en het wachtwoord voor de camera in (de standaardgebruikersnaam is admin zonder wachtwoord). Klik op het tabblad Setup en klik vervolgens aan de linkerkant op SD Management. Klik op Format SD Card

De geïnstalleerde firmware is mogelijk onjuist geüpload of is verouderd. Open een webbrowser en voer het IP-adres van uw camera in. Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord van uw camera in. Klik op Maintenance > Firmware Upgrade. Klik vervolgens op Browse, selecteer de gedownloade firmware en klik op de uploadknop.