Canon PIXMA iP3600 Probleemoplossing

Printer geeft geen indicatie dat hij aan staat

Als uw printer niet inschakelt terwijl hij verbonden is met een stopcontact, is het stopcontact mogelijk defect. U kunt het stopcontact testen door er andere apparaten op aan te sluiten. Als u merkt dat andere apparaten ook niet aangaan wanneer ze op dit stopcontact zijn aangesloten, is er mogelijk iets mis met het stopcontact. Probeer een ander stopcontact. Als deze apparaten wel werken wanneer ze op het stopcontact zijn aangesloten, wordt het probleem wellicht door iets anders veroorzaakt; lees dan verder.

Mogelijk ervaart u problemen bij het inschakelen van uw printer. Controleer eerst of u de juiste aan-/uitknop hebt ingedrukt. Om de stroom in te schakelen, drukt u op de grote vierkante knop aan de voorzijde rechts op de printer. Een groen indicatielampje geeft aan dat de printer is ingeschakeld. Als u het groene indicatielampje niet ziet, lees dan verder.

Als het apparaat geen stroom krijgt, controleer dan of de stroomkabel in een werkend stopcontact zit. U kunt het stopcontact testen door andere apparaten aan te sluiten en te kijken of deze wel stroom krijgen. Als u hebt vastgesteld dat het stopcontact werkt, kan er een probleem zijn met uw AC-adapter; volg in dat geval de stappen in de handleiding voor het vervangen van de AC-adapter.

Als uw apparaat niet aangaat, is de stroomaansluiting mogelijk niet optimaal. Probeer de verbinding met de stroomtoevoer te herstellen door de stroomkabel uit het stopcontact te halen en vervolgens weer aan te sluiten. Wacht minstens 15 seconden voordat u de kabel weer op het stopcontact aansluit.

De kleureninkt is op, maar u wilt nog steeds in zwart-wit afdrukken

U hebt een document naar de printer gestuurd, maar het wordt niet afgedrukt. Als de printer verbonden is, kan uw computer een waarschuwing geven dat het niveau van de kleureninkt laag is. Houd de hervatten/annuleren-knop ingedrukt. De hervatten/annuleren-knop is de kleinere knop onder de aan-/uitknop, aan de voorzijde rechts op de printer. Houd deze 10 seconden ingedrukt. U kunt nu afdrukken met alleen de zwarte inkt.

Het alarm-lampje, links van de hervatten/annuleren-knop, knippert vier keer oranje om aan te geven dat de inktvoorraad laag is. U moet de inktcartridges vervangen. Raadpleeg hiervoor de handleiding voor het vervangen van de inktcartridges van dit apparaat.

Als de tekst in uw document vervormd of slordig is, is uw printkop mogelijk defect. Dit kan vaak worden opgelost door de printkop te verwijderen en schoon te maken. Het kan ook zijn dat uw printkop volledig moet worden vervangen. Om de printkop te vervangen of te verwijderen, raadpleegt u de handleiding voor het vervangen van de printkop van dit apparaat.

Dit apparaat is geen draadloze printer

Als de printer niet beschikbaar is als optie in het afdrukvenster, is uw USB-verbinding mogelijk defect. Omdat dit apparaat niet draadloos is, moet u uw computer met de printer verbinden via een USB-kabel. Controleer of de kabel compatibel is met uw computer en besturingssysteem. Uw computer en besturingssysteem moeten een Hi-Speed USB-verbinding ondersteunen.

U stuurt iets naar de printer en er gebeurt niets. Dit kan door verschillende problemen worden veroorzaakt.

Als uw documenten niet worden afgedrukt of de tekst van uw document onleesbaar lijkt, is uw inkt mogelijk op. Het alarm-lampje, links van de hervatten/annuleren-knop, knippert vier keer oranje om aan te geven dat uw inktvoorraad laag is. Bovendien stuurt de printer, wanneer deze via een USB-kabel is verbonden, een waarschuwingsbericht waarin wordt aangegeven welke inktvoorraad laag is. Als uw inkt op is, raadpleeg dan de handleiding van dit apparaat voor het vervangen van de inktcartridges.

Misschien kunt u geen document naar de printer sturen via de USB-kabel. Zorg ervoor dat u de juiste kabel hebt (op de kabel staat meestal een symbool met drie uitlopers die eindigen in een driehoek, vierkant en cirkel) en controleer of deze stevig is aangesloten op zowel de printer als de computer.

Als uw document niet naar de printer wordt verzonden, hebt u mogelijk een andere printer geselecteerd in het afdrukvenster. De Canon PIXMA iP3600 is mogelijk niet de standaardprinter op uw computer; zorg er dus voor dat deze is geselecteerd voordat u gaat afdrukken. Als u deze printer vaak gebruikt, kan het handig zijn om de Canon PIXMA iP3600 als uw standaardprinter in te stellen.

Papier zit klem in de rollers.

Als het afdrukken van uw document is mislukt en u hoort ongebruikelijke mechanische geluiden en/of het geluid van kreukelend papier, dan is er waarschijnlijk sprake van een papierstoring. Trek het papier voorzichtig uit de printer via de achterste lade of de uitvoerlade aan de voorzijde. Druk op de hervatten/annuleren-knop. Om nieuw papier te laden, opent u de cassette en plaatst u er papier in. Om de cassette te verwijderen, raadpleegt u de handleiding voor het vervangen van de cassette van dit apparaat.