Casio G'zOne Commando 4G LTE Probleemoplossing

Mijn telefoon gaat niet aan of reageert niet

Laad de telefoon een paar minuten op met een oplader waarvan u zeker weet dat deze werkt en controleer of de batterij niet gewoon leeg is. Het kan zijn dat de telefoon niet direct aangaat, maar als hij na vijftien minuten nog steeds niet aanstaat, is er meer aan de hand dan alleen een lege batterij.

Voer een harde reset uit door de batterij uit uw telefoon te verwijderen. Misschien gaat de telefoon wel aan, maar is het besturingssysteem bevroren en licht het scherm niet op of reageert het niet. Om dit te doen moet u de telefoon openen en de batterij verwijderen. Als de batterij opgeladen is, zou de telefoon daarna weer normaal moeten opstarten.

De batterij van uw telefoon kan beschadigd of defect zijn. In dat geval moet u een vervangende batterij aanschaffen via internet of via uw provider. Zie onze gids voor het vervangen van de batterij voor instructies.

Ik kan mijn beltonen of muziek niet horen

Controleer of het volume werkt door op de volumeknoppen aan de zijkant van de telefoon te drukken. Voor verder onderzoek gaat u naar het tabblad met apps, vervolgens naar instellingen, dan naar geluid en daarna naar volume. Pas de volume-instellingen aan om te zien of dit effect heeft op het geluidsniveau.

Zorg ervoor dat Bluetooth op de telefoon is uitgeschakeld. Selecteer het tabblad met apps en ga vervolgens naar de instellingen van de telefoon. Ga vanuit de instellingen naar het tabblad draadloos en netwerken en selecteer daarna het Bluetooth-tabblad. Zorg er in de Bluetooth-instelling voor dat het pijltje naast inschakelen niet zichtbaar is. Dit geeft aan dat Bluetooth is uitgeschakeld.

Reset de telefoon door deze uit te schakelen met de aan-/uitknop. Nadat de telefoon volledig is uitgeschakeld, zet u deze weer aan.

Er kan een defect zijn aan de elektronica binnenin.

Ik kan geen foto's of snapchats maken met mijn telefoon

Zorg ervoor dat er geen obstakels voor de cameralenzen zitten, zoals: lensdoppen, vingerafdrukken, vuil, blokkerende telefoonhoesjes, vingers en haar. Gebruik een microvezeldoekje om de lenzen schoon te maken.

Ga vanaf het startscherm naar apps en zorg ervoor dat de camera-app is geüpdatet naar de nieuwste versie.

Als het geheugen van de telefoon vol is, kunnen er geen foto's worden gemaakt. Ga naar telefoonopslag in de instellingen en beheer het geheugengebruik van het systeem.

Reset tot slot de telefoon door deze uit te schakelen met de aan-/uitknop. Nadat de telefoon volledig is uitgeschakeld, zet u deze weer aan.

Tik tijdens het maken van foto's op het scherm om te proberen scherp te stellen op het onderwerp dat u wilt fotograferen. Als de camera niet scherpstelt, moet u mogelijk onze gids voor het vervangen van de camera volgen en uw cameralens vervangen.

Mijn telefoon kan geen verbinding maken met mijn netwerk

Het is altijd verstandig om uw telefoon te resetten bij softwarefouten, aangezien een reset de fout vaak verhelpt. Zorg er ook voor dat u bereik heeft. Als u zich in een gebied zonder bereik bevindt of geen abonnement heeft, zijn netwerkproblemen gebruikelijk.

Het kan nodig zijn om de fabrieksinstellingen te herstellen (LET OP: Hiermee worden al uw apps, media en systeemgegevens gewist). Tik hiervoor op het tabblad met apps. Tik daar op instellingen en vervolgens op privacy. Tik in het gedeelte voor persoonlijke gegevens op Fabrieksinstellingen herstellen. Tik daarna op OK. Tik op Telefoon resetten en tot slot op Alles wissen. Hiermee wordt het systeemgeheugen volledig gewist.

Het kan nodig zijn om de SIM-kaart te verwijderen om deze fout op te lossen. Zorg ervoor dat het apparaat is uitgeschakeld voordat u verdergaat. Volg onze gids voor het verwijderen/plaatsen van de SIM-kaart om dit veilig te doen. Schakel daarna uw telefoon weer in.