Bose AE2w Audio klinkt vervormd

Als je Bose AE2w koptelefoon vervormd geluid (bijv. ruis, onbalans) produceert tijdens het afspelen, volg dan deze pagina voor oplossingen.

Een laag batterijniveau kan de geluidskwaliteit beïnvloeden.

• Laad de AE2w volledig op met de originele kabel en stroomadapter
• Test het geluid terwijl de koptelefoon oplaadt om te zien of de vervorming aanhoudt

Draadloze signalen of andere elektronica in de buurt kunnen geluidsvervorming veroorzaken.

• Blijf uit de buurt van wifi-routers, magnetrons of andere Bluetooth-apparaten
• Zorg ervoor dat je je op maximaal 9 meter (30 feet) van de geluidsbron bevindt
• Te veel Bluetooth-verbindingen met hetzelfde apparaat kunnen geluidsproblemen veroorzaken
• Als niets anders helpt, probeer dan de Bluetooth-stuurprogramma's opnieuw te installeren.

Fysiek vuil of schade aan de aansluiting kan de verbinding verstoren.

• Zorg ervoor dat de aansluiting koptelefoon schoon en vrij van vuil is
• Controleer of er geen schade is aan de aansluiting koptelefoon
• Een vuile aansluiting koptelefoon kan worden gereinigd met ontsmettingsalcohol en wattenstaafjes

Schade aan de interne speaker kan vervorming veroorzaken.

• Druk voorzichtig op elk oorstuk terwijl je geluid afspeelt; als het geluid verbetert, moet de luidspreker mogelijk opnieuw worden vastgezet.
• Vervang de oorstuk luidsprekers als de vervorming aanhoudt.

Verouderde firmware kan audioproblemen veroorzaken.

• Zorg ervoor dat je apparaat – zowel het mobiele apparaat als de koptelefoon – over de laatste software-updates beschikt via de Bose Connect App.
• Controleer de instellingen van je primaire muziek-app, aangezien problemen kunnen ontstaan door updates of verouderde versies. Zorg dat de app up-to-date is om mogelijke problemen te voorkomen.
• Ga naar de Bose-website, navigeer naar de ondersteuningspagina en selecteer je apparaat. Controleer de laatst beschikbare versie van het stuurprogramma die daar wordt vermeld en vergelijk deze met de versie die momenteel op je apparaat is geïnstalleerd.

Een defecte module kan het draadloze geluid verstoren.

• Reset de AE2w (houd de aan-/uitknop 10+ seconden ingedrukt).
• Als de problemen aanhouden, vervang dan de Bluetooth-module.

Neem indien nodig, of als geen van de suggesties werkt, contact op met de klantenservice van Bose en vraag wat je kunt doen.