Contixo V8 Probleemoplossing

Het apparaat verliest sneller vermogen dan zou moeten, of de batterij laadt niet goed op.

Open de app Instellingen en navigeer naar "batterij" in de lijst. Hiermee opent u een pagina met het resterende batterijpercentage in een groot lettertype als koptekst; daaronder zou een banner moeten staan die aangeeft of uw apps normaal draaien of niet. Voor meer informatie over batterijverbruik klikt u op de drie puntjes in de rechterbovenhoek en vervolgens op "batterijverbruik"; dit laat zien hoeveel van uw batterij door elke app is verbruikt. Klik nogmaals op de drie puntjes en dan op "volledig apparaatgebruik tonen" om het totale batterijverbruik te zien, inclusief de hoeveelheid die is gebruikt om het scherm te verlichten, Bluetooth uit te voeren, enz. Als er apps zijn die een overmatige hoeveelheid batterij verbruiken, navigeert u terug naar het beginscherm van de app Instellingen en naar "apps & meldingen" in de scrollende lijst. Vanaf hier kunt u de drie meest recent geopende apps zien, of "alle apps weergeven" selecteren om de app te vinden die de batterij leegtrekt. Vanaf de pagina van die app kunt u deze uitschakelen of geforceerd stoppen om het batterijverbruik te verminderen.

Probeer de batterij leeg te laten lopen tot nul procent om een "zachte reset" uit te voeren. Laad hem daarna volledig op en haal hem direct van de oplader zodra hij 100% is. Als hij geen normale lading vasthoudt, moet u mogelijk de batterij vervangen. Deze handleiding laat zien hoe.

Apparaat reageert niet tijdig op gebruikersinvoer, loopt achter of buffert buitensporig.

Open de app Instellingen. Navigeer omlaag in de lijst en klik op "opslag". Vanaf hier kunt u "opslag beheren" selecteren om Google Files te openen met opties om opslagruimte vrij te maken zonder bestanden of apps te verwijderen, of een categorie bestanden selecteren om naar de verzameling bestanden binnen die categorie te gaan. Houd een bestand ingedrukt en klik op het prullenbaksymbool in de rechterbovenhoek om het te verwijderen.

Probeer de tablet opnieuw op te starten: houd de aan-/uitknop ingedrukt totdat het scherm donker wordt. Houd de aan-/uitknop ingedrukt totdat deze weer aangaat. Een laadscherm zal verschijnen totdat uw tablet volledig opnieuw is opgestart en klaar voor gebruik.

Als dit niet werkt, probeer dan een fabrieksreset: open de app Instellingen. Scroll naar de onderkant van de pagina; kies "systeem". Vanaf hier kunt u diverse informatie over uw tablet zien, inclusief de taal en de tijdzone waarin deze is ingesteld. Selecteer "geavanceerd" en vervolgens "resetopties", dan "alle gegevens wissen (fabrieksreset)". Dit verwijdert alle bestanden, apps en aangepaste instellingen van de tablet en kan niet ongedaan worden gemaakt.

Als het opnieuw opstarten en resetten van de tablet niet werkt, heeft u mogelijk een defect moederbord. Volg deze handleiding om het te vervangen.

De tablet kan zelf geen volume produceren. Let op: dit is niet van toepassing op aangesloten audioapparaten, alleen op het volume dat de tablet zelf zou moeten leveren. Zie "aansluiting koptelefoon werkt niet" voor audioapparaten die niet werken met de tablet.

Wanneer er wel beeld is maar geen geluid uit het apparaat komt, zorg er dan eerst voor dat het niet gedempt is door de volume-omlaagknop ingedrukt te houden.

Houd de aan-/uitknop ingedrukt totdat het scherm donker wordt. Houd de aan-/uitknop ingedrukt totdat deze weer aangaat. Een laadscherm zal verschijnen totdat uw tablet volledig opnieuw is opgestart en klaar voor gebruik. Als dit niet werkt, probeer dan een fabrieksreset: open de app Instellingen. Scroll naar de onderkant van de pagina; kies "systeem". Selecteer "geavanceerd" en vervolgens "resetopties", dan "alle gegevens wissen (fabrieksreset)". Dit verwijdert alle bestanden, apps en aangepaste instellingen van de tablet en kan niet ongedaan worden gemaakt.

