Probleemoplossing voor de BlackBerry 7520

De BlackBerry 7520 is een ouder model BlackBerry die duurzaam en robuust genoeg is voor elke omgeving.

Let op: Deze handleiding voor probleemoplossing behandelt problemen die specifiek zijn voor de BlackBerry 7520. Echter, soortgelijke telefoons zoals de BlackBerry 7500 kunnen mogelijk ook met dezelfde acties worden gerepareerd.

Het toetsenbord van je telefoon heeft knoppen die in de ingedrukte of uitgedrukte positie blijven steken.

Misschien moet je het toetsenbord reinigen of vervangen. Volg de handleiding voor het verwijderen en vervangen van het toetsenbord voor verdere ondersteuning.

Je telefoon maakt een constant hard piepend geluid, krassende geluiden, ruis of andere vreemde geluiden.

Dit type probleem ontstaat wanneer je op de PTT-knop (Push-To-Talk) drukt terwijl iemand anders aan het praten is. Om deze fout te herstellen, moet je een harde reset van je telefoon uitvoeren door de batterij te verwijderen en opnieuw te plaatsen. Doe dit door de handleiding voor het verwijderen en vervangen van de batterij te volgen.

De speaker aan de achterkant van de telefoon is mogelijk kapot. Zie de handleiding voor speakervervanging voor verdere hulp.

Je telefoon ontvangt oproepen, zelfs wanneer deze is uitgeschakeld.

De BlackBerry 7520 heeft twee statussen die kunnen worden geactiveerd bij het afsluiten: de status Uitschakelen of de status Volledig uitschakelen. In de status Uitschakelen staat de telefoon in stand-bymodus en ontvangt deze nog steeds oproepen. In de status Volledig uitschakelen is de telefoon volledig afgesloten. Zorg er bij het uitschakelen van de telefoon voor dat je de status Volledig uitschakelen selecteert.

De BlackBerry 7520 is niet ingeschakeld.

Zorg ervoor dat de BlackBerry 7520 is ingeschakeld door op de aan-/uitknop te drukken.

Sluit de BlackBerry 7520 aan op de meegeleverde oplader om de batterij op te laden en de telefoon in te kunnen schakelen.

De batterij van de BlackBerry 7520 laadt niet goed op.

Controleer of de aansluitingen van de oplader los zitten. Als dat zo is, sluit ze dan opnieuw aan zodat ze stevig met de telefoon zijn verbonden.

Als je een USB-oplader gebruikt, moet je de computer inschakelen om de batterij van de BlackBerry op te laden.

Om je BlackBerry-telefoon vanaf je computer op te laden, moet je de BlackBerry Desktop Software installeren die bij de telefoon is geleverd.

Je telefoonscherm geeft niets weer.

Het is mogelijk dat je telefoon zichzelf heeft uitgeschakeld om de batterijduur te sparen. Haal de batterij eruit om deze op te laden. Plaats de batterij terug en schakel je telefoon in.

Je telefoon kan onjuist zijn afgesteld waardoor het scherm te licht of te donker is om te lezen. Voer in dit geval een harde reset van de telefoon uit (verwijder de batterij en plaats deze terug) zodat het scherm naar de normale waarden wordt gereset.

Als bovenstaande oplossingen niet helpen, of als het scherm andere problemen heeft zoals barsten, is het vervangen van het LCD-scherm een optie. Zie de handleiding voor LCD-vervanging voor verdere ondersteuning.