Probleemoplossing Bose SoundLink II

De batterij is aangesloten, maar de speaker gaat niet aan

De SoundLink II-speaker schakelt over naar de beschermingsmodus als deze gedurende twee weken niet wordt gebruikt of opgeladen. Sluit de speaker aan op een stopcontact om dit te verhelpen.

Zorg ervoor dat de batterij volledig is opgeladen voordat u deze loskoppelt van de stroombron. Dit zorgt ervoor dat de batterij voldoende lading heeft om te functioneren.

De batterij is mogelijk beschadigd of werkt niet meer. Dit kan na verloop van tijd gebeuren door normale slijtage. Vervang in dat geval de batterij. De volgende link bevat stap-voor-stapinstructies voor het verwijderen van de batterij.

De speaker is aangesloten op het stopcontact, maar de speaker gaat niet aan

Controleer of het stopcontact goed werkt, aangezien soms de zekering eruit kan liggen of het stopcontact niet goed is geïnstalleerd. Gebruik de testknop van het stopcontact (indien aanwezig) of sluit een werkend apparaat aan op het stopcontact om te bevestigen dat het stopcontact functioneert.

Zorg ervoor dat het netsnoer goed in het stopcontact en in de voedingspoort aan de achterkant van de speaker is gestoken, omdat het snoer soms niet goed vastzit.

Als de speaker is aangesloten op een overspanningsbeveiliging, controleer dan of deze is ingeschakeld en correct is aangesloten op het stopcontact. Als het dan nog steeds niet werkt, steek de stekker van het netsnoer dan rechtstreeks in het stopcontact.

Als de speaker nog steeds niet goed werkt, kan het netsnoer beschadigd zijn door slijtage. Als dat het geval is, moet u het netsnoer vervangen.

De speaker en het apparaat tonen een Bluetooth-verbinding, maar er wordt geen geluid afgespeeld

Als er geen geluid uit de speaker komt, kan het volume op de speaker of het apparaat te laag staan door handmatige of automatische volumewijzigingen. Controleer de volume-instelling van de speaker en pas deze indien nodig aan. Als er nog steeds geen geluid is, controleer dan of het volume van het apparaat laag of gedempt is.

Er wordt mogelijk geen geluid afgespeeld omdat het apparaat niet correct is gekoppeld. Controleer of de speaker en het apparaat correct zijn gekoppeld.

De speaker en het apparaat koppelen niet correct

Controleer eerst of op de speaker de nieuwste softwareversie draait. Ga naar het Bose Software Update Center om te controleren of de software van uw speaker up-to-date is.

Ten tweede: als de speaker up-to-date is, voer dan een reset uit op zowel de speaker als het apparaat.

Ten derde: zorg ervoor dat u verbinding maakt met het juiste apparaat in het Bluetooth-menu.

Controleer of de Bluetooth-instellingen zijn ingeschakeld en of er wordt gezocht naar een apparaat om mee te koppelen.

De Bluetooth van de speaker heeft een beperkt bereik. Zorg er bij het koppelen van de apparaten voor dat het apparaat zich op ongeveer 1,8 meter afstand van de speaker bevindt.

Als er veel apparaten zijn gekoppeld met het audioapparaat, probeer dan een paar gekoppelde apparaten te verwijderen. Het audioapparaat probeert mogelijk te koppelen met een ander apparaat.

Zorg er bij het koppelen van de speaker en het audioapparaat voor dat u de speaker selecteert in het Bluetooth-menu van het audioapparaat.