Blackberry Bold 9000 Troubleshooting

Er zou een losse verbinding kunnen zijn tussen de batterij en je telefoon. Probeer een gevouwen stukje papier of een visitekaartje tussen de achterbehuizing van je telefoon en je batterij te steken. Als dit niet werkt, is er mogelijk een ander probleem.

Lithium-ionbatterijen verliezen na honderden oplaadcycli vaak hun vermogen om lading vast te houden. Als dit het probleem is, zal je telefoon steeds minder lang met een opgeladen batterij doen.

Blackberry Bold 9000-batterij vervangen

USB-poorten op telefoons kunnen na verloop van tijd hun geleidingsvermogen verliezen. Probeer de oplader en de oplaadpoort van de telefoon schoon te maken met perslucht, of probeer je apparaat op te laden met een andere micro-USB-telefoonoplader.

Een veelvoorkomend probleem bij dit model Bold is dat de interne onderdelen niet zo nauwsluitend zitten als ze zouden moeten, wat resulteert in een matige tot geen verbinding tussen de speaker en de contactpunten. Het plaatsen van wat papier of karton tussen de batterij en de telefoon zou de druk op de speaker moeten verhogen en de verbinding tussen de contactpunten en de volumeknop moeten behouden.

Vaak kan vuil of stof zich ophopen onder de volumeknop, waardoor het contact tussen de speaker en het moederbord wordt verbroken, wat resulteert in een zacht of geen geluid. Als dit het probleem is, moet je de contactpunten wellicht schoonmaken met een elektrische reiniger. Als het probleem aanhoudt, moet je mogelijk de knoppen vervangen.

Blackberry Bold 9000 Volumeregelaar vervangen

Als de achterbehuizing te veel druk uitoefent op de telefoon, in het bijzonder op het grijze paneel rondom het LED-lampje aan de achterkant, kan de LED interfereren met de omzetter van de speaker. Probeer het achterpaneel schoon te maken met perslucht en je Blackberry te resetten.

Voor meer informatie kun je kijken op BlackBerryForums

Aansluitingen koptelefoon gaan vaak stuk, meestal doordat de draadjes in de kabel de gesoldeerde verbindingen breken. Probeer je koptelefoon te vervangen. Als dat niet werkt, reset dan de software van je telefoon en maak de aansluiting koptelefoon in je Blackberry schoon.

Je Blackberry aansluiten op je computer geeft geen reactie

Terwijl je probeert de driver van je telefoon te updaten, krijg je een foutmelding dat de software niet kan worden geïnstalleerd, of je computer herkent niet dat je telefoon is aangesloten. Dit gebeurt meestal wanneer de software op je computer een nieuwere versie is die de verouderde software op de Blackberry niet ondersteunt, waardoor de twee niet met elkaar kunnen communiceren. Bezoek de RIM Blackberry-ondersteuningspagina en volg de stappen om de juiste software opnieuw te installeren of te installeren.

Als je computer bij het aansluiten van je telefoon via USB op Windows XP deze herkent als een "nieuw apparaat," maar niet als een Blackberry-telefoon, heb je slechts één optie. Reset je telefoon, start je computer opnieuw op en in sommige gevallen moet je de Blackberry-desktopsoftware verwijderen en opnieuw installeren.

De eigenlijke verbinding van de telefoon naar de computer kan het probleem zijn.

USB-poorten kunnen stof verzamelen door continu gebruik en blootstelling. Dit kan de elektrische contacten in USB-poorten verstoren.

De makkelijkste manier om dit te controleren is door de kabel te vervangen. Zoals de meeste elektronica gebruiken Blackberry-telefoons een micro-USB-connector. Dit betekent dat je kabels van andere elektronica kunt hergebruiken, zoals digitale camera's en oudere mobiele telefoons.

Je Blackberry bevriest onverwacht

Het besturingssysteem van Blackberry bevriest regelmatig. Meestal omdat programma's vastlopen en niet meer reageren. Er is geen 'gedwongen stoppen' of taakbeheer in het besturingssysteem om storende programma's te beëindigen; je moet de telefoon gewoon resetten. Je kunt de alt-shift-delete-methode gebruiken, maar de meeste mensen ontkoppelen uiteindelijk gewoon de batterij en zetten de telefoon weer aan.

