CyberPowerPC Fangbook HX6 Probleemoplossing

Je toetsen plakken fysiek vast aan het toetsenbord.

Als een van je toetsen niet ingedrukt kan worden, of aanvoelt alsof er enige weerstand is, zit er mogelijk iets vast onder de toetskap. De eenvoudige oplossing is in dit geval om een klein, slank voorwerp te pakken en heel voorzichtig de toetskap eraf te wippen. Je kunt daarna verwijderen wat er onder de toetskap zit en de toetskap weer terugplaatsen.

Het is mogelijk dat na het morsen van vloeistof op de laptop (vooral als het plakkerig is, bijv. frisdrank) de sensoren van het toetsenbord zelf zijn aangetast. In dit geval kun je de toetskappen verwijderen zoals hierboven beschreven en proberen de toetsensensoren voorzichtig schoon te maken met een wattenstaafje dat licht bevochtigd is met warm water. Het is echter mogelijk dat je de laptop terug moet sturen naar de fabrikant voor reparatie.

Laptop laadt niet op of behoudt de lading niet wanneer deze is aangesloten.

Probeer eerst een andere stroomadapter te gebruiken om de laptop op te laden. Als de laptop in die situaties wel normaal oplaadt, is de stroomadapter mogelijk defect. Zorg ervoor dat alle snoeren stevig zijn aangesloten en dat de (kabel)aansluiting niet verbogen of beschadigd is. Als het probleem blijft bestaan, zul je een nieuwe adapter moeten kopen en/of de oplaadpoort moeten controleren.

Als de (kabel)aansluiting en adapter goed functioneren, maar de adapter zit nog steeds los en geeft geen stroom door aan de laptop, dan is er waarschijnlijk een probleem met het moederbord, aangezien de oplaadpoort onderdeel is van het moederbord. In dit geval kun je HIER onze reparatiehandleiding voor de oplaadpoort volgen.

Als de laptop alleen aangaat wanneer deze direct is aangesloten en/of de lading niet vasthoudt, dan is er waarschijnlijk een probleem met de batterij. Je zult een reservebatterij moeten bestellen en HIER onze handleiding voor het vervangen van de batterij moeten volgen.

[Als het oplaadlampje op de laptop niet gaat branden wanneer de lader is aangesloten, controleer dan de hierboven genoemde problemen om er zeker van te zijn dat de laptop daadwerkelijk wordt opgeladen. Als de laptop wel wordt opgeladen en het lampje werkt nog steeds niet, is het waarschijnlijk dat het LED-lampje zelf is doorgebrand. Om het lampje te vervangen, bestel je een compatibel LED-lampje en volg je HIER onze vervangingshandleiding.]

Het scherm reageert op sommige plekken niet of er lopen lijnen over het scherm.

Van het scherm dat bij de Fangbook HX6 wordt geleverd, wordt in sommige gevallen gemeld dat het van lage kwaliteit is. Beschadigde of versleten schermen kunnen leiden tot interne schade als ze te lang onbehandeld blijven. Om het scherm te vervangen, bestel je een compatibel scherm en volg je HIER onze reparatiehandleiding voor het scherm.

[Lijnen en andere artefacten op het scherm kunnen een teken zijn dat de grafische processor in de laptop begint te haperen. Je kunt HIER onze reparatiehandleiding voor de grafische processor volgen.]

Het trackpad (touchpad) van de laptop reageert niet op aanraking.

Zorg ervoor dat de software voor het trackpad volledig up-to-date is. Zorg hiervoor dat de laptop verbonden is met het internet en ga naar Configuratiescherm > Apparaatbeheer. Zoek naar "trackpad" en klik met de rechtermuisknop om een lijst met opties te openen. Selecteer "update" om de bijgewerkte drivers te installeren.

Het niet herkennen van aanraking kan duiden op een softwareprobleem. Zorg ervoor dat het trackpad van de laptop is ingeschakeld in het systeem. Om de touchpad in te schakelen, sluit je een muis aan op een van de USB-poorten van de laptop. Klik in Windows op Start > Instellingen > Apparaten. Klik hier op "Muis en touchpad" en ga vervolgens naar de gerelateerde instellingen. Klik op "Extra muisopties" en controleer of je trackpad is uitgeschakeld. Als dat het geval is, klik je erop om deze in te schakelen.

Soms moet hardware gewoon even opnieuw worden opgestart om weer te gaan werken. Ga hiervoor naar Configuratiescherm > Apparaatbeheer en selecteer "trackpad". Klik met de rechtermuisknop en selecteer "Apparaat uitschakelen". Wacht een paar momenten en klik daarna opnieuw met de rechtermuisknop en selecteer "Apparaat inschakelen". Test het trackpad om te controleren of het is ingeschakeld.