Als er na het voltooien van de twee bovenstaande stappen geen geluid via de koptelefoon of luidsprekers wordt afgespeeld, heeft u mogelijk een probleem met de hardware en moet u de interne luidspreker vervangen. Volg deze handleiding om te zien hoe u deze kunt vervangen.

Audioapparaten kunnen niet worden aangesloten op het apparaat, of werken niet wanneer ze zijn aangesloten. De aansluiting koptelefoon kan beschadigd, kapot, verkeerd uitgelijnd of anderszins "fout" lijken.

Probeer een andere koptelefoon aan te sluiten om te zien of het probleem simpelweg is dat uw koptelefoon kapot is. U kunt dit ook testen door de oorspronkelijke koptelefoon aan te sluiten op een aansluiting koptelefoon van een ander apparaat; het is mogelijk dat beide kapot zijn, dus beide testen is ideaal.

Als uw koptelefoon intact is, gebruik dan een zaklamp en een dun stukje metaal, zoals een uitgevouwen paperclip, om voorzichtig stof of vuil te verwijderen dat voorkomt dat de kabel goed contact maakt in de poort. U kunt ook een spuitbus met perslucht met een naaldmondstuk gebruiken om het gebied te reinigen.

Als uw aansluiting koptelefoon nog steeds niet werkt, moet u deze mogelijk vervangen. Volg deze handleiding om te leren hoe.

Tablet-scherm reageert niet

Houd de aan-/uitknop ingedrukt totdat het scherm donker wordt. Houd de aan-/uitknop ingedrukt totdat deze weer aangaat. Een laadscherm zal verschijnen totdat uw tablet volledig opnieuw is opgestart en klaar voor gebruik.

Als uw tablet nog steeds bevroren is, houd dan de volume-omlaagknop ingedrukt en blijf deze vasthouden nadat het scherm van de tablet donker is geworden. Houd de aan-/uitknop ingedrukt naast de volume-omlaagknop zodra het scherm donker is geworden; het Android-herstelmenu wordt geopend. Gebruik de volumeknoppen om naar de fabrieksreset-instelling te navigeren (let op: de volume-omhoogknop verplaatst de geselecteerde instelling omlaag en de volume-omlaagknop verplaatst deze omhoog), gebruik de aan-/uitknop om te selecteren en bevestig uw keuze. Dit verwijdert alle bestanden, aangepaste instellingen en apps van het apparaat en kan niet ongedaan worden gemaakt.

Als het bovenstaande het probleem niet oplost of als het scherm gebarsten of verkleurd is, of alleen plekken heeft waar het niet reageert op aanraking, moet u mogelijk het scherm vervangen.

Tablet laadt niet op of gaat niet aan

Probeer een micro-USB- of Type-C-oplaadkabel van een derde partij om de tablet op te laden. Als het apparaat begint op te laden, kwam het probleem door een defecte oplaadkabel.

Gebruik een zaklamp en een dun stukje metaal, zoals een uitgevouwen paperclip, om voorzichtig stof of vuil te verwijderen dat voorkomt dat de kabel goed contact maakt in de poort. U kunt ook een spuitbus met perslucht met een naaldmondstuk gebruiken om het gebied te reinigen.

Als de bovenstaande suggesties het probleem niet oplossen, of als de oplaadpoort beschadigd lijkt, moet u deze mogelijk vervangen.

De tablet kan geen verbinding maken met draadloos (Wi-Fi).

Veeg vanaf de bovenkant van het scherm omlaag om een vervolgkeuzemenu te openen; als het symbool boven "vliegtuigmodus" een donkere achtergrond heeft en een wit vliegtuigje eroverheen, staat het aan. Klik erop om het uit te schakelen. Mogelijk moet u daarna Wi-Fi weer inschakelen; zoek de schakelaar in hetzelfde menu en klik erop als het een zwart symbool op een grijze achtergrond is om het in te schakelen. Houd het Wi-Fi-symbool ingedrukt om de instellingen te openen, waar u kunt controleren of het aan staat.

Als het probleem aanhoudt terwijl vliegtuigmodus uit staat, heeft u mogelijk een probleem met uw router of Wi-Fi-netwerk. Verbind een ander apparaat met het netwerk om te zien of dat apparaat of de router het probleem is.

Start de tablet opnieuw op door de aan-/uitknop ingedrukt te houden totdat het scherm donker wordt. Houd de aan-/uitknop ingedrukt totdat deze weer aangaat. Een laadscherm zal verschijnen totdat uw tablet volledig opnieuw is opgestart en klaar voor gebruik.