BlackBerry 7130e Troubleshooting

Je telefoon gaat niet aan of blijft niet aanstaan.

De batterij voorziet je telefoon van stroom. Als de telefoon niet aangaat of steeds uitvalt, kan er een probleem met de batterij zijn.

Enkele oplossingen zijn:

• De batterij opladen
• De batterij verwijderen en vervolgens terugplaatsen
• Controleren of de batterij goed is aangesloten
• De contactpunten tussen de batterij en de telefoon reinigen
• De batterij vervangen

• Volg onze reparatiehandleiding om het LCD-scherm te vervangen

• Volg onze reparatiehandleiding om het toetsenbord te vervangen

Je telefoon gaat wel aan, maar blijft stil.

• Volg onze reparatiehandleiding om de speakers te vervangen

1. Ga naar het menu door op de knop onder het scrollwiel aan de rechterkant te drukken.
2. Navigeer door het menu met het scrollwiel aan de rechterkant om het profielicoon te selecteren.
3. Selecteer het profielicoon door op het scrollwiel te drukken.

Je hebt nu verschillende opties:

• Je kunt overschakelen naar een profiel dat niet stil is
• Je kunt een profiel selecteren. Kies daarna voor bewerken. Stel vervolgens het type beltoon in.

Je telefoon gaat aan, maar kan geen verbinding maken met het netwerk.

Het apparaat kan om een van de volgende redenen geen verbinding maken met het mobiele netwerk:

• Buiten het netwerkbereik
• De service is door de provider om uiteenlopende redenen stopgezet
  • Te late betaling
• De netwerkinstellingen van het apparaat zijn onjuist geconfigureerd
  • Een lokaal servicepunt van je telecomprovider kan dit snel oplossen.

Je telefoon is gaan zwemmen.

Elektronica die is blootgesteld aan water kan defect raken en kortsluiting veroorzaken. Als je telefoon door water is beschadigd, kun je het probleem mogelijk oplossen door het apparaat volledig te drogen. Demonteer hiervoor de telefoon zo ver mogelijk en laat deze gedurende langere tijd drogen (zie de reparatiehandleiding voor demontage). Het deppen van het apparaat met keukenpapier helpt waarschijnlijk bij het droogproces. Zet het apparaat weer in elkaar nadat het volledig droog is.

Het volledig drogen van het apparaat kan wel een hele dag duren. Sommige mensen hebben succes gehad met bussen perslucht, haardrogers en zelfs ovens om het droogproces te versnellen. Het wordt afgeraden om een oven te gebruiken, omdat dit ertoe kan leiden dat onderdelen in het apparaat loslaten (desolderen) of plastic onderdelen smelten. Gebruik om dezelfde redenen ook uiterste voorzichtigheid bij een haardroger.

Je telefoon probeert een taak uit te voeren en faalt.

Verwijder de batterij terwijl de telefoon nog aanstaat. Laat de batterij er 60 seconden uit, plaats de batterij terug en zet het apparaat aan.

Op je telefoon ontbreekt software of er staat geen software op.

Download de apparaatbeheersoftware van de website van BlackBerry.

Het is mogelijk dat de huidige Desktop Manager niet compatibel is met jouw apparaatversie. Oudere versies van Desktop Manager voor Windows zijn hier te vinden. Als dit niet werkt of niet is wat je verwachtte, vind je mogelijk meer informatie over eerdere versies op deze pagina.

Dit zorgt er zo ongeveer voor dat niets meer werkt.

Het apparaat is mogelijk bij aankoop per ongeluk niet gekoppeld aan een contract. Breng het apparaat terug naar de winkel waar het is gekocht of naar een lokaal servicepunt van je telecomprovider.

Probeer een lokaal servicepunt van je provider te vinden en neem je apparaat daarheen mee. Proberen het apparaat zonder de juiste begeleiding te repareren, zal waarschijnlijk resulteren in een volledige vernietiging ervan.