Bose SoundTouch 20 Probleemoplossing

Ik wil naar mijn luidspreker luisteren, maar geen van de lampjes gaat aan en de knoppen reageren niet.

Er kan een knik in het netsnoer zitten waardoor de luidspreker niet van stroom wordt voorzien. Als de luidspreker geen constante stroomtoevoer krijgt of als het netsnoer kortsluiting maakt, kan het moederbord beschadigd raken. Het is aanbevolen om de kabel te testen met een reservekabel of deze te vervangen.

Onderdelen: Netsnoer voor Bose SoundTouch 20

Als het systeem wel aangaat met de knop op het systeem zelf, maar niet met de afstandsbediening, dan zijn de batterijen in de afstandsbediening waarschijnlijk leeg of bijna leeg.

Onderdelen: CR2032-batterij

Handleiding: De batterij vervangen

Als uw luidspreker in een omgeving staat waar deze nat kan worden, zoals in de badkamer of op het terras bij het zwembad, dan bestaat de mogelijkheid dat het moederbord nat wordt. Als het moederbord nat wordt, kunnen er allerlei elektrische problemen optreden, waarbij het meest voorkomende is dat het apparaat niet meer aangaat. Aangezien moederborden niet zomaar los verkrijgbaar zijn voor dit apparaat, is de beste optie om het moederbord bloot te leggen, volledig te drogen en het opnieuw te proberen. Als het moederbord nat is geworden en drogen het probleem niet oplost, dan moet het apparaat worden vervangen.

Handleiding: Moederbord verwijderen

Ik heb mijn telefoon met de luidspreker verbonden, maar er is geen geluid.

Als u bent verbonden via een audiokabel, dan is de kabel zelf mogelijk defect. Deze kabels hebben vaak verbindingsproblemen, dus het draaien aan de kabel kan ervoor zorgen dat het geluid wegvalt en terugkeert. In dat geval is het vervangen van de kabel de oplossing.

Onderdelen: Audiokabel

Niet alle apps kunnen verbinding maken met de luidspreker; het gebruik van een andere app kan uitsluitsel geven over of de app het probleem is. Hetzelfde geldt voor telefoons; nieuwe Bluetooth-firmware is mogelijk niet compatibel met de firmware op de Bose SoundTouch 20. Door een ander model telefoon te gebruiken, kunt u bepalen of de telefoon en de luidspreker compatibel zijn.

De luidspreker binnenin het systeem kan zelf beschadigd raken. Afhankelijk van het soort schade kan de luidspreker vervormd geluid produceren of helemaal geen geluid geven. U kunt het probleem tot de luidspreker beperken door te proberen geluid af te spelen via alle audio-ingangen: aux, Bluetooth en de app. Als er in geen van de gevallen geluid wordt afgespeeld, is de luidspreker zelf beschadigd en moet deze worden vervangen.

Handleiding: Luidspreker verwijderen en vervangen

In sommige gevallen kan de versterker beschadigd raken. Dit gebeurt meestal door waterschade, maar het kan ook worden veroorzaakt door continu veeleisende muziek op een hoog volume af te spelen.

Handleiding: Versterker verwijderen en vervangen

Ik heb op de knop gedrukt en deze blijft ingedrukt in plaats van dat hij terugveert.

Na verloop van tijd kan vuil en stof zich ophopen onder de knoppen van de luidspreker en hun werking belemmeren. De problemen variëren van de knop die niet terugveert wanneer deze wordt ingedrukt tot een knop die helemaal niet reageert. De enige oplossing is om de knoppen te verwijderen en de ruimte eronder schoon te maken.

Handleiding: Knoppen verwijderen en reinigen

Ik probeer mijn telefoon via Bluetooth met de luidspreker te verbinden, maar het lukt niet.

Bluetooth-signalen reiken niet erg ver en blijven niet sterk wanneer ze door massieve objecten zoals muren moeten. Probeer vanaf een kortere afstand verbinding te maken.

Als er vuil en stof onder de Bluetooth-knop zit, kan dit voorkomen dat de knop werkt, waardoor een telefoon niet met de luidspreker kan koppelen. Wanneer de Bluetooth-knop wordt ingedrukt, moet er twee keer per seconde een blauw lampje knipperen totdat een apparaat is gekoppeld. Als er geen lampje knippert, moet de knop worden verwijderd en het contact worden schoongemaakt.

Handleiding: Knoppen verwijderen en reinigen

Sommige apparaten zijn mogelijk niet compatibel met de Bluetooth-software van Bose. Proberen verbinding te maken met een ander apparaat zal uitwijzen of het apparaat wel of niet compatibel is.

Als geen enkel apparaat via Bluetooth met de luidspreker kan verbinden en de knop wel goed werkt, dan is de Bluetooth-antenne of -module defect. Vervangende modules en antennes zijn niet zomaar los verkrijgbaar, dus het wordt geadviseerd om de aux-poort of de telefoon-app te gebruiken, of een ander apparaat aan te schaffen.

In deze gevallen is de enige oplossing om het scherm te vervangen.

Handleiding: Scherm verwijderen en vervangen