Blu Dash 5.0 Dual SIM Probleemoplossingspagina

Het touch screen display werkt wel, maar het scherm reageert niet op aanraking

Als je op de aan-/uitknop kunt drukken en het display aan en uit kunt zetten, maar het scherm nog steeds niet reageert, kan het display defect zijn.

Het uitvoeren van een reset kan een probleem met een niet-reagerend scherm oplossen. Deze optie WIST al je gegevens, dus zorg ervoor dat de gegevens op je apparaat zijn geback-upt.

Terwijl de telefoon uitgeschakeld is, houd je tegelijkertijd de Volume-omhoog- en de Volume-omlaagknop ingedrukt, en houd je vervolgens de aan-/uitknop 20 seconden ingedrukt totdat er een testscherm met verschillende opties verschijnt.

Druk op de volume-omlaagknop om door de opties te bladeren totdat "Factory Reset" gemarkeerd is en druk vervolgens op de aan-/uitknop om deze te selecteren.

Klik Hier om een video van dit proces te bekijken.

Als de twee bovenstaande oplossingen niet werken, dan heb je een defect moederbord. Klik Hier om onze reparatiehandleiding te bekijken over hoe je het moederbord vervangt.

Het display werkt, maar er zijn verkleurde vlekken die grijs zijn

Een display dat grijs of verkleurd is, kan worden veroorzaakt door gerafelde bedrading. Het is mogelijk niet nodig om deze bedrading te vervangen; reparatie kan het probleem oplossen. Klik Hier om te zien hoe je dit doet.

Als de bovenstaande stap niet werkt, is het display defect en moet het worden vervangen.

Het apparaat reageert erg laat op commando's van het touch screen en is in het algemeen traag

Hoe meer apps er open staan op de telefoon, hoe trager de telefoon zal werken. Veel telefoons van tegenwoordig gebruiken multitasking, een functie waarmee meerdere applicaties tegelijk open kunnen staan. Te veel open apps kunnen echter het RAM (werkgeheugen) van een telefoon verbruiken. Het sluiten van enkele apps kan RAM vrijmaken en de telefoon sneller laten werken.

Bepaalde applicaties, zoals "Clean RAM Memory" en "Battery Doctor Pro", stellen je in staat om binnen enkele seconden je RAM op te schonen. Deze applicaties kunnen worden gedownload uit de Google Play Store.

De prestaties van de telefoon kunnen worden beïnvloed door de hoeveelheid opslagruimte die de telefoon heeft. Het verplaatsen van applicaties van de telefoonopslag naar de SD-kaart kan ruimte vrijmaken en de telefoon sneller laten werken. Volg hiervoor deze stappen:

• Ga naar je apparaatinstellingen
• Klik op "Applicatiebeheer"
• Selecteer de app die je naar de SD-kaart wilt verplaatsen
• Selecteer onder het tabblad "Opslag" de optie "Verplaats naar SD-kaart"

Als de telefoon nog steeds traag werkt, kan het uitvoeren van een reset het probleem oplossen. Deze optie WIST al je gegevens, dus zorg ervoor dat de gegevens op je apparaat zijn geback-upt.

Terwijl de telefoon uitgeschakeld is, houd je tegelijkertijd de Volume-omhoog- en de Volume-omlaagknop ingedrukt, en houd je vervolgens de aan-/uitknop 20 seconden ingedrukt totdat er een testscherm met verschillende opties verschijnt.

Druk op de volume-omlaagknop om door de opties te bladeren totdat "Factory Reset" gemarkeerd is en druk vervolgens op de aan-/uitknop om deze te selecteren.

Klik Hier om een video van dit proces te bekijken.

Wat je ook doet, je krijgt je Blu Dash 5.0 niet aan.

De batterij kan volledig leeg zijn. Plaats de oplader gedurende ten minste 15 minuten en kijk of de telefoon opstart. Als er niets gebeurt, controleer dan of de oplader werkt. Sluit de oplader aan op een andere telefoon of gebruik een andere oplader als je die hebt. Als deze stappen niet werken, heb je mogelijk een defecte batterij. Volg Deze stappen om je batterij te vervangen.

Het is mogelijk dat het lijkt alsof er niets gebeurt omdat het display defect is en vervangen moet worden.

Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, ligt het probleem waarschijnlijk bij het moederbord. Volg Deze handleiding om te bepalen hoe je het moederbord repareert.