• Zachte reset
  1. Houd ALT + RECHTS SHIFT (CAPS) + DELETE ingedrukt
     • Het apparaat zou uit moeten gaan en daarna opnieuw opstarten.
• Dubbele zachte reset
  1. Houd ALT + RECHTS SHIFT (CAPS) + DELETE ingedrukt
  2. Zodra het scherm weer aangaat, herhaal direct het bovenstaande.
• Harde reset
  • Als geen van bovenstaande resets werkt, doe dan het volgende:
    1. Verwijder de achterbehuizing en haal de batterij er net ver genoeg uit zodat de telefoon uitgaat.
    2. Plaats de batterij terug en zet je Blackberry aan.

Als alles op je telefoon werkt (knoppen, geluid, enzovoorts), maar er is geen beeld, dan is je scherm waarschijnlijk kapot. De achter(grond)verlichting zou doorgebrand kunnen zijn of het beeldscherm kan beschadigd zijn. Als je niet zeker weet of de rest van de telefoon werkt, sluit hem dan aan op een computer om te zien of er verbinding is.

Blackberry Bold 9000 LCD-scherm vervangen

Je telefoon zit vast in een resetcyclus... en stopt niet

De meest opvallende oorzaak van dit probleem is dat het besturingssysteem van de Blackberry verouderd is of dat er software van derden is die het goed opstarten/draaien van het besturingssysteem verstoort. Het rode LED-lampje van de Blackberry zal een paar seconden aangaan, waarna het scherm wit wordt en een zandloper toont. Vervolgens gaat het scherm uit, en tot slot de telefoon zelf. Hij wacht dan een paar seconden en begint dit proces opnieuw. Deze cyclus wordt "nuking" genoemd en is erg lastig te doorbreken omdat de telefoon niet reageert op een computer tijdens het cyclussen.

• Blackberry Desktop Manager Blackberry Desktop Manager
• Blackberry OS-bestanden).

LET OP: Als je al deze stappen doorloopt, worden alle gegevens, inclusief contacten en apps, verwijderd. Hopelijk is het meeste geback-upt op je computer. Zo niet, dan moet je opnieuw beginnen.

Zoek en open de Blackberry AppLoader en doorloop de pagina's totdat je bij de pagina "Communication Port Selection" komt. **WAARSCHUWING: De volgende stap moet heel snel worden uitgevoerd.** Sluit je Blackberry aan en wacht tot de menubalk verandert van "COM1" naar "USB-PIN:UNKNOWN" en druk direct op volgende. Dit zou je Blackberry uit de herstartcyclus moeten halen en je in staat moeten stellen om je besturingssysteem opnieuw te installeren. Ga door met het programma om je besturingssysteem opnieuw te installeren, wat gevolgd zou moeten worden door een opstartperiode van 10-15 minuten.

---------------------------------------------------------

De trackball op de Blackberry Bold neigt ernaar te stoppen met werken of vast te komen zitten na veel gebruik. Je kunt proberen krachtig te scrollen om de trackball los te maken. Als dat niet werkt, moet je hem hoogstwaarschijnlijk vervangen of de koperen contactpunten onder de trackball schoonmaken.

Blackberry Bold 9000 trackball vervangen

Als het toetsenbord niet werkt, probeer het dan schoon te maken met perslucht. Als de knoppen nog steeds niet werken, moet je het toetsenbord hoogstwaarschijnlijk vervangen.

Blackberry Bold 9000 Toetsenbord vervangen

Op de instellingenpagina van de Blackberry kun je je netwerkverbinding aan- en uitzetten. Controleer de instellingen van je telefoon om er zeker van te zijn dat het radioverbruik is ingeschakeld.

De Blackberry gebruikt een multiband-antenne die, wanneer deze defect is, niet in staat is om signalen van zendmasten te ontvangen. Als de verbinding van de Blackberry met de antenne kortsluiting maakt of het soldeer breekt, krijg je geen bereik. Probeer de antenne te vervangen.

Blackberry Bold 9000 Antenne vervangen