Probleemoplossing D-Link DCS-5222L

De camera is niet toegankelijk vanaf een computer via een wifi-verbinding.

Controleer of de draadloze router naar behoren functioneert en reset de router indien nodig. Voer het koppelen van de camera met de router opnieuw uit en verbind de camera indien nodig rechtstreeks met een router via een ethernetkabel. Als dit niet werkt, druk dan 10 seconden op de resetknop aan de achterkant van de camera met een uitgebogen paperclip totdat de camera reset. U moet de camera opnieuw verbinden met uw wifinetwerk.

Te veel objecten tussen de router en de camera kunnen de draadloze verbinding belemmeren. Probeer indien mogelijk het pad tussen de router en de camera korter en minder geblokkeerd te maken. Als dat niet mogelijk is, gebruik dan een oude router die dichter bij de camera is geplaatst als signaalversterker voor de hoofdrouter.

Als de vorige oplossingen niet werken, is het mogelijk dat de draadloze hardware van de camera defect is. Voordat u de camera openmaakt, kan het een goed idee zijn om de camera te testen op de draadloze opstelling en computer van een vriend. Als de camera in dit scenario ook niet via wifi werkt, is het waarschijnlijk dat de camera zelf het probleem is. Het vervangen van de wifi-antenne kan het probleem mogelijk oplossen. Vervang de antenne met behulp van de volgende handleiding.

De camera activeert niet, maakt geen initialisatiebewegingen en er branden geen indicatielampjes.

Controleer eerst of de camera is aangesloten op de adapter en de adapter op het stopcontact. Controleer bij het stopcontact of de zekering (als het een type met aardlekschakelaar is) niet per ongeluk is doorgeslagen, en reset het stopcontact indien dit het geval is. Als dit niet het probleem lijkt te zijn, controleer dan of er geen zekeringen of stoppen zijn doorgeslagen voor het circuit waarop de camera is aangesloten, en reset of vervang de zekering/stop indien nodig.

Het is mogelijk dat de adapter kortsluiting heeft gemaakt. Controleer of de draad gerafeld is of dat de stekker aan een van beide kanten van de adapter verbogen is. Kijk ook of er tekenen zijn van vonkvorming, zoals een donkere/verbrande lijn die uit de gaten van het stopcontact komt. Als dit het geval is, moet de stekker mogelijk worden vervangen. Noteer de specificaties op de stekker voor de juiste vervanging. De adapter in de VS is Modelnr. AMS3-0502500FU, Ingang 100-240V-50/60Hz 0.5A/28VA, Uitgang 5V 2.5A, met een midden-positieve polariteit.

Als er geen defect wordt gevonden in de lichtnetadapter of de algemene stroomvoorziening, is het mogelijk dat de interne onderdelen van de camera, inclusief het moederbord en de stroomingang, moeten worden vervangen. Als dit het geval is, moet u de camera demonteren en de niet-functionele onderdelen vervangen. Volg deze handleiding om het moederbord te vervangen.

Wanneer het beeld van de beveiligingscamera niet helder is / wazig is / geen beelden toont.

(Vergeet niet dat problemen met de beeldkwaliteit van een beveiligingscamera soms automatisch kunnen worden opgelost met de "HERSTART"-methode.)

Een onduidelijk of wazig beeld kan worden veroorzaakt door vuil en stof op de lens van de camera. Reinig de lens van de camera met een zachte en schone doek.

Bekijk de lens van de camera en vervang de lens als er krassen of breuken op de lens zitten. Volg deze handleiding om de lens te vervangen.

Als u een draadloze beveiligingscamera gebruikt, controleer dan de verlengkabel en zorg ervoor dat deze binnen het juiste bereik ligt en dat de camera op de juiste afstand van de router staat; soms kan een lange verlengkabel een onduidelijk camerabeeld veroorzaken.

Zorg ervoor dat de tips voor wifi van de IP-camera goed werken en dat de draadloze IP-camera het juiste IP-adres heeft. Raadpleeg voor alle problemen met de draadloze verbinding het eerste deel van de pagina Probleemoplossing "Geen verbinding met draadloos netwerk".

Als het beeld te licht is, probeer dan de locatie van de camera te veranderen en plaats deze op een plek waar deze niet direct in het licht of de zon staat. Pas de instellingen voor helderheid en contrast van de beveiligingscamera aan.

De D-Link beveiligingscamera heeft een HD-systeemresolutie. Zorg er dus voor dat de resolutie van het videobeeld is ingesteld op 1280*720p. Controleer ook of de resolutie van uw monitor overeenkomt met die van uw camera's.

Om de focus- en zoominstelling van uw D-Link DCS-5222L beveiligingscamera handmatig aan te passen, draait u de scherpstelring rond de lens met de klok mee of tegen de klok in.

Een zwart scherm op de monitor, wat kan gebeuren na het verplaatsen van onderdelen of kabels.

Als u ziet dat de infraroodlichten aan de voorkant van de camera branden en het instellingenpaneel op de monitor verschijnt, betekent dit dat de camera is ingeschakeld. Volg vervolgens de methoden in de vervangingshandleiding stap voor stap.

Ga naar de instelling [Handleiding] en selecteer [Auto-connected mode]. Als er nog steeds geen beeld is, volg dan de onderstaande stap:

Ga naar het hoofdmenu [Systeem] --> [Digitaal] --> [Digitale kanalen] --> selecteer het kanaal dat geen beeld heeft --> selecteer [Inschakelen] en druk vervolgens op [Toevoegen] --> klik op zoeken en dubbelklik op het IP-adres van de camera dat u zoekt --> klik ten slotte op [Ok] --> [Ok]. Nu zou het beeld op de monitor moeten verschijnen.

Zorg er in de weergave-instellingen voor dat "Covert" is uitgeschakeld, omdat het inschakelen van de covert-modus het camerabeeld uitschakelt.

Controleer alle verbindingen en zorg ervoor dat ze goed vastzitten.

• Camera verbonden met DVR

• Camera verbonden met stroomverdeler

• Stroomverdeler en stroomadapter aangesloten op het stopcontact

Nadat u ervoor heeft gezorgd dat alle verbindingen vastzitten, koppelt u de camera los van het stopcontact en sluit u deze weer aan. Als er nog steeds geen beeld is, probeer de camera dan rechtstreeks op de stroomadapter aan te sluiten in plaats van op een stroomverdeler.

De camera wil niet ronddraaien of op en neer bewegen.

Om de bewegingsmelderfunctie te laten werken, moet deze eerst worden ingesteld in uw mydlink-app. In het instellingengedeelte klikt u op het tabblad bewegingsdetectie en activeert u deze. U kunt vervolgens bepalen welk gebied u wilt detecteren op beweging en de gevoeligheid instellen.

Als de tandwielen in de camera kapot zijn, moeten ze worden vervangen.

Als de camera in een bepaalde richting niet wil draaien, kan een van de motoren binnenin kapot zijn. Als dit het geval is, zal die motor moeten worden vervangen.

Bij het beluisteren van opnames is de audio niet helder.

Als het geluid bij het afspelen van een opname vervormd is, kan de microfoon beschadigd zijn. Als dit het geval is, moet deze worden vervangen.

Als u statische of feedbackgeluiden hoort, kan de locatie van uw camera het probleem zijn. Andere elektronische apparaten in de omgeving kunnen interferentie met de microfoon in de camera veroorzaken.