Probleemoplossingspagina voor BlackBerry 8820

Wat je ook probeert, je BlackBerry gaat niet aan.

Probeer je batterij op te laden; als dat niet werkt, probeer dan een andere lader om te zien of een kapotte lader de oorzaak is. Als de telefoon nog steeds niet oplaadt, heb je of een kapotte oplaadpoort of een defecte batterij. Bestel een reservebatterij en installeer deze met behulp van de installatiegids

Als je telefoon geluid maakt of oplicht, maar het scherm zwart blijft, dan heb je waarschijnlijk een defect scherm. Je kunt de verbinding controleren met behulp van onze scherminstallatiegids; als dat niet helpt, moet je een nieuw scherm bestellen en installeren.

Als je scherm en batterij correct functioneren en je telefoon nog steeds niet aangaat, betekent dit dat je een defect moederbord hebt. Dit kan worden opgelost door een nieuw moederbord te bestellen en dit te installeren met behulp van onze moederbordinstallatiegids.

De mobiele telefoon laadt niet volledig op of de batterij loopt te snel leeg.

Soms is de makkelijkste oplossing voor een lege batterij dat de lader kapot is en de batterij zelf in orde. Probeer een andere lader voordat je een reservebatterij bestelt.

Na verloop van tijd verliest de batterij het vermogen om stroom vast te houden. Als je telefoon werkt, maar de batterij niet opgeladen blijft, moet je een reservebatterij bestellen en deze installeren met behulp van deze gids.

Als je een nieuwe batterij en lader hebt geprobeerd, zit het probleem in je micro-USB-poort, die onderdeel is van het moederbord. Om je telefoon op te laden, moet je een nieuw moederbord bestellen en installeren met behulp van deze gids.

Je trackball is gaan overslaan of werkt helemaal niet meer.

Het meest voorkomende probleem is dat er zich stof onder de trackball heeft opgehoopt. De makkelijkste oplossing is om deze stevig over een stuk papier te wrijven. Als dat niet werkt, kun je proberen deze schoon te maken met alcohol en een wattenstaafje.

Als je hebt geprobeerd je trackball schoon te maken en deze nog steeds niet werkt, moet je een reservetrackball bestellen en de trackball-installatiegids volgen.

Je toetsenbord functioneert niet meer volgens de fabrieksnormen.

Soms kan vuil of stof onder het toetsenbord terechtkomen, waardoor de toetsen niet meer goed terugveren. Om dit te verhelpen, moet je je apparaat demonteren, het toetsenbord verwijderen en schoonmaken met alcohol en een wattenstaafje.

Als schoonmaken niet helpt, moet je een reservetoetsenbord bestellen en de installatiegids volgen.

Er zitten dode pixels op je scherm of het functioneert niet naar behoren.

Als het scherm correct werkt, maar pixels heeft die in één kleur vastzitten en niet veranderen, dan heb je dode pixels. Je kunt proberen dit op te lossen door druk uit te oefenen op het gebied waar de dode pixel zich bevindt terwijl je telefoon uit staat, en hem daarna weer aan te zetten. Als dat niet werkt, moet je het scherm vervangen.

Als je scherm niet goed functioneert, moet je je telefoon demonteren en de verbinding controleren. Als dat het probleem niet verhelpt, moet je een vervangend exemplaar bestellen en installeren met behulp van onze installatiegids.