Probleemoplossing voor Ceiva LF2003

Het aan-/uitlampje van mijn foto-ontvanger brandt, maar het scherm is zwart.

De eerste stap die u moet nemen, is het controleren van de stroomaansluiting van uw apparaat. Haal het netsnoer uit het apparaat en steek het er opnieuw in. Als dat niet werkt, probeer dan een ander stopcontact om er zeker van te zijn dat het gebruikte stopcontact werkt.

Uw aan-/uitknop bevindt zich aan de achterkant van uw apparaat. Om te controleren of uw apparaat daadwerkelijk aan staat, houdt u deze knop ingedrukt. Controleer vervolgens het indicatielampje onder de zwarte helderheidsknop; als uw apparaat aan staat, zal dit groen branden.

De helderheidsknop is de zwarte knop aan de achterkant van uw apparaat. Houd deze knop ingedrukt om de helderheid van uw scherm te verhogen. Als uw scherm nog steeds te donker of zwart is, kan er een probleem zijn met uw instellingen.

Volg de link naar de inlogpagina voor uw Ceiva-account om te zien wat uw huidige apparaatinstellingen zijn: https://www.ceiva.com/home/hp/login.jsp. Gebruik vervolgens uw gebruikersnaam en wachtwoord om in te loggen op uw online account. Ga vanaf daar naar de pagina 'My Frames' en reset de 'aan en uit'-tijden van uw scherm.

Het apparaat is aangesloten, maar er worden geen afbeeldingen weergegeven.

Zorg er altijd voor dat u verbonden bent met een werkende telefoonlijn of ethernetpoort. Dit kunt u eenvoudig controleren door een andere telefoonlijn of ethernetpoort te gebruiken. Deze stap moet worden herhaald bij het controleren of uw foto-ontvanger is aangesloten op een werkend stopcontact.

Om uw Ceiva-accountgegevens te bevestigen, volgt u de link naar de inlogpagina: https://www.ceiva.com/home/hp/login.jsp. Log in op uw account met uw gebruikersnaam en wachtwoord en controleer vervolgens de vermelde telefoonnummers die aan het account zijn gekoppeld om er zeker van te zijn dat ze correct zijn. Als dat niet zo is, werk deze nummers dan bij en start uw foto-ontvanger opnieuw op. Als dat uw probleem niet oplost, log dan opnieuw in op uw Ceiva-account, ga naar 'Menu' en vervolgens naar het tabblad 'What To Display' en druk op Select. Zorg ervoor dat het vakje 'Ceiva Photos' is aangevinkt en klik op 'Save'. Als het dan nog steeds niet lukt, log dan opnieuw in op uw account om uw frame-instellingen te controleren. Zorg ervoor dat al uw gegevens, inclusief locatie en inbelnummers, correct zijn.

Mijn foto-ontvanger staat aan, maar het licht is te zwak om de foto's gemakkelijk te kunnen zien.

Zorg ervoor dat de voeding is aangesloten op de achterkant van uw apparaat en verbonden is met een werkend stopcontact. Controleer ook het indicatielampje aan de achterkant van uw apparaat om er zeker van te zijn dat uw apparaat aan staat.

Als de achtergrondverlichting van uw fotolijst te laag is, probeer dan de helderheid te verhogen door de zwarte helderheidsknop aan de achterkant van het apparaat ingedrukt te houden. Druk meerdere keren op deze knop om er zeker van te zijn dat het scherm niet is uitgeschakeld. Als uw scherm nog steeds te donker is, zorg er dan voor dat het indicatielampje groen brandt, wat aangeeft dat uw apparaat aan staat. Als het lampje niet brandt, raadpleeg dan de sectie 'Het scherm is leeg of zwart' van deze pagina voor probleemoplossing.

Het apparaat werkt duidelijk, maar het geeft geen foto's weer.

Zoek de geheugenkaart aan de achterkant van uw apparaat. Haal de geheugenkaart eruit en plaats deze opnieuw. Als uw foto's nog steeds niet worden weergegeven, controleer dan of uw geheugenkaart werkt door deze in een computer of digitale camera te plaatsen. Zorg er ook voor dat alle foto's zijn opgeslagen in JPEG-formaat en een resolutie hebben van minder dan 12 megapixels.

Om uw instellingen voor fotoweergave te controleren, volgt u deze link naar de inlogpagina: https://www.ceiva.com/home/hp/login.jsp. Log in op uw Ceiva-account met uw gebruikersnaam en wachtwoord. Ga vervolgens naar het tabblad 'Menu', klik op 'What to Display' en klik vervolgens op 'Select'. Zorg ervoor dat het tabblad 'Card Reader' is aangevinkt en gemarkeerd, en druk vervolgens op 'Save' en 'Select'.

Mijn diavoorstelling verandert te snel of helemaal niet.

Zoek de witte fotoknop aan de achterkant van het apparaat en druk erop totdat de melding "Let Go to Start Slideshow" op het scherm verschijnt; laat daarna los. Dit zou uw huidige diavoorstelling opnieuw moeten starten. Als er echter een probleem is met de weergave van de foto's, raadpleeg dan de sectie 'Mijn apparaat houdt geen foto's vast'.