Probleemoplossing voor de BlackBerry Bold 9900

De BlackBerry Bold 9900 houdt geen lading vast.

Controleer of de oplader zowel in het stopcontact als in de oplaadpoort van de BlackBerry Bold 9900 zit. Als de BlackBerry Bold 9900 alleen opstart wanneer deze is aangesloten op de oplader, ongeacht de oplaadtijd, dan is de batterij defect. Vervang de batterij van de BlackBerry Bold 9900 met deze handleiding.

Controleer of je oplader goed werkt. Zorg ervoor dat de oplader zowel in het stopcontact als in de oplaadpoort van de BlackBerry Bold 9900 zit. Als de BlackBerry Bold 9900 niet opstart of niet begint met opladen, dan is de oplaadpoort defect.

De BlackBerry Bold 9900 kan geen oproepen plaatsen of ontvangen.

Controleer of de simkaart aanwezig is. Als er meldingen zoals 'SIM-kaartfout' of 'SIM-kaart niet gedetecteerd' worden weergegeven, dan is de simkaart defect. Probeer de simkaart te vervangen met deze handleiding.

Controleer of de geheugenkaart aanwezig is. Als er meldingen zoals 'Media-kaartfout' of 'Media-kaart niet gedetecteerd' worden weergegeven, dan is de geheugenkaart defect. Vervang de geheugenkaart met deze handleiding.

Het toetsenbord van de BlackBerry Bold 9900 reageert niet, of toetsen lijken te ontbreken of kapot te zijn.

Als het hele toetsenbord niet reageert, probeer het dan te vervangen met deze handleiding.

Controleer of alle toetsen reageren wanneer ze worden ingedrukt. Als sommige toetsen blijven hangen bij het indrukken, of niet ingedrukt kunnen worden, probeer de toetsen dan te vervangen met deze handleiding.

Controleer of er geen toetsen op het toetsenbord ontbreken. Als er toetsen op het toetsenbord ontbreken, vervang dan het toetsenbord van de BlackBerry Bold 9900 hier.

De BlackBerry Bold 9900 detecteert geen vingerbewegingen op het trackpad.

Controleer of de cursor de bewegingen van je vinger volgt. Als het trackpad niet elke vingerbeweging volgt, dan is het trackpad defect. Vervang het trackpad van de BlackBerry Bold 9900 met deze handleiding.

Controleer of de cursor de bewegingen van je vinger volgt. Als het trackpad vreemd reageert en onlangs in contact is gekomen met vloeistoffen of kleverige substanties, is het waarschijnlijk te vies om vingerbewegingen te registreren.

Het beeldscherm van de BlackBerry Bold 9900 is vervormd, wazig of verkleurd.

Controleer of het beeldscherm alle afbeeldingen duidelijk weergeeft. Als het beeldscherm vervormde, wazige of verkleurde afbeeldingen vertoont, dan is het beeldscherm defect. Vervang het beeldscherm van de BlackBerry Bold 9900 met deze handleiding.

Controleer of het beeldscherm schoon is. Als het beeldscherm er licht vies, nat of kleverig uitziet, is het mogelijk dat er vuil onder het beeldscherm is terechtgekomen. Reinig de ruimte onder het beeldscherm van de BlackBerry Bold 9900 om het vuil te verwijderen.