Probleemoplossing Bose SoundLink Revolve Plus

De speaker gaat niet aan wanneer de aan-/uitknop wordt ingedrukt.

Zorg ervoor dat de batterij van je speaker is opgeladen. Om de batterij te controleren, zoek je naar het aan/uit-lampje onder de aan-/uitknop aan de bovenkant van de speaker. Als het lampje rood is, betekent dit dat je de speaker op de oplader moet aansluiten.

De speaker schakelt over naar de batterijbeschermingsmodus als deze 24 uur niet is gebruikt en niet is aangesloten op de oplader. Sluit de speaker aan op de oplader om de batterijbeschermingsmodus te verlaten.

Je speaker heeft mogelijk een product-update nodig. Om de speaker te updaten, ga je naar bose.com om te zoeken naar speaker-updates en volg je de instructies op de website. Je kunt ook de Bose Connect-app downloaden om je speaker met je mobiele apparaat te updaten.

Je speaker gaat mogelijk niet aan als deze is opgeladen met een beschadigde USB-lader. Als de speaker niet oplaadt wanneer deze is verbonden met de USB-lader, probeer de USB-kabel dan in een ander apparaat te steken om te zien of de lader beschadigd is. Als de USB-kabel andere producten niet oplaadt, is deze mogelijk beschadigd. Overweeg om de USB-lader te vervangen.

Als je batterij niet oplaadt wanneer deze is aangesloten op een stopcontact, is de batterij mogelijk defect. Overweeg de batterij te vervangen.

De speaker laadt niet op wanneer deze is aangesloten op de oplader.

Maak de aansluitpunten van de oplaadkabel schoon. Als de kabel daarna nog steeds niet werkt, vervang deze dan door een nieuwe oplaadkabel.

Als je oplaadkabel niet kapot is en de poort schoon is, moet de poort mogelijk worden vervangen.

De AUX-functie maakt geen verbinding met je telefoon.

Als de AUX-functie van je speaker geen verbinding maakt, is je AUX-kabel mogelijk beschadigd. Overweeg om de AUX-kabel te vervangen.

Als de AUX-functie van je speaker geen verbinding maakt met een werkende kabel, is je AUX-poort mogelijk beschadigd. Overweeg om de AUX-poort te vervangen.

De bluetooth-speaker blijft niet verbonden met je telefoon.

Zorg ervoor dat je speaker succesvol is gekoppeld met je telefoon. Open de app Instellingen op je telefoon, selecteer de bluetooth-optie en zoek naar de naam van de speaker in de lijst met bluetooth-apparaten. Als je de naam van de speaker niet ziet, is deze niet gekoppeld met je telefoon. Reset de speaker en probeer de apparaten opnieuw te koppelen.

De Bose SoundLink Revolve Plus heeft een bluetooth-connectiviteitsbereik van 10 meter. Als je speaker en je telefoon verder dan 10 meter uit elkaar staan, breng ze dan dichter bij elkaar. De bluetooth-verbinding kan ook worden verstoord door muren of andere grote obstakels. Probeer zo min mogelijk grote obstakels tussen je telefoon en de speaker te houden.

Wanneer een bluetooth-apparaat geen verbinding maakt, kan dit betekenen dat de bluetooth-module zelf defect is. Dit is een onderdeel in de behuizing van de speaker en moet worden vervangen om correct te functioneren.

De knoppen van de speaker reageren niet wanneer ze worden ingedrukt.

Zoals bij alle elektronische producten, moet dit product soms worden gereset om kleine problemen te verhelpen. Volg deze stappen om je product te resetten zonder de productinstellingen te wissen. Koppel de oplaadkabel los als deze is aangesloten. Schakel je speaker in met batterijvoeding. Houd de multifunctionele knop tien seconden ingedrukt: de lampjes van de speaker gaan branden om aan te geven dat deze wordt gereset.

Hiermee reset je het product naar de fabrieksinstellingen en worden alle apparaatinstellingen gewist. Om de speaker te resetten naar fabrieksinstellingen, volg je deze stappen: Schakel je product in. Houd de aan-/uitknop ongeveer 10 seconden ingedrukt totdat het bluetooth-lampje blauw knippert en een gesproken melding je instrueert om een taal te selecteren.

Sluit indien mogelijk een ander audioapparaat aan met dezelfde kabels en aansluitingen om te bepalen of het probleem te maken heeft met het apparaat of de instellingen ervan.

Het updaten van de software van het product kan problemen in het systeem oplossen. Om je product met een computer te updaten, ga je naar btu.bose.com om de Bose-updater te openen. Volg de instructies van de updater om je product te updaten. Om het apparaat met de Bose Connect-app te updaten, tik je op het update-pictogram om de update te downloaden. Een witte cirkelvormige voortgangsbalk toont de status van de update. Tik na het downloaden op update. Het updaten van het apparaat duurt meestal een paar minuten. Zodra de update voltooid is, verschijnt er een vinkje.

De knoppen kunnen stoppen met reageren als de batterij bijna leeg is. Laad het product volledig op en probeer daarna opnieuw op de knoppen te drukken.

Als de bovenstaande oplossingen niet werken, moet de knoppenprintplaat mogelijk worden gerepareerd of vervangen. Volg de stappen in deze link om de knoppenprintplaat te repareren of te vervangen.